Приложение Xbox не принимает звук с микрофона в Windows 10



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

По умолчанию Приложение Xbox не принимает звук с микрофона. который подключен к ПК для некоторых пользователей. Не имеет значения, подключена ли гарнитура или автономный микрофон - микрофон не работает в групповом чате или в игре. Затронутые пользователи сообщают, что микрофон отлично работает с другими приложениями и что они даже могут слышать других людей в чате Xbox Party.



Микрофон приложения Xbox не работает



ЗАМЕТКА: Эта проблема отличается от той, где затронутые пользователи видят «Настройки вашей сети блокируют групповой чат» , с кодом ошибки 0x89231906.



Что заставляет микрофон перестать работать в приложении Xbox?

  • Общий сбой звука - В некоторых случаях эта конкретная проблема может возникать из-за генетической ошибки, которая уже устранена Microsoft. Неправильную конфигурацию записывающего устройства обычно можно исправить, запустив средство устранения неполадок записи звука Windows и применив автоматически рекомендованную стратегию восстановления.
  • Гарнитура подключается через USB - Как выясняется, эта проблема довольно часта с возможностью двойного подключения, которая позволяет подключать микрофон как к разъему 3 мм, так и к USB. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, подключив устройство к разъему 3 мм вместо USB.
  • Несогласованный аудиоканал по умолчанию - Если у вас возникла проблема с гарнитурой, подключенной через USB, скорее всего, возникли проблемы при подключении к определенному аудиоканалу (1 канал, 24 бита, 192 кГц, студийное качество). В этом случае вы сможете решить проблему, открыв настройки звука, связанные с этим устройством, и изменив формат по умолчанию на другой пресет.
  • Настройки конфиденциальности не позволяют приложению Xbox использовать микрофон - В недавнем обновлении безопасности были пересмотрены некоторые настройки безопасности, связанные с микрофоном и камерой. Если у вас установлена ​​последняя сборка Windows 10, скорее всего, ваше приложение Xbox не может использовать микрофон, если вы специально не разрешили это. В этом случае вы можете решить проблему, зайдя в настройки конфиденциальности и разрешив приложениям UWP использовать микрофон.

Как заставить микрофон работать с приложением Xbox в Windows 10

Чтобы заставить микрофон работать с приложением Xbox в Windows 10; пожалуйста, следуйте инструкциям, перечисленным ниже.

1. Запуск средства устранения неполадок при записи звука.

Прежде чем мы перейдем к более продвинутым стратегиям восстановления, давайте проверим, не может ли ваша установка Windows 10 решить проблему автоматически. Как подтвердили несколько затронутых пользователей, это проблема может возникнуть из-за неправильной конфигурации записи, которую можно легко решить, запустив средство устранения неполадок записи звука.

Эта встроенная утилита предназначена для сканирования вашего компьютера на предмет распространенных проблем с устройствами записи звука и автоматически применяет проверенное исправление, если найден жизнеспособный сценарий. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция в конечном итоге позволила им решить проблему без необходимости применять какие-либо другие исправления вручную.



Вот краткое руководство с тем, что вам нужно сделать, чтобы запустить средство устранения неполадок при записи звука, чтобы приложение Xbox принимало звук с подключенного микрофона:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ' ms-settings: Troubleshoot ’ и нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки приложение.

    Доступ к вкладке устранения неполадок

  2. Как только вы окажетесь внутри Поиск проблемы вкладку, перейдите в правое меню и нажмите на Запись аудио вход. Затем в появившемся контекстном меню нажмите на Запустите средство устранения неполадок чтобы запустить утилиту еще раз.

    Запуск средства устранения неполадок с записью звука

  3. Дождитесь запуска утилиты. Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), щелкнуть да для предоставления административных привилегий.
  4. После завершения анализа посмотрите на результаты и проверьте, определена ли жизнеспособная стратегия ремонта. Если утилита рекомендует исправление, примените его, нажав Применить это исправление , затем дождитесь завершения процедуры.

