Вы когда-нибудь видели это сообщение на своем устройстве iOS? « Ваш Apple ID был отключен '
Он появляется всякий раз, когда вы пытаетесь купить музыку или загрузить приложения и фильмы из Apple App Store. И он не позволяет вам завершить действие, просто объясняя, что ваш Apple ID был отключен. Обидно, правда?
Что ж, хотите верьте, хотите нет, но Apple делает это для вашей же безопасности. Они отключают учетные записи пользователей, чтобы защитить их личные данные от кражи, а иногда даже заставляют пользователей введите свои пароли чтобы получить резервную копию своего iPhone. Если Apple заметит подозрительные действия, которые могут привести к взлому вашего Apple ID, они автоматически отключат вашу учетную запись. Теперь это звучит логичнее, правда?
Однако, несмотря на то, что Apple отлично защищает вашу информацию, вы обычно не осведомлены о проблеме. Кроме того, во всей этой истории вы тот, кто не может получить доступ к своей учетной записи Apple ID и загрузить одно приложение из App Store. Итак, какой смысл в защите ваших данных, если у вас тоже нет доступа к ним? И, что еще более важно, как восстановить отключенный Apple ID?
Во-первых, позвольте мне сказать вам, что вы не единственный, кто сталкивается с этой досадной проблемой. Эти вопросы беспокоят многих пользователей Apple по всему миру. Недавно я столкнулся с таким же сценарием. Однако наиболее важной информацией здесь является то, что вы можете восстановить свое отключенное идентификатор Apple ID .
Я провел небольшое исследование и решил объяснить вам процедуру восстановления в этой статье. Итак, если вы хотите восстановить отключенную учетную запись Apple ID, здесь вы можете найти решение.
Симптомы отключения Apple ID
Прежде чем мы перейдем к процедуре восстановления отключенного Apple ID, давайте рассмотрим симптомы, которые должно проявляться на вашем iDevice, чтобы убедиться, что вы на правильном пути. Вот как должен себя вести отключенный Apple ID.
Вашему iDevice требуется пароль Apple ID, как обычно, но когда вы вводите пароль Apple ID, он не работает. Вместо выполнения ожидаемого действия (загрузка приложений, покупка песен) вы получаете сообщение о том, что ваш Apple ID отключен.
Вы давно не использовали свой идентификатор. Вы не заметили странного поведения своих устройств iOS и компьютеров Mac. Однако когда вы используете некоторые службы Apple, для которых требуется информация для входа, вы получаете то же сообщение. Ваш Apple ID отключен.
Если вы попытаетесь ввести свой Apple ID слишком много раз, используя неправильный пароль, ваша учетная запись будет автоматически заблокирована на некоторое время. Хуже всего то, что даже если вы введете правильный пароль, вы не сможете получить доступ к своей учетной записи. Как только Apple обнаружит подозрительные действия в вашем аккаунте и отключит его, вы не сможете использовать его. И я знаю, как это просто и обидно звучит.
Отключенные оповещения Apple ID
Вот самые распространенные предупреждения, которые обычно получают пользователи Apple по всему миру.
- Apple ID отключен.
- Слишком много попыток входа.
- Ваш Apple ID отключен.
- Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности.
- Этот Apple ID был отключен по соображениям безопасности.
- Обратитесь в службу поддержки iTunes, чтобы завершить эту транзакцию.
- Вы не можете войти, потому что ваш аккаунт был отключен в целях безопасности.
Почему Apple отключила ваш Apple ID
Самая первая причина, по которой Apple отключила ваш Apple ID, может заключаться в слишком частом вводе неправильного пароля. И вторая возможная причина заключается в том, что вы долгое время не использовали свой Apple ID. Это обычные причины для большинства заблокированных или отключенных учетных записей Apple. И, скорее всего, никто не пытается взломать ваш Apple ID. Однако все мы люди, и все мы совершали ошибки.
Помимо этого, Apple своевременно меняет требования и правила для идентификаторов приложений, шагов проверки, контрольных вопросов и паролей. Поэтому, если ваша учетная запись не соответствует требованиям Apple, она будет отключена, пока вы не обновите всю свою информацию.
Другой причиной может быть ожидание платежей. Если у вас есть неоплаченные или оспариваемые платежи в Apple App Store или iTunes, Apple может отключить вашу учетную запись, пока вы не завершите платежи. Обычно неоплаченные платежи возникают в результате истечения срока действия дебетовой или кредитной карты. Итак, убедитесь, что данные вашей карты действительны. Если это так с вашим Apple ID, вам может потребоваться позвонить в службу поддержки Apple iTunes, чтобы найти и решить проблему. Как только вы завершите оплату, Apple восстановит ваш Apple ID.
