Исправлено: обработчик предварительного просмотра PDF-файла 'Невозможно просмотреть этот файл'.



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

В Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF обычно появляется, когда пользователи Windows пытаются предварительно просмотреть файл в Outlook. В описании ошибки указано, что предварительный просмотр файла невозможен из-за ошибки средства предварительного просмотра. Как правило, эта проблема возникает после обновления пользователем до более новой версии Outlook, когда пользователь использует Acrobat Reader в качестве средства чтения PDF по умолчанию.



Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF в Outlook



Что вызывает ошибку обработчика предварительного просмотра PDF?

  • Автоопределение Интернета включено - Как оказалось, одной из потенциальных причин, которая может вызвать ошибку обработчика предварительного просмотра PDF-файлов, является параметр, называемый Автоопределение Интернета. Некоторым пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, удалось решить ее, зайдя в настройки локальной сети и отключив параметр «Автоматически определять настройки».
  • Лицензионное соглашение Adobe Reader не было принято - Другой сценарий, при котором возникает эта ошибка, - это новая установка Adobe Reader, которая никогда раньше не открывалась. Как выясняется, необходимо принять лицензионное соглашение Adobe, прежде чем приложение сможет просматривать файлы извне. Поэтому, если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв Adobe Reader и приняв условия лицензионного соглашения.
  • Adobe Reader работает на Windows Server - Эта ошибка очень часто встречается в тех случаях, когда пользователь пытается использовать возможности предварительного просмотра Adobe Reader в версии Windows Server (чаще всего Windows Server 2016). В этом случае вы можете решить проблему, заставив Adobe Reader работать в режиме совместимости с Windows 8.
  • Adobe Reader не установлен в качестве обработчика PDF по умолчанию - Если программа просмотра PDF по умолчанию не настроена как обработчик PDF по умолчанию и функция предварительного просмотра эскизов PDF не включена, ожидайте увидеть эту ошибку при попытке предварительного просмотра файлов PDF в Outlook. Чтобы решить эту проблему, вам нужно получить доступ к настройкам Adobe Reader и заставить его стать вашим глобальным обработчиком PDF.
  • Проблема с реестром - Это было смягчено в последней версии Adobe Reader, но если вы используете более старые версии, вам может потребоваться внести некоторые исправления в реестр (вручную или с помощью стороннего исправления, которое автоматически заменяет неверное значение реестра).

1. Отключение автоопределения Интернета

Как оказалось, одним из наиболее распространенных виновников, которые могут в конечном итоге вызвать ошибку обработчика предварительного просмотра PDF, является параметр Adobe Reader, называемый Автоопределение Интернета . Несколько пользователей, которые полностью не могли использовать средство предварительного просмотра по умолчанию в Outlook, сообщили, что проблема была окончательно решена после того, как они получили доступ к настройкам локальной сети Adobe Reader и отключили Опция автоматического определения настроек .



Обычно сообщается, что это потенциальное исправление работает для пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой в Windows 10. Вот что вам нужно сделать:

  1. Откройте приложение Adobe Acrobat Reader. После полного открытия утилиты перейдите в редактировать (на ленте вверху) и нажмите Предпочтения внизу появившегося контекстного меню.
  2. Как только вы окажетесь на экране настроек, используйте Категории меню слева для выбора Интернет.
  3. Выбрав вкладку Интернет, перейдите в правый раздел и нажмите Настройки Интернета (под настройки интернета ).
  4. После того, как вам удастся попасть внутрь Интернет-свойства экран, выберите Подключения вкладку, затем нажмите кнопку настроек LAN (под Локальная сеть настройки).
  5. Внутри Локальная сеть (LAN) меню настроек, снимите флажок, связанный с Автоматически определять настройки , затем щелкните Хорошо чтобы сохранить изменения.
  6. Теперь, когда вы снова в Меню свойств Интернета , нажмите на Применять чтобы сохранить изменения.
  7. Закройте Adobe Reader и перезагрузите компьютер. Затем при следующем запуске компьютера проверьте, решена ли проблема.

Отключение автоматического определения Интернета через меню настроек Интернета

Если вы все еще сталкиваетесь с Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF при попытке открыть вложение в Microsoft Outlook перейдите к следующему способу ниже.



2. Принятие лицензионного соглашения Adobe Reader EULA

Другой возможной причиной, по которой обработчик предварительного просмотра PDF-файлов в Outlook остается отключенным, является случай, когда Adobe Reader установлен, но программа не была запущена, поэтому лицензионное соглашение не было принято. Как оказалось, вам нужно сначала принять лицензионное соглашение Adobe Reader, прежде чем вы сможете использовать функцию предварительного просмотра извне.

Если этот сценарий применим, вы можете легко решить проблему, открыв Adobe Reader в первый раз и приняв лицензионное соглашение на программное обеспечение Adobe, нажав кнопку «Принять».

