Исправлено: Outlook продолжает запрашивать пароль в Windows 10.



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Если ваше настольное приложение Outlook продолжает запрашивать пароль снова и снова даже после успешного входа в систему, это может быть связано с недавним обновлением Windows или настройками Outlook. Обновления Windows направлены на повышение производительности вашей системы, повышение функциональности и стабильности, однако иногда эти обновления могут вызывать определенные проблемы. Эту проблему можно рассматривать как пример, когда Outlook продолжает беспокоить вас приглашениями на вход.



Настольное приложение Outlook



Outlook должен быть одним из наиболее часто используемых поставщиков услуг электронной почты в Интернете, разработанных Microsoft. Большинство людей используют настольное приложение от Microsoft в Windows 10. Указанная проблема затрагивает большинство версий Outlook, таких как Outlook 2016, 2013, 2010 и т. Д. Поэтому, чтобы помочь вам обойти эту проблему, мы составили список самые эффективные решения, которые решат вашу проблему.



Что заставляет Outlook продолжать запрашивать пароль в Windows 10?

Когда ваше приложение Outlook продолжает запрашивать пароль, это может быть связано со следующими факторами:

  • Настройки Outlook: Иногда возникает проблема с вашим Настройки приложения Outlook это вызывает проблему.
  • Обновление или обновление Windows: В некоторых случаях обновление Windows может сбросить намеренно установленные настройки для определенных приложений, которые могут вызвать проблему.

Прежде чем перейти к решениям, проверьте, решает ли проблему удаление пароля Windows (или установка пустого пароля). Кроме того, убедитесь, что очистка опций Интернета решает проблему. Кроме того, проверьте, решает ли проблему выход из любого офисного приложения (например, Word или Excel) и последующий вход в приложение. Кроме того, убедитесь, что отключение IPV6 решает проблему . Также убедитесь, что Windows тип учетной записи пользователя установлен на администратора (некоторые пользователи сообщили об изменении типа учетной записи на стандартный от администратора из-за ошибочного обновления), поскольку это может создать проблемы с безопасностью в диспетчере учетных данных, если установлено на стандартный, и, таким образом, вызвать проблему.

Решение 1. Очистите кешированные пароли

Первое, что вам нужно сделать, чтобы решить вашу проблему, - это очистить кешированные пароли, расположенные в панели управления. Вот как это сделать:



  1. Перейти к Стартовое меню и откройте Панель управления .
  2. Установить Просмотр по , расположенную под адресной строкой справа, чтобы Большие иконки .
  3. Перейдите к Учетные записи пользователей .

    Панель управления Windows

  4. Слева нажмите ' Управляйте своими учетными данными '.

    Учетные записи пользователей - Панель управления

  5. Выберите учетные данные для Lync, Outlook и Microsoft в обоих Учетные данные Windows и Общие учетные данные .
  6. Нажмите на Детали а затем выберите Удалить из хранилища .
  7. Закройте панель управления и перезагрузите систему.

Решение 2. Включите опцию «Запомнить пароль»

В некоторых случаях проблема возникает из-за простой ошибки. Если вы не установили флажок «Запомнить пароль» при входе в систему, это может быть причиной проблемы. В таком случае вам нужно будет включить эту опцию. Вот как:

  1. Бежать Outlook , перейдите в файл вкладка и нажмите Настройки учетной записи .
  2. Выберите свою учетную запись под Эл. адрес таб.
  3. Появится окно, прокрутите вниз и найдите значок ‘ Напомнить пароль 'Вариант. Убедитесь, что он отмечен.

    Проверка опции запоминания пароля

Решение 3. Снимите флажок «Всегда запрашивать учетные данные для входа».

Ваше приложение Outlook может предлагать вам снова и снова вводить пароль, потому что вы настроили его как таковой. Чтобы исключить такую ​​возможность, вам придется сделать следующее:

  1. Запуск Outlook .
  2. Перейти к файл вкладка, а затем выберите Настройки учетной записи .
  3. в Настройки учетной записи раздел, выберите Настройки учетной записи .
  4. Выделите свою учетную запись и нажмите + Изменить .
  5. Нажми на Больше настроек кнопка.

    Параметры учетной записи Outlook

  6. Переключитесь на Безопасность таб.
  7. Отмените выбор ‘ Всегда запрашивать учетные данные для входа ’Под идентификацией пользователя.
  8. Нажмите Хорошо а затем закройте свой Outlook .

Решение 4. Создание нового профиля

Иногда проблема может быть связана с поврежденный / поврежденный профиль или из-за ошибки с ним. В таком случае вам нужно будет создать новый профиль. Вот как это сделать:

  1. Убедитесь, что вы закрыли Outlook .
  2. Перейти к Стартовое меню открыть Панель управления .
  3. Нажмите на Почта .
  4. Щелкните значок Показать профили кнопку, а затем выберите Добавить .