Решение по неоплаченным или оспариваемым сборам Apple ID
- Авторизоваться в ваш идентификатор Apple ID через веб-браузер.
- Проверьте если у тебя есть неоплаченные расходы в iTunes или App Store.
- Платить твой неоплаченные расходы .
- Подождите 10 часов и проверьте, работает ли ваш Apple ID.
- Контрольная работа если ваши устройства iOS ограничения выключены.
- Сброс твой Пароль Apple ID на Сайт паролей Apple ответив на ваши секретные вопросы.
Заметка: Иногда вы можете столкнуться с проблемы со сбросом пароля с секретными вопросами . - Выйти , а потом снова Авторизоваться в iCloud.
- Если предыдущий шаг вам не подошел, контакт Служба поддержки Apple для дальнейших инструкций.
Недавний спор по поводу обвинений Apple
Если у вас есть недавний спор Apple по поводу обвинений, это может быть причиной того, что Apple отключила ваш Apple ID. Обычно вы можете решить эту проблему, позвонив в Apple, но Apple закрывает вашу учетную запись, пока вы не решите проблему с зарядкой. Такой высокий уровень защиты, который использует Apple, защищает ваши кредитные карты от несанкционированного использования.
Неоплаченные счета
Во многих случаях «Apple ID был отключен» означает, что у вас есть неоплаченные счета в App Store или iTunes. Если вы можете получить доступ к своему Apple ID, проверьте свой способ оплаты и подтвердите свою платежную информацию. Также убедитесь, что вся информация актуальна.
Если у вас нет доступа к вашему Apple ID, свяжитесь с Служба поддержки Apple и не забудьте попросить их проверить вашу платежную и платежную информацию.
Слишком много раз ввели неправильный пароль
Если вы слишком много раз вводите неверный пароль для своего Apple ID, ваша учетная запись автоматически блокируется для обеспечения безопасности вашей информации. Кроме того, вы даже не можете войти в любую службу Apple, для которой требуется ваш Apple ID. Сюда входят iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes и т. Д. После того, как вы подтвердите свою личность в Apple, вы сможете регулярно пользоваться всеми услугами. Для этого перейдите в Я забыл сервис Apple и разблокируйте свой Apple ID с помощью существующего пароля или сбросьте его. Для получения дополнительных сведений о процедуре см. Раздел «Сброс пароля» ниже.
Вход в Apple ID через браузер
Если вы пытаетесь войти в свой Apple ID через браузер и получаете некоторые из упомянутых выше сообщений, это означает, что Apple необходимо выполнить проверку безопасности вашей учетной записи. Вы можете попробовать войти в свой Apple ID через 8 часов, чтобы проверить, нет ли изменений. Обычно этот прием работает, если вы слишком много раз ввели неправильный пароль.
Проверьте ограничения вашего Apple ID
Если вы не можете использовать iDevice для покупки приложений и музыки, проверьте ограничения для идентификатора Apple ID. Устройства iOS предлагают ограничения на время, когда другие люди используют ваши устройства. Эти ограничения действительно удобны, когда ваши дети играют с вашим iDevice, и предотвращают покупку товаров у Apple по ошибке. Однако иногда они могут также помешать вам использовать сервисы Apple.
Чтобы проверить ограничения Apple ID, возьмите устройство iOS и перейдите в «Настройки». Затем войдите в раздел «Общие» и выберите «Ограничения». Убедитесь, что вы отключили свои ограничения. Для этого вам понадобится пароль для ограничений. Имейте в виду, что этот код не совпадает с вашим паролем Apple ID. Это специальный цифровой код доступа, который вы создали при первом включении ограничений.
Сброс пароля Apple ID
Чтобы сбросить пароль Apple ID, вы должны посетить Сайт поддержки Apple за забытые пароли. Там вам нужно следовать инструкциям, чтобы установить новый пароль. Дополнительную информацию о веб-сайте поддержки Apple см. В следующей части статьи. Если вам удалось успешно завершить процедуру, выйдите из iTunes или iCoud, а затем войдите снова.
Процедура выхода:
- Идти к Настройки в вашем iDevice и нажмите на свой Профиль Apple ID .
- Прокрутите вниз до Выход вариант и щелкните по нему.
- Нажмите на Выход в правом верхнем углу.
- Нажмите на Выход еще раз из появившегося окна.
Войти в систему Процедура:
- Зайдите в Настройки на вашем iDevice и нажмите Войдите в свой iPhone / iPad .
- Введите свой идентификатор Apple ID и пароль .
- Нажмите войти в систему .
Посетите iforgot.apple.com
Если вам все еще не удалось получить доступ к своему Apple ID, вам следует посетить iforgot.apple.com . На этом сайте Apple предлагает вам услугу восстановления, которая позволяет сбросить пароль. Для этого вам необходимо либо ответить на контрольные вопросы, либо подтвердить свой Apple ID по электронной почте. Если вы знаете необходимую информацию, этот метод успешно сбросит ваш пароль.
