Ошибка «Служба Ubisoft в настоящее время недоступна» отображается Uplay при попытке запустить Ubisoft. Uplay используется для управления цифровым распространением, DRM, многопользовательской игрой и коммуникациями в играх Ubisoft и является важной частью каждой игры Ubisoft. Ошибка появляется при попытке запустить игру или войти в Uplay на вашем компьютере.
Сервис Ubisoft в настоящее время недоступен
К счастью, многие пользователи разместили на своих компьютерах методы, которые они использовали для решения проблемы. Мы предоставили пошаговые инструкции для этих методов, поэтому обязательно следуйте им и, надеюсь, решите возникшую проблему!
Что вызывает ошибку «Служба Ubisoft в настоящее время недоступна» в Windows
Существует несколько различных причин, которые могут быть связаны с этой проблемой, и мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со списком, который мы подготовили ниже. Точное определение правильного может помочь вам быстрее выбрать правильный метод устранения неполадок. Удачи!
- Время и дата установлены неверно - Вам необходимо убедиться, что на вашем компьютере правильно настроены время и дата. Почти все онлайн-сервисы полагаются на правильную настройку времени и даты. Посмотрите, решит ли это проблему.
- Неисправный процесс запущен - В ProgramData есть исполняемый файл со странным названием, который запускается каждый раз при запуске игры. Его завершение может решить проблему, как и для многих пользователей!
- Хамачи - Пользователи, у которых на компьютере установлен Hamachi, сообщили, что проблема исчезла, как только они удалили Hamachi.
- IPv6 - Похоже, проблема появляется только в том случае, если для подключения используется протокол IPv6. Переход на IPv4 может легко решить проблему.
- Проблемы с сетью - Проблемы с различными настройками сети на вашем компьютере можно решить несколькими способами: сбросить файл хоста, выполнить сброс сети или назначить статический IP-адрес и DNS-адреса.
Решение 1. Проверьте время и дату на вашем компьютере
Использование онлайн-сервисов Ubisoft и Uplay предполагает, что время и дата на вашем компьютере установлены правильно. Это стандарт, используемый для предотвращения различных проблем с безопасностью, и вы должны правильно настроить эти параметры. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы правильно установить время и дату на вашем ПК!
- Откройте настройки Windows 10, открыв Стартовое меню и открытие Настройки инструмент, щелкнув значок шестеренки в нижнем левом углу меню Пуск.
- В качестве альтернативы вы можете использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш I чтобы открыть настройки напрямую. Щелкните, чтобы открыть Время и язык раздел и перейдите к Дата и время вкладка в левом меню навигации.
Настройки времени и языка
- в Дата и время на вкладке, убедитесь, что дата и время вашего компьютера установлены правильно. Если время не правильное, вы можете попробовать повернуть Опция 'Установить время автоматически' включен или выключен, в зависимости от текущего состояния.
Установить время автоматически
- Чтобы изменить дату, в разделе «Дата» нажмите кнопку раскрывающегося меню, чтобы найти текущий месяц в календаре, а затем щелкните текущую дату.
- Чтобы изменить время, в разделе «Время» щелкните час, минуты или секунды, которые вы хотите изменить, а затем перемещайте значения, пока не выберете правильное для вашего часового пояса.
- Когда вы закончите изменять настройки времени, нажмите Хорошо .
Альтернатива : Люди, которым не удалось решить свою проблему, настроив параметры таким образом, также могут сделать это в Панели управления. Настройки аналогичны, но теперь вы можете установить время для синхронизации со временем в Интернете.
- Открыть Панель управления выполнив поиск по кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» или «Кортана» в левой части панели задач (нижняя левая часть экрана). Вы также можете открыть его, используя Клавиша Windows + комбинация клавиш R , набрав « control.exe »В поле« Выполнить »и щелкните Хорошо бежать Панель управления .
Запуск панели управления
- После открытия панели управления измените вид на большие или маленькие значки и перейдите вниз по окну, чтобы открыть Дата и время вариант. На вкладке Дата и время щелкните значок Изменить дату и время кнопку вверху, и вы можете настроить ее здесь.
- Кроме того, вы можете выбрать синхронизацию времени с онлайн-сервером времени, выполнив следующие действия. Перейдите к Интернет-время в окне 'Дата и время' и щелкните значок Изменить настройки Установите флажок рядом с Синхронизация с Интернет-сервером времени вариант и нажмите на Обновить сейчас кнопка. Затем нажмите ОК, Применить, ОК и закройте Панель управления.
Настройки времени в Интернете
- После того как вы выполните описанные выше действия, проблема должна быть решена.
Решение 2. Завершите ошибочный процесс в диспетчере задач
Есть некий битый файл, который запускается из ProgramData. Он принадлежит Ubisoft, но часто портится и вообще не позволяет пользователям открыть эту утилиту. Его имя не одинаково для всех, но вы узнаете его в диспетчере задач как строку совершенно разных букв. Следуйте инструкциям ниже, чтобы завершить эту задачу!
