Некоторые пользователи получают Ошибка «0xca00a000» код при попытке установить обновление Windows через экран Центра обновления Windows. Эта проблема чаще всего встречается в Windows 10, и обновление, о котором чаще всего сообщается о сбое с этим сообщением об ошибке, называется « KB4056892 '.
Ошибка 0xca00a000 при попытке установить обновление Windows
Что вызывает ошибку 0xca00a000?
Мы исследовали это конкретное сообщение об ошибке, просмотрев различные отчеты пользователей. При анализе симптомов мы также отслеживали стратегии восстановления, которые все затронутые пользователи использовали для решения проблемы. Основываясь на наших выводах, существует несколько распространенных сценариев, в которых 0xca00a000 возникает ошибка:
- Обновление, вызывающее ошибку, уже установлено - Как выясняется, весьма вероятно, что ошибка на самом деле ложноположительная. Эта ошибка может появиться даже в случае успешной установки обновления. Обычно это свидетельствует о плохом обновлении, и поведение будет исправлено с помощью накопительного обновления.
- Служба установщика модулей Windows отключена - Эта конкретная ошибка также может возникать в тех случаях, когда пользователь пытается установить ожидающее обновление Windows Update, когда служба Windows Module Installer отключена. В этом случае проблему можно решить, перейдя на экран «Службы» и повторно включив службу.
- Обновление Windows не было загружено должным образом - Есть подтвержденные случаи, когда эта проблема возникает из-за того, что пользователь устанавливает неполное обновление. В этом случае есть два возможных решения: либо установить обновление вручную, либо очистить содержимое папки распространения программного обеспечения.
Если вы не можете решить этот конкретный код ошибки, эта статья предоставит вам набор проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете несколько стратегий ремонта, которые могут быть применимы к вашему текущему сценарию.
Многие другие пользователи, оказавшиеся в аналогичной ситуации, использовали одно из возможных исправлений ниже, чтобы решить проблему. Для достижения наилучших результатов следуйте методам в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны найти исправление, которое эффективно в вашем конкретном сценарии.
Метод 1. Проверка, установлено ли уже обновление.
Прежде чем продолжить и попробовать различные исправления, которые позволят 0xca00a000 код ошибки и позволяет установить обновление Windows, важно выполнить проверки, чтобы убедиться, что вы не имеете дело с ложным срабатыванием.
В 0xca00a000 error была связана с множеством ложных срабатываний, в которых ошибка возникает, даже если обновление установлено успешно. Известно, что существует несколько обновлений Windows с ошибками, которые вызывают эту проблему, но самым популярным из них является KB4056892.
Чтобы убедиться, что вы не имеете дело с ложным срабатыванием, следуйте приведенному ниже методу, чтобы провести необходимые расследования:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « appwiz.cpl »И нажмите Войти открыть Программы и особенности экран.
Открытие экрана 'Программы и компоненты' через окно 'Выполнить'
- Внутри Программы и особенности окно, нажмите на Просмотр установлен обновления в правом боковом меню, чтобы просмотреть краткую историю всех установленных обновлений.
Доступ к меню установленных обновлений
- Как только вы доберетесь до Установленные обновления просмотрите список установленных обновлений и посмотрите, сможете ли вы найти обновление, которое не работает с 0xca00a000 код ошибки указан здесь. Если вы видите обновление в списке, вы имеете дело с ложным срабатыванием.
Проверка, было ли уже установлено обновление
Если вы обнаружили, что обновление установлено успешно, оставьте его установленным и дождитесь следующего накопительного обновления. Мы видели это в ряде обновлений в прошлом. Обычно Microsoft включает исправление в накопительное обновление, которое навсегда устраняет ошибку.
Если вы не нашли обновление, которое не работает с 0xca00a000 перечисленные внутри Установленное обновление экрана, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Если первый метод доказал вам, что вы не имеете дело с ложным срабатыванием, вам нужно будет предпринять соответствующие шаги, чтобы определить источник проблемы. Но прежде чем вы попытаетесь сделать это вручную, давайте посмотрим, не может ли Windows автоматически исправить код ошибки.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была автоматически решена после запуска Средство устранения неполадок Центра обновления Windows . Эта утилита предназначена для сканирования и применения различных стратегий восстановления, запрограммированных для устранения наиболее распространенных кодов ошибок, связанных с Центром обновления Windows.
Вот краткое руководство по запуску Средство устранения неполадок Центра обновления Windows :
- Нажмите Windows key +R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « ms-settings: устранение неполадок »И нажмите Войти открыть Устранение неполадок вкладка приложения 'Настройки'.
Открытие вкладки 'Устранение неполадок' в приложении 'Настройки' через окно 'Выполнить'
- На вкладке 'Устранение неполадок' перейдите в Вставай и работай раздел, выберите Центр обновления Windows , затем нажмите Запустите средство устранения неполадок .
Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
- Подождите, чтобы увидеть, обнаружит ли первоначальное сканирование какие-либо проблемы с компонентом Центра обновления Windows.
Обнаружение проблемы с Центром обновления Windows
- Если проблема обнаружена, нажмите Применить это исправление и следуйте инструкциям на экране, чтобы применить рекомендации по ремонту.
Примените это исправление для Центра обновления Windows
- После применения предлагаемого исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли удален код ошибки при следующем запуске.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этим сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: установка службы установщика модулей Windows на автоматический
Еще одна распространенная причина, которая вызывает 0xca00a000 Это когда пользователь пытается установить ожидающее обновление Windows, но служба, необходимая для завершения операции (установщик модуля Windows), отключена.
Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, сообщили, что проблема была окончательно решена после того, как они запустили установщик модуля Windows с экрана служб и установили тип запуска службы на Автоматический .
Есть два способа убедиться, что установщик модулей Windows запущен, а тип запуска установлен на Автоматический . Следуйте тому методу, который кажется более удобным в вашей текущей ситуации:
Через командную строку
Самый быстрый и эффективный способ сделать это - запустить простую команду в командной строке с повышенными привилегиями. Вот краткое руководство:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd »И нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) , щелкните Да, чтобы предоставить права администратора.
Открытие командной строки через диалоговое окно 'Выполнить'
- В командной строке с повышенными правами выполните следующую команду, чтобы запустить Установщик модуля Windows сервис и установить его Тип запуска к Автоматический :
Конфигурация SC доверенный запуск установщика = авто
- Если команда выполнена успешно, вы должны увидеть сообщение об успешном выполнении, подобное изображенному на снимке экрана ниже:
Пример успешной команды CMD, изменяющей тип запуска службы на Автоматический.
- Закройте командную строку с повышенными привилегиями и попробуйте переустановить обновление, чтобы проверить, был ли устранен код ошибки.
Через служебную программу
Если вам неудобно выполнять какие-либо действия, выполняя команды из терминала, вы также можете воссоздать описанную выше процедуру с помощью графического интерфейса Windows. Но учтите, что процедура немного длиннее. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « services.msc »И нажмите Войти открыть Сервисы экран.
Запуск служб из диалогового окна «Выполнить»
- Внутри Сервисы экрана, прокрутите список услуг и найдите Установщик модулей Windows . Как только вы его увидите, дважды щелкните по нему.
Доступ к экрану свойств службы установщика модулей Windows
- Внутри Свойства установщика модуля Windows экран, перейдите к генеральный вкладка и установите Тип запуска к Автомат, затем ударил Применять для принудительного применения изменений. Если служба не запущена, также нажмите кнопку «Пуск» (в разделе «Состояние службы») перед закрытием экрана «Службы».
Внесение необходимых изменений в службу установщика модулей Windows.
- Попытайтесь переустановить обновление и посмотрите, исправлен ли код ошибки.
Если вы все еще сталкиваетесь с 0xca00a000 ошибка, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: установка обновления вручную
Если все вышеперечисленные методы не помогли и у вас заканчивается время, вы, вероятно, можете обойти проблему, установив обновление, которое не работает, вручную. Это можно сделать, используя Веб-сайт каталога обновлений Microsoft .
Несколько пользователей, столкнувшихся с одним и тем же сообщением об ошибке, сообщили, что для них код ошибки больше не выводился при попытке ручной установки.
Вот краткое руководство по установке сбойного обновления вручную, чтобы обойти 0xca00a000 ошибка:
- Посетите веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт по этой ссылке ( Вот ).
- Воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу, чтобы найти обновление, которое вы хотите установить. В нашем примере я пытаюсь установить KB4056892.
Поиск обновления, которое вы хотите установить вручную
- Просмотрите страницу результатов и щелкните соответствующее обновление в зависимости от архитектуры вашего процессора и разрядной версии.
Выбор правильного Центра обновления Windows
- После того, как вы выбрали правильную версию обновления, нажмите кнопку Скачать связанную с ним кнопку, чтобы начать загрузку.
Скачивание обновления Windows
- После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление вручную.
- Если вы можете установить его без запроса 0xca00a000 код ошибки, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.
Если вам по-прежнему не удается установить обновление, перейдите к последнему способу ниже.
Метод 5: очистка содержимого папки распространения программного обеспечения
Некоторые пользователи сталкиваются с 0xca00a000 код ошибки сообщает, что проблема была окончательно решена после того, как они очистили папку распространения программного обеспечения. Это заставит вашу операционную систему повторно загрузить обновления, ожидающие установки.
Как вы понимаете, эта процедура разрешит те случаи, когда код ошибки возникает из-за неполного обновления Windows или какого-либо типа повреждения в папке распространения программного обеспечения.
Вот краткое руководство по очистке папки распространения программного обеспечения:
- Чтобы удалить содержимое Распространение программного обеспечения папку, нам нужно сначала отключить некоторые службы ( Служба обновления Windows и Фоновая интеллектуальная служба передачи ). Для этого нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd »И нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку администратора.
Открытие командной строки через диалоговое окно 'Выполнить'
Заметка: Если будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) , выберите да для предоставления административных привилегий.
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды и нажмите Войти после каждого, чтобы остановить две службы:
чистая остановкастопорные биты wuauserv net - После остановки двух процессов сверните командную строку с повышенными привилегиями и откройте проводник. Используя проводник, перейдите в следующее место:
C: Windows SoftwareDistribution
- Как только вы попадете туда, выберите все содержимое из Программное обеспечение папку, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалять. Нажмите Да, если появится запрос ОАК (Контроль учетных записей пользователей) .
Очистка содержимого папки SoftwareDistribution
- После очистки содержимого вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующие команды и нажмите Enter после каждой, чтобы повторно включить службы, которые мы ранее остановили:
чистый стартWuauservчистые стартовые биты - Перезагрузите компьютер, чтобы Windows обновила папку и посмотрите, решена ли проблема.
