Как исправить ошибку синхронизации данных облачного хранилища в Origin?



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Проблемы с синхронизацией с данными облачного хранилища Origin могут возникать из-за устаревших драйверов Windows и системы, проблем с DNS или поврежденной установки игры / клиента Origin. Эта ошибка может произойти с любой игрой в клиенте Origin с сообщением « Ошибка синхронизации данных облачного хранилища. Последние данные облачного хранилища могут быть недоступны. Иногда пользователи могут щелкнуть мышью и начать воспроизведение с помощью кнопки «Все равно играть», тогда как некоторым пользователям предоставляется возможность повторить синхронизацию.



Ошибка Origin при синхронизации данных в облачном хранилище



Эта ошибка очень распространена в клиентах Origin и часто возникает из-за небольших проблем в конфигурации приложений или системных модулей, таких как сеть. Вот несколько распространенных обходных путей, которые следует попробовать, прежде чем пробовать другие технические решения:



  • Перезапуск в Происхождение клиент.
  • Убедитесь, что у вас есть активная учетная запись EA .
  • Рестарт твой система и сетевое оборудование (роутер и т. д.).
  • Убедитесь, что у вас есть за работой и стабильный Интернет подключение. Было бы неплохо использовать проводное соединение, а не Wi-Fi.
  • Проверьте @EAHelp в Twitter о сбоях серверов. Вы также можете проверить статус серверов через Детектор вниз .
  • Убедитесь, что вы используете обновленная версия из Происхождение клиент.

Решение 1. Переключите клиент Origin в автономный режим, а затем снова в онлайн.

Ошибка синхронизации облачного хранилища может быть вызвана временным сбоем связи между вашим клиентом Origin и серверами. В этом случае переключение клиента Origin в автономный режим, а затем возврат в онлайн может решить проблему.

  1. Запуск клиент Origin.
  2. Затем в меню Origin нажмите Перейти в автономный режим .

    Перейти в автономный режим в клиенте Origin

  3. В настоящее время вернуться в статус Online и проверьте, нормально ли он работает.

Решение 2. Запустите клиент Origin от имени администратора.

Для выполнения определенных операций вашему клиенту Origin требуется доступ к определенным системным ресурсам. Если какой-либо из этих ресурсов защищен правами администратора, а ваш игровой клиент не имеет их, это может привести к текущей проблеме синхронизации. В этом случае запуск клиента Origin с правами администратора может решить проблему.



  1. Выход клиент Origin и завершите все связанные с ним процессы через диспетчер задач.
  2. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на Происхождение значок клиента, а затем нажмите Запустить от имени администратора .

    Запустите Origin от имени администратора

  3. Нажмите на да , если UAC предлагает.
  4. Теперь запустите проблемную игру и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 3. Отключите антивирус / брандмауэр.

Ваши антивирусные программы и брандмауэры - ваши самые надежные партнеры в утомительной задаче обеспечения безопасности вашей системы и данных. Но эти приложения могут блокировать доступ к определенным системным и сетевым ресурсам и, таким образом, вызывать обсуждаемую проблему. В этом случае либо добавьте исключение для игры / клиента Origin в настройках антивируса / брандмауэра, либо временно отключите их.

Предупреждение : Действуйте на свой страх и риск, так как отключение антивируса / брандмауэра может сделать вашу систему более уязвимой для различных угроз, таких как вирусы, вредоносное ПО и т. Д.

  1. Выход игра и клиент Origin.
  2. Отключите антивирус .
  3. Включите брандмауэр .
  4. В настоящее время запускать клиент Origin и игру, чтобы проверить, нет ли ошибки синхронизации облачного хранилища.
  5. Если это так, то добавьте исключение для игры / клиента Origin в настройках антивируса / фаервола.
  6. После этого не забудьте снова включить антивирус / брандмауэр.

Решение 4. Измените свою сеть

Интернет-провайдеры используют разные протоколы и методы для управления трафиком и защиты своих пользователей. Но во время этого процесса интернет-провайдеры иногда блокируют доступ к жизненно важному сетевому ресурсу для игры / клиента Origin и, таким образом, вызывают проблему. Чтобы это исключить, временно измените свою сеть.