Откройте Uplay или игру Ubisoft и подождите, пока на экране не появится запрос на ввод учетных данных. Должна появиться ошибка «Служба Ubisoft в настоящее время недоступна».
- Использовать Комбинация клавиш Ctrl + Shift + Esc одновременным нажатием клавиш, чтобы открыть утилиту диспетчера задач.
- В качестве альтернативы вы можете использовать Комбинация клавиш Ctrl + Alt + Del и выберите Диспетчер задач во всплывающем синем экране, который появится с несколькими вариантами. Вы также можете найти его в меню «Пуск».
Открытие диспетчера задач
- Нажмите на Подробнее в нижней левой части окна, чтобы развернуть Диспетчер задач. Оставаться в Процессы Прокрутите вниз, пока не дойдете до Фоновые процессы list и найдите файл, похожий по названию на тот, что на фото ниже.
- Выберите его и выберите Завершить задачу вариант из правой нижней части окна.
Завершение странной службы Ubisoft
- Подтвердите любые диалоговые окна, которые могут появиться при попытке завершить задачу, и проверьте, можете ли вы теперь войти в Uplay на своем компьютере!
Решение 3.Удалите Hamachi.
Использование Hamachi - это особая причина для некоторых пользователей. Это проблематично, поскольку пользователям приходится выбирать между двумя программами. Однако Uplay более важен, поэтому вам следует подумать об удалении Hamachi на некоторое время, чтобы увидеть, решена ли проблема. Следуйте инструкциям ниже!
- Нажмите кнопку меню Пуск и откройте Панель управления путем поиска. Или вы можете нажать на винтик значок, чтобы открыть настройки, если вы используете Windows 10.
- На панели управления выберите Просмотреть как - Категория в правом верхнем углу и нажмите Удалить программу в разделе 'Программы'.
Удалить программу из Панели управления
- Если вы используете приложение «Настройки», нажмите Программы должен сразу открыть список всех установленных программ на вашем ПК.
- Найдите инструмент LogMeIn Hamachi на панели управления или в настройках и нажмите Удалить . Должен открыться его мастер удаления, поэтому следуйте инструкциям по его удалению.
Удаление Hamachi
- Нажмите «Готово», когда программа удаления завершит процесс, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, будут ли появляться ошибки.
Решение 4. Отключите IPv6
Отключение подключения к Интернет-протоколу версии 6 на вашем компьютере помогло решить проблему для многих пользователей, и это простой способ решить проблему. Это делает этот метод достойным, и вы не должны пропускать его в процессе устранения неполадок.
- Использовать Windows + R key combo, который должен немедленно открыть диалоговое окно 'Выполнить', в котором вы должны ввести ‘ ncpa.cpl ’На панели и нажмите OK, чтобы открыть элемент настроек подключения к Интернету в Панели управления.
- Тот же процесс можно выполнить, открыв вручную Панель управления . Переключите вид, установив в правом верхнем углу окна значение Категория и нажмите на Сеть и Интернет на вершине. Щелкните значок Центр коммуникаций и передачи данных кнопку, чтобы открыть его. Попробуйте найти Изменение параметров адаптера в левом меню и щелкните по ней.
Запуск сетевых настроек
- Когда Интернет-соединение В открывшемся окне дважды щелкните активный сетевой адаптер.
- Затем щелкните 'Свойства' и найдите Интернет-протокол версии 6 запись в списке. Снимите флажок рядом с этой записью и нажмите ОК. Перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения, и проверьте, сохраняется ли проблема.
Отключение IPv6
Решение 5.Используйте статический IP-адрес и DNS-адреса
По умолчанию IP и DNS-адрес вашего компьютера со временем меняются. Обычно это не вызывает проблем, но пользователи сообщают, что назначение статических IP-адресов и DNS-адресов вашему компьютеру может помочь вам устранить ошибку «Служба Ubisoft в настоящее время недоступна» в Windows. Следуйте инструкциям ниже, чтобы опробовать этот метод!
- Убедитесь, что вы открыли Командная строка окно, выполнив поиск по запросу ' cmd ' или же ' Командная строка »В меню« Пуск ».
Запуск командной строки
- Введите команду, которая будет отображаться ниже, и прокрутите вниз до сетевого адаптера, который соответствует используемому вами соединению. Взять на заметку Шлюз по умолчанию , Маска подсети , MAC и DNS
ipconfig / все
- После этого используйте Windows + R key комбо, которое должно немедленно открыть Бежать диалоговое окно, в котором нужно ввести ‘ ncpa.cpl 'На панели и коснитесь ОК, чтобы открыть Интернет-соединение элемент настроек в Панель управления .
Запуск сетевых настроек
- Щелкните левой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и щелкните значок Свойства Найдите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) пункт в списке. Нажмите на него, чтобы выбрать, и нажмите Свойства Кнопка ниже.
