Как исправить ошибку Twitch D5E73524

Некоторые пользователи Twitch сталкиваются с D5E73524 код ошибки сразу после внезапного выхода из системы Twitch Счет. Сообщается, что в большинстве случаев эта проблема возникает с FireTV Sticks, Shield TV и Android TV.

После исследования этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько потенциальных виновников, которые могут вызвать этот код ошибки. Вот краткий список потенциальных причин, которые в конечном итоге могут вызвать D5E73524 код ошибки:

• Текущие проблемы с сервером - Как оказалось, эта проблема также может возникнуть, если Twitch находится в центре проблемы с сервером, которая затрагивает пользователей в вашем регионе. Если этот сценарий применим, нет никакого надлежащего решения проблемы, кроме определения проблемы и ожидания, пока вовлеченные разработчики исправят проблему.
• Двухфакторная аутентификация отключена - На некоторых устройствах, например Амазонка огненная палка , Nvidia Shield и Android TV или Apple TV, вам действительно нужно будет включить двухфакторную аутентификацию, чтобы разрешить потоковую передачу на этих конкретных устройствах.
• Поврежденное печенье Twitch - В определенных обстоятельствах (особенно при использовании SteamLabs OBS) поврежденный файл cookie Twitch может быть основной причиной появления этого кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, очистив каждый файл cookie Twitch (индивидуально или очистив весь набор файлов cookie в браузере).
• Поврежденная установка приложения Twitch - На Xbox One вы можете ожидать появления этого кода ошибки, если локальная установка Twitch содержит поврежденные файлы. В большинстве случаев эта проблема возникает после неожиданного завершения работы системы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо полностью переустановить приложение Twitch.

Метод 1: проверьте наличие проблем с сервером

Прежде чем приступить к развертыванию каких-либо исправлений, указанных ниже, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что проблема не выходит за рамки вашего контроля. По словам некоторых пострадавших пользователей, D5E73524 ошибка также может появиться, если Twitch в настоящее время переживает период непредвиденного отключения или находится в середине периода обслуживания сервера.

Чтобы убедиться, что это не так, вам следует начать с расследования, не сталкиваются ли другие пользователи в вашем районе с таким же кодом ошибки. Отличный сервис для расследования, если такое поведение широко распространено, - DownDetector .

Возможные проблемы с Twitch

Если DownDetector сообщает о возможной проблеме с Twitch, вы также можете проверить статус вашего локального сервера Twitch в вашем регионе, используя Страница статуса Twitch .

Заметка: Если вы только что подтвердили, что имеете дело с ошибкой сервера Twitch, ни одно из исправлений, которые вы найдете ниже, вам не поможет. В этом случае единственное, что вы можете сделать, - это терпеливо подождать, пока программным инженерам Twitch удастся исправить проблему с сервером.

Однако, если вы только что подтвердили, что проблема не связана с сервером, перейдите к следующему исправлению ниже.

Метод 2: настройка двухфакторной аутентификации

Помните, что если вы столкнулись с этой проблемой на Nvidia Shield , FireStick или Android TV, скорее всего, вам нужно включить двухфакторную аутентификацию, чтобы избежать D5E73524 код ошибки.

Мы пока не смогли подтвердить это, но похоже, что двухфакторная аутентификация теперь является требованием для многих устройств за пределами ПК. Поэтому, если вы не можете транслировать контент из Twitch, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, выполнив шаги по включению двухфакторной аутентификации.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи Twitter:

1. Получите доступ к ПК, откройте браузер по умолчанию, посетите страницу входа в Twitch , затем войдите в свою учетную запись Twitch.
2. После успешного входа в систему нажмите значок своей учетной записи (верхний правый раздел), затем нажмите Настройки из только что появившегося контекстного меню.

   Доступ к меню настроек Twitch

3. Как только вы окажетесь внутри Настройки меню, пройдите в Безопасность и конфиденциальность вкладку, затем прокрутите вниз до Безопасность меню, затем нажмите Настройте двухфакторную аутентификацию.
   
   

   Настроить двухфакторную аутентификацию

4. Наконец, следуйте оставшимся запросам, чтобы включить двухфакторную аутентификацию, затем инициируйте другое задание потоковой передачи с того же устройства, которое ранее запускало D5E73524 ошибка.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: очистка всех файлов cookie Twitch

Если вы столкнулись с этой проблемой на ПК, D5E73524 ошибка также может быть результатом проблемы с файлами cookie, особенно если у вас установлен StreamLabs OBS в той же системе (известно, что Twitch и StreamLabs конфликтуют).

Эта проблема возникает из-за того, что StreamLabs полагается на версию Twitch для браузера для определенных взаимодействий, поэтому вы можете ожидать появления конфликта этого типа.

В этом случае вы сможете решить проблему двумя способами:

• Вы можете решить эту проблему, очистив всю папку cookie в настройках вашего браузера.
• Вы можете выбрать файлы cookie Twitch и очистить их по отдельности.

Если вы ищете сфокусированный подход, вы можете просто очистить определенные файлы cookie Twitch из вашего браузера . Когда вы находитесь в окне очистки, не стесняйтесь использовать функцию поиска, чтобы найти и удалить все файлы cookie Twitch.

Однако, если вы хотите полностью очистить файлы cookie, продолжайте и очистите кеш и файлы cookie вашего браузера . Мы создали руководство, которое проведет вас через этот процесс независимо от того, какой браузер вы используете.

Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра

Если вы уже пытались очистить файлы cookie браузера, но по-прежнему сталкиваетесь с тем же D5E73524 код ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: переустановка приложения Twitch (Xbox One)

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам и вы столкнулись с этой проблемой на Xbox One, скорее всего, приложение Twitch имеет дело с локальным повреждением, влияющим на установку Twitch. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переустановив приложение Twitch, прежде чем снова войти в свою учетную запись.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить приложение Twitch на свой компьютер Xbox One:

1. Используя контроллер Xbox One, нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть меню руководства.
2. Затем используйте только что появившееся меню руководства, чтобы получить доступ к Мои игры и приложения меню.

   Доступ к моим играм и приложениям

3. Как только вы окажетесь внутри Игры и приложения прокрутите список установленных приложений и игр вниз, затем найдите Twitch установка.
4. После того, как вам удастся найти приложение Twitch, нажмите кнопку Икс кнопка для доступа к Управление игрой и надстройками меню из появившегося контекстного меню.

   Выберите управление играми и надстройками.

5. Как только вы окажетесь внутри Меню управления приложения Twitch используйте меню справа и выберите Удалить все для подтверждения операции.
   Заметка: Эта операция гарантирует, что вы удалите базовое приложение вместе со всеми файлами, которые хранились с тех пор.
6. Наконец, после удаления Twitch перезагрузите консоль, затем откройте Microsoft Store и снова переустановите приложение Twitch, войдите в свою учетную запись и запустите задание потоковой передачи, чтобы проверить, D5E73524 ошибка исправлена.