(Исправлено) Netflix не работает на Roku

В последнее время появилось довольно много сообщений о том, что пользователи не могут использовать Netflix на своих устройствах Roku, и в основном это происходит из-за неисправного интернет-соединения. Эта проблема также может быть вызвана накоплением поврежденных конфигураций запуска на устройствах.

Netflix

Что мешает Netflix работать над Roku?

• Проблемы с Интернетом: Проблема в основном возникает из-за проблемы с Интернетом, который устройство использует для установления соединения с серверами Netflix. Соединение может быть нестабильным или медленным, что не позволяет ему правильно транслировать службу. Эта проблема может возникнуть из-за Код ошибки 009 что не позволяет Roku подключиться к Интернету.
• Устаревшее приложение: В некоторых случаях проблема может возникнуть из-за того, что приложение устарело. Важно, чтобы приложение Netflix регулярно обновлялось для соответствия новым протоколам, для которых также обновляются серверы, чтобы соответствовать новым конфигурациям.
• Устаревшее устройство: Возможно, устройство несовместимо с приложением, из-за которого возникла проблема. Устройство необходимо обновить до последней версии прошивки, чтобы устранить любую несовместимость между приложением и устройством Roku. Устаревшее устройство также может Код ошибки 003 что не позволяет пользователям достичь полной функциональности устройства.
• Ограничение учетной записи Netflix: Учетная запись Netflix, которую вы используете, может накладывать на нее ограничения, которые не позволяют ей войти в систему на нескольких устройствах. Либо учетная запись может быть ограничена возможностью работать только на одном устройстве, либо она может быть авторизована на большем количестве устройств, чем разрешено службой.

1. Проверьте статус службы

В некоторых случаях возможно, что служба Netflix временно не работает, из-за чего возникает проблема. Поэтому мы будем проверять, есть ли какие-либо перебои в обслуживании на стороне Netflix. Для этого:

1. Откройте ваш браузер и нажмите это ссылка.
2. Проверить на «Netflix не работает» или «Netflix - это Вверх »Вариант.

   Проверка статуса службы

3. Если со статусом службы проблем нет, выполните следующие действия.

2. Устройства включения и выключения

В определенных сценариях устройства, участвующие в процессе, могли иметь кэшированные поврежденные конфигурации запуска, из-за которых возникает ошибка. Таким образом, на этом этапе мы полностью отключим и отключим питание устройств, чтобы избавиться от поврежденного кеша. Для этого:

1. Отключите ваши устройства от розетки.

   Отключение питания от оборудования

   
   
   
2. Нажмите и удерживайте мощность удерживайте не менее 30 секунд.
3. Подключите устройства обратно и ждут, пока будет предоставлен доступ в Интернет.
4. Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

3. Обновите устройство

Возможно, проблема с вашим устройством связана с устаревшей прошивкой. Поэтому на этом этапе мы будем обновлять его вручную. Для этого:

1. нажмите 'Главная' на вашем устройстве и нажмите «Настройки».
2. В настройках выберите «Система» вариант и нажмите на 'Обновление системы'.

   Выбор обновления системы в настройках

3. Нажмите на 'Проверь сейчас' чтобы проверить наличие доступных обновлений.
4. Подождите для завершения процесса проверки.

   В ожидании проверки

5. Нажми на 'Обновление системы' и вы будете проинформированы о состоянии устройства.
6. Если доступны новые обновления, вам будет предложено загрузить их.
7. После установки новых обновлений запустите Netflix и проверьте, сохраняется ли проблема.

Заметка: Roku автоматически установит обновления для любого приложения, установленного во время этого процесса.