Однако, если вы не помните заданные ранее контрольные вопросы или у вас нет подтвержденного аварийного адреса электронной почты, вы не сможете подтвердить свою личность с помощью этой службы. В этом случае вам необходимо связаться с Служба поддержки Apple и получите дополнительную информацию для разблокировки вашей учетной записи.
Для пользователей двухэтапной аутентификации
Если вы используете двухэтапную аутентификацию, вам нужно будет использовать оба, один из доверенные устройства iOS и ваш ключ восстановления .
Тем из вас, кто использует двухфакторную проверку, вам понадобится ваш доверенный номер телефона ИЛИ ЖЕ твой доверенное устройство чтобы разблокировать свой Apple ID.
Для пользователей, потерявших ключ восстановления
Если вы потеряли ключ восстановления, но все еще помните свой пароль Apple ID, имея доступ к одному из доверенных устройств, вам не стоит беспокоиться. Вы можете использовать свой надежный iDevice и создать новый ключ восстановления. Однако имейте в виду, что при создании нового ключа восстановления единственный способ сбросить пароль и получить доступ к вашему Apple ID - использовать этот ключ восстановления.
По-прежнему получаете предупреждение «Ваш Apple ID был отключен»?
Если вы попробовали описанные выше методы разблокировки Apple ID, но по-прежнему получаете предупреждение «Ваш Apple ID отключен», возможно, Apple по-прежнему расследует вашу учетную запись. И, возможно, у вас есть более серьезные проблемы с безопасностью.
В этом случае вам следует связаться с Служба поддержки Apple сразу. Помните, что решение вашей проблемы безопасности может занять несколько дней. Итак, приготовьтесь набраться терпения.
- Сначала перейдите к Служба поддержки Apple веб-сайт и найдите службу поддержки клиентов Apple для своей страны.
- Позвоните по соответствующему номеру телефона, чтобы напрямую поговорить с членом службы поддержки Apple.
- Объясните им свою ситуацию и дайте им знать, что вы хотите активировать свой Apple ID.
- Будьте готовы ответить на некоторые личные вопросы, чтобы подтвердить свою личность.
- После предоставления соответствующей информации службе поддержки Apple они активируют ваш Apple ID.
Если вы забыли свою учетную запись Apple ID
Мы люди, и мы многое забываем. Итак, если вы не можете вспомнить свою учетную запись Apple ID, вот что вам нужно сделать, чтобы узнать его.
Проверьте, хранится ли ваш Apple ID на ваших iDevices
- Зайдите в «Настройки» и откройте iTunes и магазины приложений.
- Перейдите в «Настройки», выберите «Учетные записи и пароли», а затем нажмите на iCloud.
- Перейдите в «Настройки», откройте «Сообщения» и выберите «Отправить и получить».
- Откройте «Настройки» и нажмите Facetime.
Проверьте, хранится ли ваш Apple ID на вашем Mac
- Откройте меню Apple и нажмите «Системные настройки». Затем выберите iCloud.
- Перейдите в Mail, выберите Mail Preferences и нажмите Accounts.
- Откройте Календарь, выберите «Настройки календаря» и нажмите «Учетные записи».
- Перейдите в Facetime, выберите «Настройки Facetime» и нажмите «Настройки».
- Откройте «Сообщения», выберите «Сообщения», затем «Настройки» и нажмите «Учетные записи».
Проверьте, хранится ли ваш Apple ID в iTunes
- Откройте iTunes.
- Нажмите на Учетную запись.
- Убедитесь, что вы вошли в систему со своим Apple ID.
Заворачивать
Экосистема Apple имеет высокий уровень безопасности. Из-за этого иногда у вас могут возникнуть трудности с доступом к вашему Apple ID. А невозможность доступа к вашему Apple ID означает невозможность использования каких-либо сервисов Apple.
Я написал эту статью, чтобы помочь вам восстановить отключенный Apple ID. Так что не стесняйтесь пробовать метод, наиболее подходящий для вашего случая. Кроме того, после сброса пароля обязательно обновите этот пароль в любом сервисе и приложении Apple, для которых требуется Apple ID. Сюда входят такие сервисы, как App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, Photos и т. Д.
Если какой-либо из методов, описанных в этой статье, не может решить вашу проблему, не сомневайтесь, следуйте моим инструкциям по обращению в службу поддержки Apple. Это самый безопасный способ восстановить отключенный Apple ID.
Расскажите нам, какой из этих методов лучше всего подходит для вас. Кроме того, если вы знакомы с любыми другими процедурами восстановления Apple ID, не стесняйтесь поделиться ими с нами.
9 минут на чтение
