Если это сообщение об ошибке появляется для аппаратного устройства, это конкретное аппаратное устройство не работает, даже если оно подключено к затронутому компьютеру. Это, безусловно, может сильно раздражать. К счастью, ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые пользователи, затронутые этой проблемой, могут использовать, чтобы попытаться ее решить:
Решение 1. Убедитесь, что физическое соединение между устройством и компьютером безопасно
Прежде всего, вам необходимо убедиться, что физическое соединение между затронутым аппаратным устройством и затронутым компьютером полностью безопасно. Соединение должно быть безопасным и правильно установлено на обоих концах, и если одной гарантии недостаточно, чтобы избавиться от этой проблемы, вам следует перейти к попыткам исправить ее на программной стороне.
Решение 2. Запустите сканирование SFC
Утилита проверки системных файлов - это встроенная утилита Windows, предназначенная для сканирования компьютеров, работающих под управлением операционной системы Windows, на наличие поврежденных или иным образом поврежденных системных файлов. Если вы запускаете сканирование SFC и утилита находит поврежденные системные файлы, она имеет все необходимое, чтобы либо восстановить системные файлы, либо заменить их неповрежденными кэшированными версиями. Запуск сканирования SFC - еще один отличный способ действий, если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему.
Решение 3. Запустите CHKDSK на жестком диске
CHKDSK - это утилита Windows, способная проверять и исправлять повреждения жесткого диска. Если повреждение жесткого диска вашего компьютера является причиной этой проблемы, запуск CHKDSK на жестком диске может быть достаточно для выполнения работы. Чтобы запустить CHKDSK на жестком диске, вам необходимо:
- Открыть Стартовое меню .
- Искать ' cmd '.
- Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска под названием cmd и нажмите на Запуск от имени администратора запустить надземный Командная строка имеющий административные привилегии.
- Введите следующее в повышенное Командная строка и нажмите Войти :
chkdsk / f
- Повышенный Командная строка могу сообщить вам, что CHKDSK может запуститься только после перезагрузки и спросить вас, хотите ли вы это сделать. Если это так, просто введите и в возвышенный Командная строка и нажмите Войти чтобы подтвердить действие, закройте повышенный Командная строка и рестарт компьютер.
- Ждать CHKDSK для сканирования жесткого диска и выполнения необходимого ремонта.
Когда CHKDSK завершит свою работу, проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- Открыть Стартовое меню .
- Искать ' поиск проблемы '.
- Нажмите на результат поиска под названием Поиск проблемы .
- Нажмите на Оборудование и звук .
- Нажмите на Оборудование и устройства .
- В мастере устранения неполадок нажмите следующий и следуйте инструкциям на экране до конца средства устранения неполадок.
- Пройдя через средство устранения неполадок, проверьте, решена ли проблема.
Решение 5. Обновите драйверы для уязвимого устройства.
Вы также можете попытаться решить эту проблему, обновив драйверы для оборудования, на котором возникла эта проблема. Чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлены последние доступные драйверы для затронутого оборудования, вам необходимо:
- нажмите Логотип Windows ключ + р открыть Бежать диалог.
- Тип ' devmgmt. msc » в Бежать диалог и нажмите Войти открыть Диспетчер устройств .
- в Диспетчер устройств , дважды щелкните раздел, в котором находится затронутое оборудование, чтобы развернуть его.
- Найдите затронутое аппаратное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера… » вариант.
- Нажмите на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
- Подождите, пока Windows автоматически выполнит поиск доступных обновлений для драйверов затронутого оборудования.
- Если Windows обнаружит какой-либо доступный обновленный драйвер, он автоматически загрузит и установит его, и все, что вам нужно сделать, это дождаться, пока он это сделает. Однако, если Windows не находит доступных обновленных драйверов, просто перейдите к другому решению.
- После обновления драйверов для затронутого оборудования закройте Диспетчер устройств и рестарт твой компьютер.