    Применить это исправление

  5. После успешного развертывания исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, улавливает ли звук вашего микрофона приложение Xbox.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

2. Замена соединительного кабеля (если применимо).

Если вы столкнулись с проблемой с гарнитурой или микрофоном, которые можно подключить как через 3-миллиметровый разъем, так и через USB, вам следует попробовать использовать метод подключения через 3-миллиметровый разъем, если это возможно. Известно, что приложение Xbox не принимает звук с микрофона / гарнитуры при подключении через USB.

Поэтому, если ваше устройство записи звука в настоящее время подключено через USB, повторите подключение с помощью 3-мм разъема и перезагрузите компьютер. После завершения следующего запуска системы снова откройте приложение Xbox и посмотрите, улавливается ли звук вашего микрофона.

Если то же самое проблема все еще возникает или этот метод неприменим к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

3. Изменение звукового канала по умолчанию.

Как оказалось, функция записи звука в приложении Xbox в Windows 10 в основном происходит, когда выбран конкретный аудиоканал (1 канал, 24 бит, 192 кГц, студийное качество).

Официального объяснения причин возникновения этой проблемы нет, но несколько затронутых пользователей подтвердили, что проблема была решена на неопределенный срок после того, как они открыли меню настроек звука и изменили аудиоканал на другой аудиоформат - путем настройки частоты дискретизации и битовой глубины.

Заметка: Немного поработав, вы можете определить истинный битрейт аудиофайлов что вы хотите играть.

Вот краткое руководство по изменению звукового канала по умолчанию в Windows 10, чтобы заставить приложение Xbox принимать звук с вашего микрофона:

  1. Для начала щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач (нижний правый угол экрана). Затем во вновь открывшемся контекстном меню выберите Открыть настройки звука из списка доступных опций.
  2. Теперь, когда вы внутри Звук экрана настроек, перейдите в правую часть экрана. Затем прокрутите вниз до соответствующего подменю настроек и нажмите Панель управления звуком .
  3. Как только вам удастся пройти Звуковой класс меню, прокрутите вниз до Воспроизведение и затем щелкните правой кнопкой мыши активное звуковое устройство, с которым у вас возникли проблемы. Из новоявленного контекстное меню, выберите Свойства.
  4. Теперь, когда вы находитесь на экране свойств, выберите вкладку «Дополнительно» в горизонтальном меню вверху. Далее перейдите к Формат по умолчанию раздел и работайте, чтобы настроить его на 2 канала, 16 бит, 48 кГц, качество DVD.
  5. Нажмите Применять чтобы сохранить изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, улавливает ли приложение Xbox звук с микрофона при следующем запуске системы.

Изменение аудиоформата по умолчанию

Если проблема не устранена или этот метод неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

4. Разрешение приложению Xbox использовать микрофон

Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана настройками конфиденциальности Windows 10, которые в конечном итоге запрещают приложению Xbox использовать функцию микрофона. Это не было стандартным поведением при запуске Windows 10, но недавнее обновление безопасности предотвращает доступ приложений UWP к камере и микрофону, если вы специально не настроите их, чтобы они были разрешены.

Если этот сценарий применим к вам и вы подозреваете, что приложение Xbox не позволяет использовать микрофон, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что это не так:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Ms-settings: конфиденциальность-микрофон' и нажмите Войти открыть Конфиденциальность микрофона Окно приложения 'Настройки Windows'.
  2. Перейдя на вкладку «Конфиденциальность микрофона», перейдите на правую панель и включите переключатель, связанный с Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону .

    Разрешение приложениям UWP доступа к микрофону

  3. После получения доступа прокрутите вниз до списка приложений, которым разрешено использовать микрофон, и убедитесь, что переключатель, связанный с Компаньоном консоли Xbox (приложение Xbox), установлен в Включено.

    Разрешение приложению Xbox использовать микрофон

  4. Как только настройка На , перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске системы.
4 минуты на чтение