    Настройки почты

  5. Введите имя нового профиля и нажмите ОК.
  6. После этого введите свой имя и Эл. адрес .
  7. Ударил следующий а затем щелкните Конец .
  8. Наконец, выберите свой профиль как ‘ Всегда используйте этот профиль ’, А затем нажмите OK.

Решение 5. Обновите Outlook

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам, возможно, что-то не так с вашим приложением Outlook. Поэтому вам придется обновить приложение Outlook до последней версии. Вот как это сделать:

  1. Открыть Outlook , идти к файл а затем выберите Об Outlook .
  2. Выбрать Учетная запись офиса а затем нажмите на Варианты обновления .

    Проверка обновлений Office

  3. Наконец, выберите Обновить сейчас запись из списка для поиска новых обновлений.

Решение 6. Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft (SaRA)

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если Outlook сталкивается с некоторыми проблемами конфигурации. В этом случае использование служебной программы Microsoft SaRA (которая использует расширенную систему диагностики для проверки и решения известных проблем конфигурации Outlook) может решить проблему.

  1. Запустите веб-браузер и перейдите к Страница загрузки SaRA .
  2. Затем нажмите на Расширенная диагностика-Outlook (под заголовком «Установка Сары»), чтобы загрузить SaRA.

    Скачать SaRA

  3. Теперь запустите загруженный файл от имени администратора и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру SaRA (вы можете получить инструкции на странице загрузки SaRA, упомянутой в шаге 1).

    Выберите Outlook или Расширенная диагностика в SaRA

  4. потом перезагружать ваш компьютер и после перезагрузки проверьте, избавлена ​​ли ваша система от проблемы с паролем.

Решение 7. Отключите безопасную загрузку UEFI

UEFI Secure Boot - это стандарт безопасности, используемый для того, чтобы устройство загружалось только с использованием легального программного обеспечения (которому доверяет OEM). Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если безопасная загрузка UEFI препятствует работе Outlook или диспетчера учетных данных вашей системы. В этом случае отключение безопасной загрузки может решить проблему.

Предупреждение : Действуйте на свой страх и риск, так как отключение UEFI Secure Boot может подвергнуть вашу систему и данные угрозам, которые не ограничиваются вирусами, троянами и т. Д.

  1. Убедитесь, что все приложения вашей системы закрыты, и нажмите кнопку Windows.
  2. Затем выберите значок питания и нажмите кнопку перезапуска, пока удерживая клавишу Shift .

    Удерживайте клавишу Shift и перезагрузите систему

  3. Теперь в показанном меню выберите Устранение неполадок и выберите Расширенные настройки .

    Откройте дополнительные параметры в окне устранения неполадок

  4. Теперь выберите Настройки прошивки UEFI и подтвердите перезагрузку системы. потом Подождите для загрузки системы в настройки BIOS.

    Откройте настройки прошивки UEFI в дополнительных параметрах

  5. Теперь на левой панели окна разверните параметр Безопасная загрузка, и выберите Безопасная загрузка включена . Затем на правой панели окна выберите Отключено .

    Отключить безопасную загрузку UEFI

  6. Затем сохраните изменения и выйдите из BIOS.
  7. Теперь включите свою систему и проверьте, решена ли проблема с паролем Outlook.

Решение 8. Используйте редактор реестра

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если соответствующие значения реестра вашей системы настроены неправильно. В этом контексте изменение значений реестра может решить проблему. Некоторые ключи, упомянутые в этом решении, могут быть вам доступны или недоступны (пропустите запись, недоступную в реестре), в зависимости от используемой вами версии Windows.

Предупреждение : Действуйте с особой осторожностью, поскольку редактирование системного реестра требует определенного уровня знаний и, если не будет выполнено должным образом, вы можете нанести непоправимый ущерб ОС, системе и данным.

  1. Создать резервное копирование системного реестра .
  2. Нажмите клавишу Windows и в строке поиска Windows найдите Редактор реестра . Затем щелкните правой кнопкой мыши редактор реестра (в результатах поиска) и выберите «Запуск от имени администратора».

    Откройте редактор реестра от имени администратора

  3. потом перемещаться по следующему пути:
    Компьютер  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Lsa
  4. Теперь на правой панели окна дважды щелкните на disabledomaincreds и изменить его значение к 1 .
  5. Затем дважды щелкните LmCompatibilityLevel и изменить его значение к 3 .

    Изменить ключи реестра LSA

  6. потом Выход редактор реестра вашего ПК и перезагружать система.
  7. После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с паролем.
  8. Если нет, проверьте, меняется ли LmCompatibilityLevel значение к 2 решает вопрос.
  9. Если нет, откройте Редактор реестра (шаг 1) и перемещаться по следующему пути:
    Компьютер  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office
  10. Теперь на левой панели окна разверните цифровая папка (ссылаясь на номер офисной версии), а затем выберите Outlook, например:
    Компьютер  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office  16.0  Outlook 
  11. Затем выберите Автообнаружение а затем в правой половине окна щелкните правой кнопкой мыши и выберите Новый .
  12. Теперь выберите DWORD (32 бита) Значение и назовите это как ExcludeExplicitO365Endpoint .

