Battle.net - это настольное приложение, разработанное Blizzard, которое используется для установки, обновления и запуска всех игр, разработанных Blizzard. Многие другие функции доступны через приложение. Однако в приложении есть несколько различных проблем, которые отпугивают пользователей.
Battle.net не открывается
Иногда приложение просто не открывается в Windows, и пользователи не могут играть ни в одну из своих игр Blizzard. Пользователи смогли придумать довольно много разных способов решения этой проблемы, и мы обязательно включили в эту статью все методы, которые сработали для них.
Из-за чего Battle.net не открывается в Windows?
Существует не так много явных причин, из-за которых Battle.net не работает и не открывается, а решение проблемы часто состоит из опробования нескольких методов, которые сбрасывают что-то в приложении. Ознакомьтесь со списком, который мы подготовили ниже:
- Кеш стал слишком большим - Когда файлы в кеше накапливаются чрезмерно, можно удалить их все и проверить, исчезла ли проблема. Это простой способ как решить проблему, так и улучшить работу приложения.
- Отсутствие прав администратора - В некоторых случаях приложение требует повышения прав администратора для правильной работы, и вы должны предоставить. Более того, иногда помогает запустить его в режиме совместимости со старыми версиями Windows.
- Виноваты другие программы - Возможно, что другие проблемы, установленные на вашем компьютере, или запущенные службы мешают нормальной работе Battle.net. Часто это ваш антивирус или программа, которую вы могли установить недавно.
Решение 1. Удалите папку кэша Battle.net
Удаление определенной папки может привести к сбросу определенных параметров, используемых клиентом. Иногда эти файлы не изменяются, даже если файл был удален, поэтому вы должны удалить содержимое этой папки, чтобы восстановить клиент.
Прежде всего, вам нужно закрыть приложение Battle.net и убить все связанные с ним процессы (агент, настольное приложение Blizzard Battle.net и игровые процессы).
- Использовать Комбинация клавиш Ctrl + Shift + Esc чтобы открыть Диспетчер задач . В качестве альтернативы вы можете использовать Комбинация клавиш Ctrl + Alt + Del и выберите Диспетчер задач в открывшемся синем полноэкранном режиме.
Открытие диспетчера задач
- Нажмите на Подробнее чтобы развернуть Диспетчер задач и найти все записи, связанные с Battle.net, отображаемые в списке в Процессы вкладка диспетчера задач. Они должны располагаться прямо под Фоновые процессы . Нажмите на каждую и выберите Завершить задачу .
После этого пора удалить содержимое папки Battle.net в ProgramData.
- Откройте свой Проводник и попробуйте перейти в это место с моего компьютера или этого компьютера:
C: ProgramData
- Если вы не видите Данные программы папка, это потому, что скрытые файлы отключены от просмотра в вашей системе, и вам нужно будет включить их просмотр.
- Нажми на Посмотреть в строке меню проводника и нажмите Скрытые предметы флажок в Показать спрятать Проводник теперь сможет отображать папку ProgramData, поэтому дважды щелкните ее, чтобы открыть.
Показать скрытые файлы и папки
- Найдите папку с именем Battle.net, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите удалять . Подтвердите диалоговое окно и снова откройте приложение Battle.net, чтобы проверить, сохраняется ли проблема с открытием.
Решение 2. Запустите приложение в режиме совместимости с разрешениями администратора
Это интересное решение проблемы было предложено пользователем, который связался со службой поддержки Blizzard, и они предложили следующие шаги. В настоящее время неизвестно, почему этот метод оказался настолько успешным, но его довольно легко попробовать, и, как правило, вам нечего терять. Удачи и внимательно следуйте инструкциям!
- Перейдите в основную папку установки Battle.net, которая зависит от того, что вы выбрали во время установки. Местоположение по умолчанию: C: Program Files (x86) Battle.net.
- Найдите net Launcher.exe файл и измените его свойства, щелкнув его запись правой кнопкой мыши на рабочем столе, в меню «Пуск» или в окне результатов поиска и выберите Свойства . Перейдите к Совместимость в окне 'Свойства' и установите флажок рядом с Запустите эту программу от имени администратора .
Запуск Battle.net Launcher с правами администратора
- Под Режим совместимости раздел, установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для вариант и выберите Windows 8 из раскрывающегося списка, прежде чем принять изменения.