Свойства IPv4
- Оставаться в генеральный вкладка и установите переключатель в окне 'Свойства' на ' Используйте следующие адреса DNS-серверов ”И используйте 8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. Переключиться на ' Используйте следующий IP-адрес »И используйте тот же номер, что и Шлюз по умолчанию вы приняли к сведению, но изменили последнюю цифру после последней точки на что-то другое. Заполните остальную информацию так же, как вы записали.
Решение 6. Полностью сбросьте файл Hosts
Файл хоста - важный файл, когда дело касается сетевых проблем. Сброс может решить множество различных проблем, включая ошибку «Служба Ubisoft в настоящее время недоступна». Если по какой-то причине вы обнаружите, что ваш хозяева файл был взломан, или если у вас возникла эта проблема с Origin, вы можете восстановить для файла значения по умолчанию, выполнив следующие действия.
- Перейдите к месту C >> Windows >> System32 >> Драйверы >> и т. Д. перейдя к нему после открытия проводника. Сначала нажмите Этот ПК или же Мой компьютер на левой боковой панели, чтобы найти и открыть Локальный диск C .
- Если вы не видите папку Windows, вам может потребоваться включить опцию, которая позволяет вам видеть скрытые файлы и папки. Щелкните значок « Посмотреть »В верхнем меню проводника и нажмите« Скрытые предметы »В Показать спрятать Проводник покажет скрытые файлы и запомнит этот параметр, пока вы его снова не измените.
- Найдите файл hosts в папке Etc, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Откройте его с помощью Блокнота . Использовать Ctrl + A сочетание клавиш, чтобы выделить весь текст, и щелкните удалять или же Backspace удалить его. После этого вставьте внутрь следующий текст:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Это образец файла HOSTS, который используется Microsoft TCP / IP для Windows. # # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов с именами хостов. Каждая запись # должна храниться в отдельной строке. IP-адрес должен быть # помещен в первый столбец, за которым следует соответствующее имя хоста. # IP-адрес и имя хоста должны быть разделены как минимум одним # пробелом. # # Кроме того, комментарии (например, эти) могут быть вставлены # в отдельные строки или после имени машины, обозначенного символом '#'. # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # разрешение имени localhost обрабатывается внутри самого DNS. # 127.0.0.1 локальный хост # :: 1 локальный
- Нажмите Файл >> Сохранить чтобы сохранить изменения. Выйти из Блокнота и перезагрузите компьютер. Проверьте, сохраняется ли проблема с Ubisoft для правильного входа в систему.
Сохранение файла hosts
Решение 7.Используйте SFC для поиска отсутствующих или поврежденных системных файлов
Проблемы с сетью часто могут быть связаны с системой. Эти проблемы уходят корнями глубоко в системные файлы, и единственный способ попытаться их решить - запустить средство проверки системных файлов (SFC). Он просканирует ваши системные файлы на наличие ошибок и, возможно, отремонтирует или заменит их. Для этого выполните следующие действия!
- Искать ' Командная строка », Набрав его либо прямо в меню« Пуск », либо нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите пункт контекстного меню «Запуск от имени администратора».
- Кроме того, вы также можете использовать комбинацию клавиш с логотипом Windows + R, чтобы вызвать Диалоговое окно 'Выполнить' . Печатать ' cmd »В появившемся диалоговом окне и используйте Ctrl + Shift + Enter комбинация клавиш для командной строки администратора.
Запуск командной строки
- Введите следующие команды в окне и не забудьте нажать Enter после ввода каждой из них. Подождите «Операция успешно завершена» сообщение как признак того, что наше сообщение было успешным.
sfc / scannow
- Попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте, продолжает ли на вашем компьютере появляться ошибка «Служба Ubisoft в настоящее время недоступна».
Решение 8. Выполните сброс сети
Выполнение сброса настроек сети - еще один простой метод решения этой проблемы, последний в нашем списке. Это сработало для многих пользователей, и вам нечего будет использовать, если вы попробуете. Выполните следующие действия и убедитесь, что на вашем компьютере продолжает появляться ошибка «Служба Ubisoft в настоящее время недоступна».
- Открыть Бежать утилита с помощью Клавиша Windows + комбинация клавиш R на клавиатуре (нажмите эти клавиши одновременно. Введите « ms-настройки: »Во вновь открывшемся поле без кавычек и нажмите ОК, чтобы открыть Настройки инструмент.
- Альтернативный способ - открыть Настройки инструмент на вашем ПК, щелкнув меню Пуск и нажав винтик значок в нижней левой части.
Открытие настроек из меню 'Пуск'
- Также вы можете использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш I для того же эффекта. Щелкните, чтобы открыть Сеть и Интернет раздел и оставайтесь в Положение дел вкладка в левой части окна.
- Прокрутите вниз, пока не дойдете до синего Сброс сети кнопка. Щелкните по нему и следуйте инструкциям, которые появятся на экране, и убедитесь, что вы все соблюдаете.
Выполнение сброса сети
- Проверьте, сохраняется ли та же проблема!