Принятие лицензионного соглашения Adobe Reader EULA

После этого вы можете безопасно закрыть приложение и перезагрузить компьютер. При следующем запуске вы сможете использовать функцию предварительного просмотра в Outlook, не сталкиваясь с тем же Обработчик предварительного просмотра PDF ошибка.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

3. Запуск Adobe Reader в режиме совместимости

Как оказалось, несколько программ из Office 2016 (включая Outlook) не будут работать должным образом, если они будут вынуждены нормально работать в такой ОС, как Windows Server 2016. Несколько различных затронутых пользователей, оказавшихся в этом сценарии, сообщили, что столкнулись с Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF после каждой попытки предварительно просмотреть файл прямо в Outlook.

Заметка: Если вы испытываете трудности, вот краткое руководство по запуск старых программ в Windows 10 в режиме совместимости.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, заставив Adobe Reader запускаться в Режим совместимости с участием Windows 8. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Откройте проводник и перейдите к месту установки Adobe Reader. Если вы не установили программу для чтения PDF в произвольном месте, вы сможете найти ее:
    C:  Program Files (x86)  Adobe  Acrobat Reader DC
  2. Как только вы попадете в нужное место, дважды щелкните значок Читатель папка.
  3. Затем прокрутите список файлов и найдите AcroRd32.exe. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.

    Доступ к меню свойств

  4. Как только вы окажетесь в свойствах AcroRd32.exe, выберите Совместимость таб.
  5. Далее под Совместимость больше, установите флажок, связанный с Запустите эту программу в режиме совместимости, затем выберите Windows 8 из раскрывающегося меню ниже.

    Принудительный запуск Adobe Reader в режиме совместимости

  6. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер и повторите действие, которое ранее запускало Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

4. Сделать Adobe Reader обработчиком PDF по умолчанию

Как оказалось, один конкретный сценарий, который может вызвать эту проблему, - это экземпляр, в котором Adobe Reader установлен, но не настроен как обработчик PDF по умолчанию, а Предварительный просмотр эскизов PDF не разрешены из меню настроек приложения.

В этом случае вы можете решить проблему, зайдя в меню «Настройки» и изменив настройки таким образом, чтобы Adobe Reader был выбран по умолчанию.

Вот пошаговые инструкции, как сделать Adobe Reader обработчиком PDF по умолчанию:

  1. Откройте Acrobat Reader и перейдите в Правка> Настройки из ленты вверху.
  2. Внутри Предпочтения меню, перейдите в генеральный из левого раздела, затем перейдите в правую часть и начните с установки флажка, связанного с Включить предварительный просмотр эскизов PDF в проводнике Windows .
  3. Затем прокрутите вниз до раздела «Запуск приложения» и нажмите «Выбрать в качестве обработчика PDF по умолчанию».
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать Adobe Reader глобальным обработчиком PDF.
  5. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Как сделать Adobe Reader обработчиком PDF по умолчанию

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же Ошибка обработчика предварительного просмотра DF, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

5. Устранение проблемы с реестром (ТОЛЬКО старые версии Adobe Reader)

Если вы столкнулись с этой проблемой с устаревшей версией Adobe Reader, скорее всего, это связано с проблемой старого реестра, которую Adobe с тех пор исправила более свежими версиями. Эта проблема проявляется при попытке открыть превью в Microsoft Outlook и проводнике Windows в 64-битных версиях Windows.

Если вы хотите решить проблему без обновления до более новой версии Adobe Reader, у вас есть два пути вперед: вы либо выбираете ручной путь и вручную меняете один конкретный APPID, либо вы можете использовать стороннее исправление для принудительного применения изменения автоматически .

Использование PDF Preview Fixer

  1. Посетите эту ссылку ( Вот ) и дождитесь загрузки архива с исправлениями. После завершения загрузки распакуйте архив и получите доступ к Исправление для обработчика предварительного просмотра Adobe Reader x64 папка.

    Предварительный просмотр Adobe Reader

  2. Как только вы попадете в правильную папку, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и нажмите Открыть как администратор из появившегося контекстного меню.
  3. В следующем окне начните с установки флажка, связанного с дополнительными изменениями, необходимыми для старой ставки Office 2010.
  4. Далее нажмите на Применить исправление и дождитесь завершения операции.

    Автоматическое применение исправления ошибки обработчика предварительного просмотра Adobe Reader

  5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске компьютера.

Устранение проблемы с реестром вручную

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Regedit' и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей ) нажмите да для предоставления административных привилегий.

    Открытие редактора реестра

    Примечание. Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке открыть редактор реестра, вот как исправить regedit.exe .

  2. Как только вы войдете в редактор реестра, используйте левую секцию, чтобы перейти к следующему месту:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Classes  CLSID  {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

    Заметка: Вы можете попасть туда мгновенно, вставив местоположение прямо в панель навигации и нажав Войти.

  3. Прибыв в нужное место, дважды щелкните значок AppID текстовое значение и измените Данные значения к {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}.

    Корректировка текстового значения AppId на правильное значение

  4. Нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.
5 минут на чтение