Как исправить зависания загрузок Google Chrome на 100%



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Несколько пользователей сообщили, что постоянно видят Загрузки Google Chrome застревают на 100% . Кажется, что это происходит без видимой причины с различными файлами (маленькими или большими). Большинство затронутых пользователей сообщают, что загрузка остается на уровне 100% до тех пор, пока они не перезапустят браузер, в то время как другие говорят, что для них она наконец завершается через 5 минут или около того. Проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку подтверждено, что она возникает в Windows 8.1, Windows 10 и Windows 7.



Загрузка Google Chrome зависает на 100%



Что заставляет Chrome загружаться на уровне 100%?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы. Как выясняется, есть несколько потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему:



  • На сервере отсутствует заголовок Content-Length - Если вы заметили, что загрузка остается на уровне 100% в течение длительного времени, прежде чем окончательно отображается как завершенная, скорее всего, проблема возникает из-за того, что на сервере, с которого вы выполняете загрузку, отсутствует заголовок Content-Length. Если этот сценарий применим, вы ничего не можете с этим поделать, поскольку заголовок Content-Length является необязательным.
  • Файл заблокирован сторонним антивирусом. - Если вы используете сторонний антивирус, возможно, проблема вызвана антивирусным ПО стороннего производителя, которое настаивает на сканировании файла после завершения загрузки. Это может привести к конфликту с собственным инструментом поиска вирусов Google, что может привести к тому, что время ожидания будет намного дольше обычного. В этом случае вы сможете решить проблему, остановив защиту в реальном времени стороннего антивирусного ПО или полностью удалив его.
  • Расширение вызывает проблему - Некоторые расширения (особенно менеджеры загрузки) могут способствовать решению этой конкретной проблемы. Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что им удалось определить виновника, открыв Chrome в режиме инкогнито, а затем деактивировав установленные расширения (одно за другим), пока виновник не будет обнаружен.
  • Поврежденная установка Chrome - Также возможно, что причина этой проблемы - неправильная или неполная установка Chrome. Обычно сообщается, что это происходит после того, как программа безопасности удаляет угонщик браузера или рекламное ПО. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, полностью переустановив Google Chrome.
  • Ошибка Chrome - Хотя мы еще не смогли это подтвердить, несколько пользователей предполагают, что проблема также может возникать из-за нерешенной ошибки. Некоторые пользователи обнаружили, что после удаления последней версии и установки более старой сборки (старше версии 72.0) проблема больше не возникала.

Если вы в настоящее время не можете решить одно и то же сообщение об ошибке, в этой статье вы найдете несколько различных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для решения проблемы с Загрузки Chrome остаются на уровне 100% .

Каждое возможное исправление подтверждено как минимум одним затронутым пользователем. Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Один из них должен решить проблему независимо от виновника, который ее действительно вызывает.

Метод 1. Предотвращение стороннего антивирусного программного обеспечения путем анализа файла

Если вы используете сторонний антивирусный пакет и у вас есть основания полагать, что он обладает потенциалом чрезмерной защиты, скорее всего, пакет безопасности не позволяет файлу стать доступным для остальной системы до того, как ему удастся завершить вирус. сканировать.



Фактически, существует несколько антивирусных пакетов, которые, как известно, сканируют завершенные загрузки, прежде чем разрешить другим общесистемным приложениям доступ к ним. Самыми популярными из них являются ESET Nod32, Malwarebytes Pro, ESET Endpoint, AVAST и AVG.

Всякий раз, когда эта процедура запускается для сжатого файла, сканирование занимает намного больше времени, чем обычно. Известно, что это вызывает паузы или зависания, особенно в конфигурациях ПК с традиционным жестким диском.

Если этот сценарий применим к вам, ваша первая попытка - поискать в настройках AV параметр, который отключает проверку загрузки браузера. Но имейте в виду, что переход по этому маршруту означает, что ваша система останется уязвимой для угроз безопасности.

Отключение веб-сканирования в Avast

Другой возможный сценарий: сторонний антивирус, активный на вашем компьютере, на самом деле конфликтует с собственной функцией сканирования вирусов Chrome. Если они оба пытаются сканировать файл одновременно, файл останется на 100%, пока оба сканирования безопасности не будут завершены.

Если вас раздражает то, что загрузка остается на уровне 100% в течение нескольких минут, одним из способов решения проблемы является удаление или отключение стороннего антивируса, который вызывает задержку. Как правило, вы можете отключить сторонний антивирус, щелкнув его значок на панели задач правой кнопкой мыши и используя контекстное меню для отключения защиты в реальном времени.

