Ниже описывается сообщение об ошибке, с которым сталкивались бесчисленные пользователи Windows Live Mail и продолжают встречаться при попытке отправить сообщения или проверить сообщения, полученные их учетной записью Hotmail. К счастью, эта проблема существует достаточно долго, чтобы мы могли точно знать, что ее вызывает - если ваша учетная запись Hotmail настроена на автоматическое использование HTTPS для всех подключений, Windows Live Mail не сможет синхронизироваться с вашей учетной записью Hotmail, и вы будете получать сообщение об ошибке, описанное выше, каждый раз, когда вы пытаетесь отправить сообщение или получить сообщения, отправленные на вашу учетную запись Hotmail.
Невозможно отправлять или получать сообщения для учетной записи [Имя учетной записи]. Чтобы получить помощь от службы поддержки Windows Live, перейдите на сайт http://support.live.com и щелкните Почта Windows Live в списке служб.
Ошибка сервера: 3202
Ответ сервера: HTTPS включен для Интернета, но не для этой программы
Сервер: ‘http://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx’
Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x8DE00005
Однако, поскольку мы знаем, что вызывает эту проблему, мы также знаем, как ее решить. Эту проблему можно решить, просто настроив учетную запись Hotmail так, чтобы она не использовала автоматически HTTPS для всех подключений. Для этого вам необходимо:
- Войдите в свою учетную запись Hotmail в Интернете с помощью интернет-браузера.
- Нажмите на Параметры
- Нажмите на Больше вариантов .
- Нажмите на Детали учетной записи под Управление вашей учетной записью .
- Если вас попросят ввести пароль, введите его. Если вас не попросят ввести пароль, просто пропустите этот шаг.
- Под Другие опции , нажмите на Подключиться по HTTPS и отключить автоматический вариант.
- Если это необходимо, спасти перемены.
- Рестарт твой компьютер.
Чтобы исправление вступило в силу, вам нужно будет повторно синхронизировать Windows Live Mail с вашей учетной записью Hotmail, поэтому, когда ваш компьютер загрузится, запустите Windows Live Mail и нажмите кнопку Отправить / получить кнопку для повторной синхронизации. После повторной синхронизации Windows Live Mail с вашей учетной записью Hotmail проблема должна быть решена, и ваша способность отправлять и получать электронные письма на вашу учетную запись Hotmail через Windows Live Mail должна быть восстановлена. Если проблема не решена указанным выше методом, следуйте инструкциям, приведенным в методе 2 ниже.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо перенастроить свою учетную запись.
- Чтобы перенастроить свою учетную запись - нажмите кнопку Вкладка Аккаунты и нажмите кнопку + символ со знаком @.
- Введите свой адрес электронной почты, пароль и отображаемое имя.
- Поставьте галочку на « Настройка параметров сервера вручную '
- Под ' Входящая информация о сервере ' Выбрать ' IMAP »Как тип сервера.
- В поле Адрес сервера введите imap-mail.outlook.com и в типе порта 993
- Поставьте галочку на « Требуется безопасное соединение SSL '
- Под ' Исходящая информация о сервере ' тип smtp-mail.outlook.com как адрес сервера и тип порта 587
- Поставьте галочку на « Требуется безопасное соединение SSL ' и ' Требуется аутентификация '
- Нажмите следующий . Готово. Теперь вы должны увидеть новую учетную запись, добавленную на левой панели вашего Почта Windows Live .
Если вы хотите переместить сообщения из ранее добавленной учетной записи, вы можете перетащить сообщения в соответствующие папки.
Все Ваши сообщения будут повторно загружены, кроме Отправленные сообщения который вы можете перетащить.
После настройки вашей учетной записи вы можете удалить предыдущую, щелкнув по ней правой кнопкой мыши и выбрав « Удалить учетную запись '
Теги 0x8DE00005 2 минуты чтения