- Когда компьютер загрузится, проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 6. Удалите, а затем повторно установите драйверы для уязвимого устройства.
Еще одно решение, которое многие пользователи Windows, столкнувшиеся с этой проблемой, сочли достаточно эффективным, - это удаление, а затем повторная установка драйверов для оборудования, на котором возникла проблема. Удаление и переустановка драйверов устройств для конкретного аппаратного устройства не только полностью безопасно, хотя это может показаться немного пугающим, но также является довольно простым процессом. Чтобы использовать это решение, чтобы попытаться исправить эту проблему, вам необходимо:
- нажмите Логотип Windows ключ + р открыть Бежать диалог.
- Тип ' devmgmt. msc » в Бежать диалог и нажмите Войти открыть Диспетчер устройств .
- в Диспетчер устройств , дважды щелкните раздел, в котором находится затронутое оборудование, чтобы развернуть его.
- Найдите затронутое аппаратное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Удалить .
- Нажмите на Хорошо .
- После удаления драйверов закройте Диспетчер устройств и рестарт твой компьютер.
- Когда компьютер загружается, скачать и установить последние доступные драйверы для затронутого аппаратного устройства из Загрузки раздел официального сайта производителя устройства.
Решение 7. Проверьте, не неисправно ли аппаратное устройство.
Если ни одно из перечисленных и описанных выше решений не помогло избавиться от этого сообщения об ошибке, проблема может быть связана с самим затронутым аппаратным устройством. Если рассматриваемое аппаратное устройство вышло из строя или полностью вышло из строя, Windows не сможет взаимодействовать с ним и вместо этого выдаст сообщение об ошибке, подобное этому. Кроме того, если само аппаратное устройство больше не используется, заметив, что вы это делаете со стороны программного обеспечения, это принесет облегчение. Рекомендуемый курс действий в этом случае - проверить аппаратное устройство, о котором идет речь, чтобы увидеть, действительно ли оно неисправно или не работает, и, если окажется, что это так, замените его. Замена неисправного аппаратного устройства должна полностью решить эту проблему.
Решение 8. Восстановите реестр ПК
Некоторые пользователи сообщают, что восстановление реестра Windows оказалось эффективным средством решения этой проблемы. Его можно просто исправить, просто проверив наличие повреждений файлов в системе. Для выполнения этой задачи можно использовать средство проверки файловой системы Microsoft. Он проверяет целостность файла и устраняет любые обнаруженные проблемы.
Поэтому на этом этапе мы выполним автоматическое восстановление на нашем компьютере, которое должно автоматически просканировать наш компьютер и избавиться от любых ошибок, связанных с реестром, и других проблем, связанных с повреждением устройства / файла, и вернуть его к работе снова. Для этого:
- Нажмите «Окна» + 'Я' , чтобы открыть настройки окна.
- В настройках нажмите на «Обновление и безопасность» вариант и выберите «Восстановление» вариант с левой стороны.
Настройки / Обновления и безопасность
- В разделе «Восстановление» выберите «Расширенный запуск» кнопку, а затем нажмите кнопку 'Перезагрузить сейчас' вариант.
- Теперь компьютер должен перезагрузиться, и должен появиться экран выбора параметров.
- На этом экране щелкните значок «Устранение неполадок» вариант, а затем выберите 'Расширенные настройки' кнопка.
Устранение неполадок
- На экране дополнительных параметров выберите «Автоматический ремонт» вариант.
- Если на экране появится предложение войти в систему на компьютере, введите свои учетные данные и нажмите кнопку 'Авторизоваться' кнопка.
- Автоматическое восстановление теперь должно начать восстановление вашего реестра, и оно начнет всестороннее сканирование вашего компьютера, поэтому наберитесь терпения, пока этот процесс не будет завершен.
