При попытке настроить iCloud для синхронизации с Outlook (2007, 2010, 2013) в Windows (7, 8 и 10) многие пользователи получают следующее сообщение об ошибке.
' Не удалось начать настройку из-за непредвиденной ошибки . '
Когда это появляется, процесс установки останавливается, и вы не можете синхронизировать iCloud с Outlook.
У некоторых эта проблема возникает сразу после обновления MS Office до Pro Plus 2010.
Другие отметили, что эта проблема проявляется даже во время синхронизации с iCloud. В этом случае люди получают двойные записи или пропускают новые записи на своих iPhone или в Outlook. (В зависимости от того, какое устройство они добавили.) После выхода из системы и попытки снова войти в iCloud они получают то же сообщение об ошибке, что и выше. Выход из iCloud и Outlook, а также перезагрузка ПК не помогают. Если у вас возникла эта проблема, вот как ее исправить.
Исправление №1: удаление нескольких версий Office
Первая и наиболее частая причина, по которой не удается запустить настройку iCloud, - это наличие на вашем компьютере нескольких версий Office. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить все версии и переустановить только последнюю.
- Первый, запустите программы и компоненты программа для удаления приложений. (щелкните меню «Пуск», введите «Программы и компоненты» и нажмите Enter.)
- Найдите в списке приложений и удалите каждое приложение Outlook что вы найдете (щелкните правой кнопкой мыши> Удалить).
- Как только вы это сделаете, получить последнюю версию Outlook и установите на свой компьютер. Кроме того, вы также можете получить версию, которую использовали ранее, но убедитесь, что вы установить последние обновления в теме.
- В настоящее время, попробуйте выполнить повторную синхронизацию с iCloud .
Исправление №2: полностью удалить iCloud
Если предыдущее исправление не помогло, попробуйте это.
- Убедитесь, что ваш Outlook полностью обновлен с Центром обновления Windows.
- Запустить панель управления iCloud (CP) и Снимите все отметки (Почта, контакты и календари).
- Выйти из iCloud CP и когда его спросили выберите Удалить все контакты , календари из то ПК .
- В настоящее время, удалить iCloud CP .
- Как только он закончится, повторная загрузка и переустановить iCloud CP .
- Войдите в свою учетную запись iCloud через iCLoud CP.
- Установите все флажки для синхронизации (Почта, контакты и календари).
Теперь должна начаться синхронизация, и вы сможете все свои контакты и события календаря из iCloud в своем Outlook.
Исправление №3: удалить все контакты
Заметка: Перед выполнением этого метода убедитесь, что вы сделали резервную копию своего Outlook (желательно в формате .pst), потому что эта процедура УДАЛЯЕТ все ваши контакты Outlook.
- Как только вы закончите с резервной копией, удалить все контакты из Outlook .
- В настоящее время, закрыть Outlook и запустить iCloud CP .
- Отметьте поля Почта , Контакты , и Календари . потом щелкнуть Применять .
Это должно синхронизировать все, от iCloud до вашего Outlook.
Исправление №4: воссоздать файлы данных iCloud в Outlook
Перед выполнением следующих шагов убедитесь, что ваши приложения iCloud и Outlook обновлены до последних версий.
- Запуск Outlook , идти к файл > Счет Настройки и щелкнуть на Счет Настройки из раскрывающегося меню.
- Выбрать то Данные Файлы вкладка , выделить iCloud, и щелкнуть то удалять
- В настоящее время Закрыть Outlook .
- Запуск то iCloud приложение и попробуйте выполнить синхронизацию еще раз.
Мы были бы очень благодарны, если бы вы могли уделить время и сообщить нам, какой метод сработал для вас, в разделе комментариев ниже.
2 минуты чтения