    Установите для параметра ExcludeExplicitO365Endpoint значение 1

    Затем дважды щелкните на ExcludeExplicitO365Endpoint и установить его значение к 1 . Если автообнаружение недоступно в реестре Outlook, проверьте другие числовые папки на шаге 10 и добавьте ExcludeExplicitO365Endpoint там .

  13. После перезагрузки проверьте, избавлена ​​ли ваша система от проблемы с паролем.
  14. Если нет, откройте Редактор реестра и перемещаться на следующее:
    Компьютер  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office  16.0  Common  Identity
  15. Теперь создайте здесь ключ DWORD (как описано в шагах 11 и 12) и назовите его EnableADAL при установке своего значение к 0 .
  16. Затем создайте еще один ключ DWORD и имя Это ОтключитьADALatopWAMOverride при установке его значения на 1 .

    Установите для параметра DisableADALatopWAMOverride значение 1

  17. Теперь перезагрузите систему после выхода из редактора реестра системы.
  18. Затем проверьте, решена ли проблема с паролями.

Решение 9. Создайте задачу в планировщике задач

Если ни одно из решений не помогло вам, вы можете создать задачу в планировщике задач, которая будет продолжать останавливать и запускать службу Credential Manager и, таким образом, решает проблему.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и в поиске Windows введите Services. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Службы» и выберите «Запуск от имени администратора».

    Откройте службы в качестве администратора

  2. Теперь дважды щелкните службу Credential Manager и разверните раскрывающийся список Тип запуска .

    Дважды щелкните службу диспетчера учетных данных

  3. Затем выберите Автоматический и нажмите на Применить / ОК кнопки.

    Установите автоматический тип запуска службы диспетчера учетных данных

  4. Теперь перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема с Outlook.
  5. Если нет, нажмите клавишу Windows и найдите Блокнот. Затем выберите Блокнот .

    Открыть блокнот

  6. В настоящее время копировать следующее в Блокнот:
    rem Остановить и запустить диспетчер учетных данных rem Это попытка обойти ошибку, появившуюся в rem Windows 10 update 2004, когда пароли для учетных записей электронной почты rem Outlook часто забывались.

    Сценарий командной строки для остановки и запуска службы диспетчера учетных данных

  7. Затем откройте меню «Файл» в Блокноте и нажмите Сохранить как .
  8. Теперь измените раскрывающийся список «Сохранить как тип» на «Все файлы», а затем в поле «Имя файла» введите любое имя файла. но добавьте .cmd на его конце (например, 123.cmd).

    Сохраните сценарий командной строки как файл .cmd

  9. Затем выберите место, где вы хотите сохранить файл (например, на рабочем столе), и нажмите кнопку «Сохранить». Теперь нажмите на Windows и в окне поиска Windows введите Планировщик задач. Затем выберите Планировщик задач .

    Откройте планировщик заданий

  10. Затем откройте Действие меню и выберите Создать задачу .

    Создать задачу в планировщике задач

  11. Теперь во вкладке «Общие» напишите имя для задачи (например, OutlookPasswordRetention) и включите Беги с высшими привилегиями .

    Включите опцию Запускать с высшими привилегиями

  12. Затем перейдите к Триггеры вкладку и нажмите на Новый кнопка.

    Создать новый триггер для задачи

  13. Теперь выберите Ежедневно и выберите время начала на десять минут позже чем ваше текущее время.
  14. Затем отметьте опцию «Повторять задачу каждые 1 час», измените раскрывающееся меню «Продолжительность» на «Бесконечно» и нажмите кнопку «ОК».

    Установите параметры триггеров

  15. Теперь направляйтесь к Действия вкладку и нажмите на Новый кнопка.
  16. Затем нажмите кнопку «Обзор» программы / сценария, затем выберите файл .cmd (созданный на шаге 9) и нажмите «ОК».

    Браузер командного файла

  17. Теперь перейдите на вкладку «Условия» и снимите флажок «Запускать задачу, только если компьютер подключен к сети переменного тока».

    Снимите флажок с опции запуска задачи, только если компьютер подключен к сети переменного тока.

  18. Тогда направляйтесь к Настройки вкладка и снимите флажок с параметра Остановить задачу, если она выполняется дольше, и нажмите кнопку ОК.

    Снимите флажок с опции Остановить задачу, если она выполняется дольше, чем

  19. Теперь закройте планировщик задач и подождите десять минут, прежде чем перезагружать компьютер.
  20. Надеюсь, после перезагрузки ваша система избавится от проблемы с паролем Outlook.

Если проблема все еще существует, в качестве временного решения вы можете экспортировать учетные данные из Credential Manager и после перезапуска системы, импортировать учетные данные в диспетчер учетных данных, если Outlook запрашивает пароли (это избавит вас от хлопот, связанных с вводом всех необходимых паролей один за другим). Если проблема все еще существует, проверьте, используется ли SFC и DISM команды решают проблему. Если нет, то вам, возможно, придется выполнить чистая установка винды .

8 минут на чтение