  1. + Изменить ваша сеть. Если другая сеть недоступна, вы можете использовать VPN-клиент или Мобильная точка доступа .
  2. Теперь запустите игру и проверьте, нет ли в ней ошибки синхронизации облачного хранилища.

Решение 5. Обновите Windows и системные драйверы

Устаревшие Windows и системные драйверы делают вашу систему склонной ко многим проблемам. То же могло быть причиной текущей ошибки синхронизации. Здесь обновление Windows и системных драйверов (особенно драйвера графики) может решить проблему.

  1. Нажмите Windows ключ и тип Обновления . Затем в отображаемых результатах поиска нажмите Проверить наличие обновлений .

    Проверить наличие обновлений в поиске Windows

  2. Теперь нажмите на Проверить наличие обновлений в окне обновления.

    Проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows

  3. Если есть обновления, скачать и установить все они.

    Проверьте наличие обновлений в настройках

  4. Теперь загрузите Помощник по обновлению Windows .
  5. потом запускать загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
  6. Будет хорошей идеей проверьте сайт производителя для обновлений.
  7. После завершения процесса обновления запустите клиент / игру Origin и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 6. Удалите временную папку

Определенный запускать конфигурации и кешированный данные все приложения хранятся во временной папке. Папка temp помогает ОС в ускорении работы. Если содержимое временной папки повреждено или присутствуют конфликтующие записи, это может привести к ошибке синхронизации облачного хранилища. В этом случае удаление содержимого временной папки может решить проблему. Не волнуйтесь, ваши данные останутся невредимыми, а содержимое будет автоматически воссоздано с течением времени.

  1. Выход клиент / игру Origin и убить все запущенные процессы через диспетчер задач.
  2. Запустить Бежать командное окно, нажав Windows + R.
  3. Затем в поле «Выполнить команду» введите% темп% и нажмите ввод.

    Доступ к временной папке

  4. В настоящее время Выбрать и удалить все содержимое из временной папки.
  5. Затем перезапустите клиент / игру Origin и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 7. Чистая загрузка вашей системы

Ошибка синхронизации облачного хранилища может быть вызвана некоторыми приложениями, которые конфликтуют с работой игры / клиента Origin. Проблемное приложение можно найти путем чистой загрузки вашей системы.

  1. Чистая загрузка ваша система.
  2. В настоящее время запускать клиент / игру Origin с правами администратора и проверьте, нормально ли она работает.
  3. Если это так, попробуйте найти проблемное приложение, добавляя по одному приложению / драйверу за раз, чтобы очистить выбор загрузки и проверить.

Решение 8. Очистите кеш источника

Почти все приложения хранят определенные данные в виде тайник чтобы ускорить загрузку и улучшить взаимодействие с пользователем. То же самое и с клиентом Origin. Если кеш Origin поврежден, это может вызвать обсуждаемую ошибку синхронизации. В этом случае очистка кеша (кроме LocalContent) может решить проблему.

  1. Уволиться Создайте клиент / игру и завершите все запущенные процессы через диспетчер задач.
  2. Запустить Бежать командное окно, нажав Windows + R ключи.
  3. В настоящее время тип следующую команду в поле 'Выполнить команду',
    %Данные программы%

    Набрав «% Programdata%» и нажав «Enter»

    и нажмите Enter.

  4. В папке ProgramData найдите и откройте Происхождение папка .
  5. Теперь найдите Местный контент Эта папка должна не быть удаленным.

    Не удалять папку LocalContent

  6. потом удалить все содержимое папки Origin (кроме папки LocalContent).
  7. Очередной раз, запускать в Бежать командное окно, нажав Windows + R.
  8. В настоящее время тип следующую команду в поле 'Выполнить команду',
    %Данные приложения%

    % appdata% как команда 'Выполнить'

    и нажмите Enter.

  9. Теперь в папке Roaming найдите и удалять в Происхождение папка.
  10. В адресной строке папки «Роуминг» нажмите на слово Данные приложения .