- Убедитесь, что вы подтвердили все диалоговые окна, которые могут появиться для вас для подтверждения с правами администратора и сеть с этого момента должен запускаться с правами администратора. Откройте его, дважды щелкнув его значок, и попробуйте проверить, успешно ли открывается.
Режим совместимости с Windows 8
Решение 3. Чистая загрузка компьютера
Существуют различные другие программы и службы, которые могут повлиять на нормальную работу Battle.net. В большинстве случаев причиной является установленный вами антивирус, и вы можете попробовать отключить его, чтобы проверить, удалось ли открыть Battle.net. Однако, чтобы убедиться, что ничто не может помешать работе приложения, мы рекомендуем выполнить чистую загрузку, которая отключит запуск всех сторонних программ и служб. После того, как вы определите виновника, вы можете вернуться в нормальный режим.
- Использовать Windows + R сочетание клавиш на клавиатуре. в Бежать тип диалогового окна MSCONFIG и нажмите ОК.
- Щелкните значок Загрузки вкладка и снимите флажок Безопасный ботинок вариант (если отмечен).
Запуск MSCONFIG
- На вкладке Общие в том же окне щелкните, чтобы выбрать Выборочный запуск параметр, а затем щелкните, чтобы очистить Загрузить элементы автозагрузки Установите флажок, чтобы убедиться, что он не установлен.
- Под Сервисы вкладку, щелкните, чтобы выбрать Скрыть все службы Microsoft флажок, а затем щелкните Отключить все .
Отключить все службы сторонних разработчиков
- На вкладке Автозагрузка щелкните Открыть диспетчер задач . В окне диспетчера задач на вкладке «Автозагрузка» щелкните правой кнопкой мыши каждый включенный элемент автозагрузки и выберите Отключить .
Отключение всех элементов автозагрузки
- После этого вам нужно будет выполнить некоторые из самых скучных процессов, а именно включение элементов автозагрузки один за другим и перезагрузите компьютер. После этого нужно проверить, появляется ли проблема снова. Вам нужно будет повторить тот же процесс даже для Сервисов, которые вы отключили на шаге 4.
- Обнаружив проблемный элемент автозагрузки или услугу, вы можете предпринять действия для решения проблемы. Если это программа, вы можете переустановить это или ремонт Если это сервис, вы можете отключить его и т. Д.
Решение 4. Переустановите приложение.
Похоже, проблема связана с версией Battle.net, установленной на вашем компьютере. Выполнение следующих действий гарантирует, что у вас установлена последняя версия, и проблема не должна больше появляться при попытке открыть Battle.net, чтобы наслаждаться играми Blizzard!
- Нажмите кнопку меню Пуск и откройте Панель управления набрав его имя в открытом меню «Пуск». С другой стороны, вы можете щелкнуть значок шестеренки, чтобы открыть Настройки если вы используете Windows 10.
- На панели управления выберите Просмотреть как - Категория в правом верхнем углу и нажмите Удалить программу в разделе 'Программы'.
Удалить программу из Панели управления
- Если вы используете приложение «Настройки», нажмите Программы должен сразу открыть список всех установленных программ на вашем ПК.
- Найдите Боевой. сеть в Панели управления или в настройках и нажмите Удалить .
- Должен открыться его мастер удаления, поэтому следуйте инструкциям по его удалению.
Удаление приложения Battle.net
- Нажмите «Готово», когда программа удаления завершит процесс, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохранятся ли проблемы с входом в систему. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию с эта ссылка . Запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
Решение 5. Включение службы вторичного входа в систему
Служба вторичного входа используется для предотвращения многократных попыток входа при использовании Battle.net. Однако во многих случаях эта служба отключена и не используется компьютером. В этом решении мы перейдем к службам компьютера, включим их вручную и посмотрим, изменится ли это. Вы всегда можете отменить изменения, если это не сработает.
- Нажмите Windows + R, введите « services.msc ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Оказавшись в службах, найдите следующую службу, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
Вторичный вход в систему
- Теперь установите его тип tp Автоматический и запустите службу.
Включение службы вторичного входа в систему
- Выйдите из служб, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 6. Отключение брандмауэра Windows
Еще можно попробовать полностью отключить брандмауэр Windows. Брандмауэр Windows - это основное приложение, которое отслеживает сетевой трафик, идущий от ваших приложений и вашего компьютера. Однако есть случаи, когда брандмауэр блокирует трафик от Battle.net как ложное срабатывание. Следовательно, вы должны попробовать отключение брандмауэра Windows и посмотрите, имеет ли это значение в вашем случае.
5 минут на чтение
