У Snapchat неутешительный квартал доходов, в планах изменения, чтобы вернуть потерянных пользователей

Технология / У Snapchat неутешительный квартал доходов, в планах изменения, чтобы вернуть потерянных пользователей 2 минуты на чтение Логотип Snapchat

Snapchat



30 сентября завершился третий квартал 2018 года, и Snapchat объявил о чистом обороте. В третьем квартале 2017 года Snapchat понес убыток в размере 178 миллионов долларов. В то время как в третьем квартале 2018 года Snapchat понес убыток в размере 138 миллионов долларов. До третьего квартала Snapchat потерял в общей сложности 325 миллионов долларов. Это оказалось довольно пугающим для Snapchat, потому что, хотя Snapchat понес меньшие убытки по сравнению с прошлым годом, он не смог оправдать свои ожидания, о которых было объявлено ранее в этом году. Snapchat был амбициозен, заявив, что в 2018 году они получат прибыль, несмотря на большие убытки.

Что больше всего поразило в потере Snapchat, так это потеря 1 миллиона ежедневных активных пользователей (DAU). Это значение восходит к их IPO в марте 2017 года, когда почти не было модели дохода и пользовательского интерфейса, который часто менялся, что расстраивало пользователей. К февралю 2018 года Snapchat достиг точки, когда его пользователи были так разочарованы тем, как часто Snapchat менял свой пользовательский интерфейс. С каждым вторым обновлением пользователям приходилось заново учиться пользоваться Snapchat. Это то, что часто делают снимки пользователей в течение длительного времени, и это что-то очень интересное.



Кайли Дженнер, американская телеведущая, модель, написала в Твиттере: « так что кто-нибудь больше не открывает Snapchat? Или это только я ... тьфу, это так грустно. «У Кайли Дженнер более 25 миллионов подписчиков в твиттере, и это явно не очень хорошо для снэпчата. После того, как ее пост стал вирусным и набрал более 270 000 лайков, акции Snapchat резко упали. С тех пор дела идут не так, как в Snapchat. Несмотря на недавний крах, компания по-прежнему находится в приподнятом настроении. Он считает, что получит прибыль, но только не в 2018 году.



Хотя пользователи iOS, похоже, хорошо реагируют с меньшими потерями DAU, именно пользователи Android составили большую часть потерь. Принимая это во внимание, Snapchat стремится решить проблемы двумя способами. «Project Mushroom» - внутреннее кодовое название новой версии приложения для Android. Хотя изменение пользовательского интерфейса привело к тому, что Snapchat потерял миллионы пользователей, Snapchat считает, что изменение того, с чем у пользователей были проблемы ранее, окажется выгодным с точки зрения DAU. Второй подход - снизить использование полосы пропускания в их приложении для пользователя, что должно снизить использование данных приложением, поскольку это была одна из основных причин, по которой Snapchat потерял много пользователей.



Это захватывающий этап для пользователей, потому что о Project Mushroom нет информации о том, что влечет за собой обновление, когда оно будет запущено и как ему удастся восстановить свое DAU. Единственный способ узнать это - остаться.

Теги Snapchat