Отключение функции защиты в реальном времени в Avast

Если вы намерены полностью удалить пакет безопасности, эффективный способ сделать это - следовать этой статье ( Вот ). Он покажет вам, как полностью удалить любую программу безопасности, следя за тем, чтобы не оставались оставшиеся файлы.

Если этот метод не помог решить проблему или неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: загрузка файла в режиме инкогнито

Как выясняется, проблемные расширения также могут быть причиной зависания загрузки на 100%. В большинстве случаев менеджеры загрузки и сканеры безопасности, которые устанавливаются в Chrome как расширения, считаются потенциальными виновниками.

К счастью, есть один способ определить, действительно ли расширения вызывают эту проблему или нет. Открыв браузер в режиме инкогнито и загрузив тот же файл, который раньше зависал на 100%, вы заставите Chrome выполнить операцию без использования каких-либо установленных расширений.

Вот краткое руководство по открытию Chrome в режиме инкогнито, а затем определению виновника, если проблема будет решена:

  1. Откройте Google Chrome и нажмите кнопку действия (значок с тремя точками) в правом верхнем углу экрана. Затем нажмите на Новое окно в режиме инкогнито из контекстного меню.

    Нажмите кнопку действия и выберите Новое окно в режиме инкогнито.

  2. Как только вы окажетесь внутри Режим инкогнито перейдите к месту загрузки, которое ранее зависало на 100%, и посмотрите, возникает ли проблема.
  3. Если проблема больше не возникает, очевидно, что ее вызывает одно из ваших расширений. В этом случае введите «Хром: // расширения /» и нажмите Войти в доступ к Расширение вкладка Google Chrome.
    Заметка: Если проблема все еще возникает, перейдите к способу 3.
  4. Внутри Расширения на вкладке отключите каждое расширение по отдельности, пока все они не будут отключены. Затем систематически включайте их один за другим и пытайтесь загрузить файл снова после каждого из них, пока не определите расширение виновника, которое несет ответственность за задержку.

    Отключение всех установленных расширений в Google Chrome

  5. Как только вам удастся определить расширение, которое вызвало проблему, нажмите кнопку удалять кнопка, связанная с расширением, вызывающим проблему.

    Удаление расширения, вызывающего проблему с загрузкой

  6. Перезагрузите браузер и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите, что загрузка Chrome останавливается на уровне 100%, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: переустановка Google Chrome

Как оказалось, эта проблема также может возникнуть, если вы используете сильно устаревшую версию Chrome. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, удалив текущую версию Chrome, а затем переустановив последнюю сборку.

Это может быть эффективным в ситуациях, когда проблема вызвана неправильной установкой. Вот краткое руководство по удалению и повторной установке Google Chrome:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.

    Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»

  2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список приложений и найдите Google Chrome. Как только вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.

    Удаление Google Chrome

  3. После завершения удаления перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности загрузки.
  4. Откройте браузер по умолчанию и перейдите по этой ссылке (здесь). Оказавшись там, нажмите Скачать Chrome

    Скачивание последней версии Chrome

  5. После загрузки установщика дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию Google Chrome.
  6. Когда установка будет завершена, откройте Chrome, попробуйте снова загрузить тот же файл и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите, что ваши загрузки останавливаются на уровне 100%, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: установка более старой версии Chrome

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему, переход на более старую версию Chrome может решить проблему за вас. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось обойти проблему, перейдя на более раннюю версию Chrome, чем 73.0. В большинстве случаев пользователям удавалось решить проблему, установив версия 72.0.3626.121.

Вот краткое руководство по удалению текущей версии Chrome и установке более старой сборки:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Appwiz.cpl» и ударил Войти открыть Программы и особенности утилита.

    Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»

  2. Внутри Программы и особенности , перейдите на правую панель и прокрутите список приложений, пока не найдете Google Chrome. Как только вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.

    Удаление Google Chrome - Диспетчер приложений

  3. После завершения удаления перезагрузите компьютер.
  4. При следующей последовательности запуска откройте браузер по умолчанию и перейдите по этой ссылке. ( Вот ) чтобы получить список предыдущих версий Chrome.

    Скачивание более старой версии Chrome

  5. Затем щелкните версию, более раннюю, чем сборка 73.0, и щелкните значок Скачать кнопка.
  6. Когда загрузка будет завершена, установите самую старую сборку Chrome и посмотрите, удастся ли ей решить вашу проблему.
5 минут на чтение