ipconfig / release
ipconfig / обновить
- Закройте командную строку после выполнения обходных решений и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Сброс TCP / IP
Если вы получаете это сообщение об ошибке, возможно, ваш интернет-протокол или TCP / IP повреждены. TCP / IP - один из основных компонентов, необходимых операционной системе Windows для успешного подключения к Интернету. В этой ситуации, даже если вы физически подключены к Интернету или канал работает, вы не сможете отправлять пакеты. Мы попробуем сбросить TCP / IP вашего компьютера и посмотрим, поможет ли это.
Мы можем достичь нашей цели, загрузив инструмент от Microsoft и запустив его на соответствующем компьютере. Обратите внимание, что вам потребуется другое устройство с активным подключением к Интернету.
- Перейти к Официальный сайт Microsoft и скачайте утилиту.
- Дважды щелкните загруженный файл, нажмите « следующий »И следуйте инструкциям на экране.
Кроме того, вы можете выполнить ту же функцию, открыв командную строку с повышенными привилегиями и выполнив команду « netsh int ip сброс ». Вы также можете определить любой конкретный путь для создаваемого файла журнала, выполнив « netsh int ip reset c: resetlog.txt ». Не забудьте перезагрузить компьютер после выполнения этой операции и проверить, решена ли проблема.
Решение 4. Сброс драйверов вашего сетевого устройства
При возникновении этой ошибки вероятность того, что у вас установлены неправильные драйверы, почти игнорируется. Windows автоматически обновляет все обновления драйверов с помощью Центра обновления Windows. Возможно, текущий драйвер, установленный на вашем компьютере, несовместим или не подходит для вашего компьютера. Также может быть, что он поврежден. Мы можем попробовать откатить драйверы и проверить, решает ли это проблему.
- Нажмите Windows + R, введите « devmgmt. msc ”И нажмите Enter.
- В диспетчере устройств разверните сетевые адаптеры и найдите свой оборудование . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».
- Windows может отобразить UAC, подтверждающий ваши действия. Нажмите Да и продолжайте. После удаления драйвера щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место и выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования ». Теперь Windows автоматически обнаружит ваше оборудование и установит драйверы по умолчанию. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Если откат драйверов не помог, мы можем попробовать установить последние версии драйверов. Вам следует зайти на сайт производителя и загрузить последние версии драйверов в доступное место. Убедитесь, что вы загружаете драйверы в соответствии со спецификациями вашей системы.
- Откройте диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши ваше оборудование Ethernet и выберите « Обновите программное обеспечение драйвера ».
- Выберите второй вариант « Найдите на моем компьютере драйверы ». Найдите загруженный вами драйвер и установите его соответствующим образом. Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли адаптеры должным образом.
Решение 5. Перезагрузка модема и маршрутизатора
Возможно, ваш интернет-маршрутизатор сохранен в неправильной конфигурации. Или из-за каких-либо недавних настроек он не работал должным образом. Конечно, вам следует сначала попробовать перезапустить маршрутизатор и проверить, но, если это не сработает, мы можем попробовать сбросить маршрутизатор (полный сброс) вручную и посмотреть, улучшит ли это нашу ситуацию.
- Возьмите маршрутизатор и поверните его так, чтобы все порты были перед вами.
- Найдите любую кнопку с названием « сброс На спине. Большинство маршрутизаторов не имеют этих кнопок, поэтому вы случайно не сбросите его до заводских настроек по умолчанию, вместо этого вам нужно использовать что-то тонкое, например булавку, чтобы нажать внутрь к отверстию, на котором написано: сброс ».
- Сбросьте настройки маршрутизатора и снова подключите компьютер к сети Wi-Fi. Снова запустите Steam и проверьте, устранена ли проблема.
Заметка: Стоит отметить, что после того, как вы вручную сбросите настройки маршрутизатора, у вашего маршрутизатора не будет SSID (пароля), а имя вашего Wi-Fi будет установлено по умолчанию (что-то вроде TPlink121). Кроме того, все настройки Интернета, установленные вашим интернет-провайдером, будут удалены. Не делайте используйте этот метод, если вы не знаете эти настройки или ваш маршрутизатор не работает по принципу plug and play. Позвонить провайдеру и попросить его рассказать, как заставить Интернет снова работать, может быть настоящей болью, поэтому всегда помните об этом факторе. Все подключенные устройства будут отключены, и вам придется повторно подключать все устройства одно за другим.
Решение 6. Настройка DNS Google
Если все вышеперечисленные методы не работают, мы можем попробовать изменить ваш DNS вручную. Мы воспользуемся DNS Google и проверим, исчезнет ли проблема с подключением. Если это не так, вы можете отменить изменения тем же способом, которым мы их реализовали.
- Перейдите в Свойства вашего интернет-оборудования, используя те же рекомендации, что и в решении 1.
- Дважды щелкните « Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) ”, Чтобы мы могли изменить DNS-сервер.
- Нажмите на ' Используйте следующие адреса DNS-серверов: », Чтобы диалоговые окна ниже стали доступными для редактирования. Теперь установите следующие значения:
Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
- Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, решило ли это вашу проблему.
Заметка: Вы также можете использовать этот метод для настройки других DNS-серверов, предоставленных вашим интернет-провайдером (ISP). Попросите их предоставить вам список DNS-серверов, реализованных в сети, попробуйте ввести их соответствующим образом. Кроме того, если ни одно из решений не сработает, возможно, возникла проблема с используемой вами сетью. Обратитесь к своему сетевому администратору или интернет-провайдеру.
6 минут на чтение
