Некоторые пользователи Windows сообщают, что видят Ошибка 0x80090302 «Убедитесь, что ваше сетевое подключение активно, и повторите попытку» код каждый раз, когда они пытаются использовать приложение iTunes для загрузки подкастов или других типов аудиофайлов, чтобы воспроизвести их локально. У некоторых пользователей проблема возникает во время процедуры входа (сразу после открытия iTunes).
Ошибка Itunes 0x80090302 в Windows
Поскольку проблема вполне может быть вызвана конфликтом между iTunes и ожидающим обновлением Windows 10, запустите это руководство по устранению неполадок, обновив iTunes до последней версии. Если это не работает или у вас уже установлена последняя версия, запустите Средство устранения неполадок приложений Windows или выполните полную переустановку iTunes.
Метод 1. Обновление iTunes до последней версии
Эта проблема может быть результатом конфликта между настольной версией iTunes и обновлением Windows 10. К счастью, Apple уже устранила эту несовместимость с помощью обновления, которое было автоматически загружено в iTunes.
Если функция автоматического обновления отключена, вы сможете решить проблему, выполнив обновление вручную.
Чтобы обновить iTunes до последней версии, нажмите Помогите (на ленте вверху), затем нажмите Проверить обновления .
Проверка обновлений в iTunes
Если доступна новая версия iTunes, утилита автоматически загрузит и установит ее. После этого перезапустите iTunes и вернитесь в Помощь> Проверить чтобы узнать, установлена ли у вас последняя версия.
Если у вас уже была последняя версия iTunes, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: запуск средства устранения неполадок приложений Windows
Как было подтверждено несколькими разными пользователями, столкнувшимися с этой же проблемой, 0x80090302 ошибка скорее всего, появится из-за какого-либо повреждения файла внутри папки iTunes.
К счастью, есть один способ исправить это автоматически - запустить средство устранения неполадок приложения Windows, чтобы определить проблему, а затем применить рекомендуемое исправление.
Заметка: Это исправление применимо, только если вы столкнулись с 0x80090302 ошибка с Универсальная платформа Windows (UWP) версия iTunes.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция позволила им автоматически решить проблему. Пройдя все шаги, они смогли успешно войти в iTunes и без проблем загрузить аудиофайлы локально.
Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок приложений Windows, чтобы решить эту проблему:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите '’ ms-settings: устранение неполадок » внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки меню.
Доступ к средству устранения неполадок активации
- На вкладке «Устранение неполадок Windows» перейдите в правую часть экрана и прокрутите вниз до Найдите и устраните другие проблемы раздел. Далее нажмите на Приложения Магазина Windows и нажмите на Запустите средство устранения неполадок чтобы открыть утилиту.
Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
- Как только вы окажетесь внутри Приложения Магазина Windows утилита, терпеливо дождитесь завершения первоначального сканирования. Если найдена жизнеспособная стратегия восстановления, следуйте инструкциям на экране, чтобы применить рекомендованное исправление (в зависимости от проблемы, с которой вы имеете дело). Нажмите на Применить это исправление чтобы применить рекомендованное исправление.
Применить это исправление
Заметка: В зависимости от выявленной проблемы вам может потребоваться выполнить ряд ручных настроек.
- После успешного применения исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующего запуска.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: переустановка iTunes
Поскольку 0x80090302 ошибка скорее всего, вызвано каким-либо типом повреждения файла из папки iTunes, вы сможете решить проблему, переустановив приложение iTunes - обновление приложения может не помочь.
Подобные проблемы с коррупцией обычно возникают после заражение вредоносным ПО или после того, как антивирусное сканирование закончилось помещением в карантин некоторых файлов из установочной папки iTunes. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив iTunes и повторно загрузив последнюю версию.
Но имейте в виду, что шаги для этого будут разными в зависимости от версии iTunes, которую вы используете на своем компьютере с Windows - настольной версии или UWP (универсальная платформа Windows) .
Чтобы учесть оба типа пользователей, мы создали два отдельных руководства, которые помогут вам переустановить приложение iTunes. Следуйте руководству, применимому к используемому вами приложению iTunes.
Вариант 1. Переустановка iTunes UWP
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘ ms-settings: appsfeatures ’ и ударил Войти открыть Приложения и функции вкладка Настройки приложение.
Доступ к меню приложений и функций
- Как только вы окажетесь внутри Приложения и функции меню, воспользуйтесь функцией поиска прямо под Приложения и функции искать «ITunes». Затем нажмите на Расширенные настройки .
Доступ к меню дополнительных параметров iTunes
- Как только вы окажетесь внутри Расширенные настройки меню iTunes, прокрутите вниз до Сброс вкладку и нажмите на Сброс кнопка.
Сброс приложения iTunes
- Нажмите Сброс при последнем запросе подтверждения, чтобы начать процесс сброса, затем дождитесь завершения операции. Состояние приложения iTunes будет возвращено к состоянию по умолчанию, и каждый компонент будет переустановлен.
Заметка: Эта операция сброса не повлияет на любые медиафайлы iTunes, которые вы храните локально. - После завершения процесса снова откройте iTunes и посмотрите, решена ли проблема.
Вариант 2: переустановка iTunes (настольная версия)
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ в Windows.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности экрана, прокрутите список приложений, щелкните правой кнопкой мыши приложение iTunes и выберите Удалить. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
- После основного приложение iTunes удален, повторите ту же процедуру удаления с остальным дополнительным программным обеспечением Apple. Вы можете фильтровать список программ через Издатель и удалите все, что подписано Apple Inc. .
- После того, как все необходимое будет удалено, перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- После следующей успешной загрузки перейдите по этой ссылке ( Вот ) из браузера по умолчанию и нажмите Windows (под Ищу другие версии ).
Скачивание настольной версии iTunes
- После успешной загрузки исполняемого файла откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить iTunes на вашем компьютере.
Установка iTunes на ваш компьютер
Заметка: Эта операция также установит дополнительное программное обеспечение, которое вы ранее удалили на шаге 3.
- Как только установка будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