- После завершения автоматического восстановления проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 9. Проверьте наличие обновлений ОС
Первое, что вам нужно сделать, если вы столкнулись с этой проблемой и пытаетесь решить ее, - это убедиться, что Windows обновлена и что на вашем компьютере установлены все доступные обновления. Для этого вам необходимо:
- Откройте Центр обновления Windows, нажав кнопку «Пуск» в нижнем левом углу. В поле поиска введите Обновить , а затем в списке результатов щелкните либо « Центр обновления Windows' или же ' Проверить обновления » вариант.
- Или нажмите «Окна» + 'Я' , чтобы открыть настройки Windows.
- В настройках нажмите на «Обновление и безопасность» вариант и с левой стороны выберите «Окна Обновить ».
Нажав на опцию «Обновление и безопасность»
- Щелкните значок « Проверить обновления » и подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для вашего компьютера.
Проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows
- Если вы видите сообщение о наличии важных обновлений или о необходимости просмотреть важные обновления, щелкните сообщение, чтобы просмотреть и выбрать важные обновления для загрузки или установки.
- В списке щелкните важные обновления для получения дополнительной информации. Установите флажки рядом с обновлениями, которые вы хотите установить, и нажмите кнопку Установить обновления вариант.
- Теперь система должна автоматически начать установку обновлений на ваш компьютер.
- Проверьте, можете ли вы решить эту проблему, установив последние обновления.
Решение 10. Обновите звуковой драйвер Realtek.
В некоторых случаях возможно, что эта ошибка возникает на вашем компьютере, потому что вы неправильно установили звуковой драйвер Realtek и в нем отсутствуют последние обновления. Поэтому на этом этапе мы будем устанавливать этот драйвер вручную из окна управления приложением.
- Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно 'Выполнить'
- Внутри приглашения «Выполнить» введите «Appwiz.cpl» и нажмите 'Войти' , чтобы открыть окно управления приложением.
- В списке установленных приложений на вашем компьютере щелкните правой кнопкой мыши приложение Realtek и выберите «Удалить» возможность удалить его с вашего компьютера.
Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить приложение с компьютера.
- Снова нажмите «Окна» + 'Р' чтобы открыть Run, введите «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти' для запуска панели управления устройством.
- На этой панели дважды щелкните значок « Звуковые, видео и игровые контроллеры », Чтобы развернуть его, и щелкните правой кнопкой мыши «Драйверы Realtek».
Дважды щелкните параметр «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Нажми на ' Обновите драйверы »Из списка, чтобы поставить в очередь обновление драйвера для драйверов Realtek.
- На экране должны отображаться два разных варианта, выберите « Найдите на моем компьютере драйверы ”Для установки драйверов из локальных файлов Windows.
- На следующем экране щелкните значок « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов », И появится список, содержащий драйвер Realtek и универсальный драйвер Microsoft.
Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов
- Выберите драйвер Microsoft (аудиоустройство высокой четкости) и ОК. Вы получите предупреждение о совместимости, но проигнорируете его.
- Начнется установка универсального драйвера Microsoft на ваш компьютер.
- После установки этого драйвера перейдите на свой компьютер по следующему пути.
C: Program Files Realtek Audio HDA
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место внутри этой папки и щелкните значок «Свойства» вариант.
- В следующем окне нажмите на 'Безопасность' вкладку, а затем выберите 'Редактировать' кнопку, чтобы иметь возможность редактировать разрешения.
- Выбрать «СИСТЕМА» из «Группа или имена пользователей », А затем в «Разрешения для системы Список, проверьте 'Отказываться от' коробка для 'Полный контроль' вариант.
Установка флажка «Запретить» для записи «Полный доступ» в системе
- Это должно лишить драйвер полного контроля, и, как известно, эта проблема решается на компьютерах многих пользователей.
- Выбрать 'Применять' чтобы сохранить изменения, а затем нажмите 'ХОРОШО' выбраться из окна.
- Убедитесь, что это устранило проблему на вашем компьютере.