    Нажмите на AppData

  11. Теперь в папке AppData, находить и открытый в Локальная папка.
  12. Затем в локальной папке находить и удалять в Папка происхождения .
  13. В настоящее время рестарт ваша система.
  14. После включения вашей системы запускать клиент / игру Origin и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 9: Очистить кеш DNS

Временная база данных всей недавней интернет-активности поддерживается вашей системой в виде DNS кеш. Ваша система использует эту базу данных для загрузки недавно посещенного веб-сайта. Это экономит время и ресурсы по сравнению с поиском веб-сайта через DNS-сервер. Если этот кеш имеет конфликтующие записи или поврежден, это может вызвать проблемы со связью для клиента Origin и, таким образом, привести к текущей ошибке синхронизации. В этом случае очистка кеша DNS и обновление IP-адреса могут решить проблему.

  1. Выход клиент / игру Origin и убить все запущенные процессы через диспетчер задач.
  2. Нажмите Windows ключ и тип Командная строка . Затем в отображаемых результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши значок Командная строка а затем в подменю нажмите на Запустить от имени администратора .

    Открытие командной строки с повышенными привилегиями

  3. Тип следующие команды в командной строке и нажимайте кнопку Enter после каждой команды.
    ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / обновить

    Запустите IPConfig в командной строке

  4. В настоящее время, рестарт ваш компьютер.
  5. потом запускать клиент / игру Origin и проверьте, нет ли в нем ошибки синхронизации.

Решение 10.Измените DNS-сервер.

Система доменных имен (DNS) преобразует имена веб-сайтов в числовые IP-адреса. Для этого DNS ищет информацию о системе DNS-серверов в Интернете. Если у вашего DNS-сервера возникают проблемы с разрешением имен веб-сайтов, это может привести к ошибке синхронизации облачного хранилища. В этом случае смена DNS-сервера может решить проблему.

  1. Выход клиент / игру Origin и завершите все связанные с ним процессы через диспетчер задач.
  2. Измените свой DNS следуя инструкциям на Как изменить DNS в Windows 10 .
  3. За Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) используйте следующие адреса DNS-серверов:

    Предпочтительный DNS-сервер: 2001: 4860: 4860 :: 8888 Альтернативный DNS-сервер: 2001: 4860: 4860 :: 8844 
  4. Затем запустите клиент / игру Origin и проверьте, исправна ли ошибка облачного хранилища.

Решение 11. Сбросьте файл Hosts

В хозяева Файл используется Windows для сопоставления IP-адреса с доменом. Его можно использовать для блокировки доступа к доменам. Если веб-сайт отображается в файле хоста, то DNS-сервер не будет запрашиваться для разрешения имени домена. Если записи о клиенте Origin неправильно настроены в файлах хоста, это может вызвать текущую ошибку синхронизации облачного хранилища. В этом случае сброс файла Hosts до значений по умолчанию может решить проблему. Вам потребуются права администратора для редактирования файла Hosts.

  1. Нажмите Windows ключ и тип Блокнот . Затем в отображаемых результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши на Блокнот а затем нажмите на Запустить от имени администратора .

    Откройте Блокнот от имени администратора

  2. Если UAC запрашивает, нажмите Хорошо .
  3. В строке меню Блокнота нажмите файл а затем в появившемся меню нажмите на открыто .

    Открыть файл в блокноте

  4. В настоящее время скопировать и вставить следующий путь в адресную строку »
    % WinDir%  System32  Drivers  Etc

    Открыть папку с хостами

    затем нажмите Войти кнопка.

  5. Теперь измените тип файла из Текстовые документы (* .txt) в Все файлы (*. *).

    Изменить текстовый документ на все файлы

  6. потом Выбрать в Файл Hosts и нажмите на открыто .

    Открыть файл Hosts

  7. Теперь выберите и удалять все содержимое файла Hosts.
  8. потом скопировать и вставить следующий текст в файл Hosts (это конфигурация файла Hosts по умолчанию Microsoft):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # Это образец файла HOSTS, который используется Microsoft TCP / IP для Windows. # # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов с именами хостов. Каждая запись # должна храниться в отдельной строке. IP-адрес должен быть # помещен в первый столбец, за которым следует соответствующее имя хоста. # IP-адрес и имя хоста должны быть разделены как минимум одним # пробелом. # # Кроме того, комментарии (например, эти) могут быть вставлены # в отдельные строки или после имени машины, обозначенного символом '#'. # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # разрешение имени localhost обрабатывается внутри самого DNS. # 127.0.0.1 локальный хост # :: 1 локальный
  1. В настоящее время Выход Блокнот после экономия перемены.
  2. потом перезапуск клиент / игру Origin и проверьте, нет ли в нем ошибки синхронизации.

Решение 12. Отсканируйте и восстановите игру

Ошибка синхронизации облачного хранилища может быть результатом повреждения / отсутствия игровых файлов проблемной игры. В этом случае использование встроенной функции восстановления клиента Origin может решить проблему.

  1. Запустить Происхождение клиент.
  2. Затем нажмите на Моя игровая библиотека .

    Доступ к моей игровой библиотеке в Origin

  3. В игровой библиотеке щелкните правой кнопкой мыши на проблемную игру и нажмите Ремонт .

    Восстановление игры

  4. После завершения процесса восстановления запустите игру и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 13: переустановите проблемную игру и клиент Origin

Ошибка синхронизации облачного хранилища также может быть вызвана поврежденной установкой проблемной игры или клиента Origin. В этом случае переустановите игру и, если проблема не исчезнет, ​​переустановка клиента Origin может решить проблему. Но прежде чем двигаться дальше, попробуйте переустановить моды и проверьте, решает ли это проблему. Если нет, продолжите переустановку.

  1. Открыть Происхождение клиент и перейдите к Мой Библиотека игр .
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок игра значок, который вы хотите удалить.
  3. Теперь в показанном меню нажмите на Удалить .

    Удалить игру

  4. следить подсказки на экране для завершения процесса удаления.
  5. После завершения процесса удаления, Выход клиент Origin и рестарт ваша система.
  6. После включения системы запустите клиент Origin и переустановить проблемная игра.
  7. Затем проверьте, нет ли ошибки синхронизации облачного хранилища.

Если нет, то вам следует удалить клиент Origin.

  1. Удалить проблемная игра, о которой говорилось выше.
  2. нажмите Windows ключ и тип Панель управления . Затем в отображаемых результатах поиска щелкните значок Панель управления .

    Открыть панель управления

  3. В разделе 'Программы' нажмите Удалить программу .
  4. Затем в списке установленных приложений найдите и щелкните правой кнопкой мыши значок Клиент Origin .
  5. Теперь нажмите на Удалить . Будет показано сообщение о том, что игры EA могут не работать.
  6. Нажмите на Удалить .
  7. В настоящее время следовать подсказки на экране для завершения процесса удаления.
  8. После удаления Origin рестарт ваша система.
  9. потом скачать последняя версия клиента Origin с официального сайта.
  10. В настоящее время запускать загруженный файл с правами администратора и заполните установка клиента Origin.
  11. потом переустановить проблемную игру и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 14. Используйте параметр восстановления и сохранения.

Если до сих пор ничего не помогло, то пора перезаписать проблемное сохранение игры локальной резервной копией. Предупреждение : Это перезапишет ваши облачные данные, которые невозможно будет восстановить, и весь прогресс будет потерян. Также игры с облачными сохранениями можно восстановить в локальную версию.

  1. Запустить Происхождение клиент с правами администратора.
  2. В окне Origin перейдите к Мой Библиотека игр .

    Выбор «Моя игровая библиотека» на левой панели

  3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши проблемную игру и выберите Свойства игры .

    Откройте свойства игры в Origin

  4. Затем нажмите на Облачные сохранения .
  5. Теперь нажмите на Восстановить Сохранить.

    Восстановить Сохранить в Origin

  6. Затем отобразится запрос «Теперь вы возвращаетесь к локально сохраненному файлу…». Затем нажмите Хорошо чтобы продолжить локальное сохранение.

Бонус: используйте Origin Error Reporter

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с игрой, вам следует отправить отчет об ошибке в Origin, выбрав « Справка -> Отчет об ошибках Origin »И попросите их проверить ваш профиль (который, скорее всего, поврежден). Опишите проблему с подробными сведениями и действиями, предпринятыми для устранения проблемы.

Отчет об ошибках происхождения

Теги Ошибка происхождения 10 минут на чтение