Электронная почта - важная часть нашей жизни, и если вы обнаружите в ней хотя бы небольшую проблему, весь ваш мир рухнет. Представьте, что вы не можете отправить электронное письмо или не синхронизировать свою учетную запись в течение нескольких дней только потому, что обновили свою систему! Обидно, не правда ли?
С последним обновлением Windows 10 у пользователей возник ряд проблем, которые так или иначе остаются нерешенными. Одна из таких проблем - неработоспособность Outlook, в том числе сбой после обновления до Windows 10. Если вы тоже застряли в этой ситуации, выполните следующие действия.
Метод 1: отключить надстройки
- Чтобы решить эту проблему, рекомендуется запустить Outlook в безопасном режиме, нажав кнопку Windows + R ключ. Откроется окно «Выполнить».
- В поле Выполнить введите следующую команду и нажмите ОК:
Outlook.exe / сейф
- Если вы можете работать с Outlook в безопасном режиме, следующим шагом будет отключить надстройки . Для этого выполните следующие действия:
- Идти к Файл> Параметр> Надстройки
- Из Управление: надстройки COM , Выбрать Идти Кнопка. Снимите флажок 'Надстройки', чтобы отключить его.
Метод 2: изменить права доступа к файлу
Другой причиной возникновения этой проблемы является повреждение данных из-за обновления. Ошибка может сообщать вам, что он не может открыть файлы, потому что у него еще нет разрешения.
- Откройте папку на рабочем столе, а затем откройте Документы .
- Теперь откройте файлы Outlook, чтобы проверить для них разрешения безопасности.
- Вы найдете .pst файл для ваших учетных записей электронной почты.
- Если разрешение домашнего пользователя удалено, разрешите его. Перезагрузите компьютер и, надеюсь, теперь ваша учетная запись будет работать нормально.
Метод 3: откройте Outlook в безопасном режиме
- Запустите приложение Outlook в безопасном режиме. Для этого достаточно нажать кнопку Windows + R Ключ. Откроется окно «Выполнить».
- В беге введите Outlook.exe / сейф и нажмите Enter. Теперь вы можете работать в безопасном режиме.
- Вам также необходимо отключить надстройки. Чтобы отключить их, нажмите на файл Меню и перейдите в Параметры .
- Нажмите на Надстройки .
- Нажмите на ' Идти ' в ' Управление рекламными модулями COM ». Снимите флажки, и все готово.
Метод 4: чистая установка Windows
Если ваша программа проверки системы не может найти файлы с ошибками, вы также можете попробовать выполнить чистую установку Windows. Перед тем как это сделать, убедитесь, что ваши данные и важные файлы должным образом сохранены, чтобы они не были удалены во время процесса. Вы можете попробовать переустановить Outlook, если ни одно из вышеперечисленных решений вам не подходит.
Метод 5: возврат к предыдущей версии (последнее исправление - 16 июля 2020 г.)
Другой обходной путь, который мы обнаружили в обоих случаях, когда Outlook не работал (включая сбой и не инициализацию), - это возврат к предыдущей сборке. Если текущая версия вам не подходит, то возврат к предыдущей версии определенно поможет.
Главное здесь - найти последнюю стабильную версию Outlook, к которой вы можете вернуться. Вы можете проверить сторонние веб-сайты, например История версий Outlook Slipstick или же История официальных версий Office 365 . После определения номера версии вы можете использовать командную строку ниже, чтобы вернуться к нему.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и откройте Командная строка как администратор .
- Теперь выполните следующую команду, чтобы перейти в требуемый каталог:
cd «c: Program Files Common Files microsoft shared ClickToRun»
- Теперь, когда мы находимся в каталоге, используйте следующую команду, чтобы вернуться к стабильной версии. Замените номер версии после ‘ updatetoversion = ‘К правильной версии. По состоянию на 16 июля 2020 года, когда Outlook начал вылетать после обновления, эта версия была самой стабильной из доступных.
officec2rclient.exe / обновление пользователя updatetoversion = 16.0.12827.2047
Возврат Outlook к предыдущей версии
Обязательно полностью перезагрузите компьютер, прежде чем снова открывать Outlook. Возможно, вам потребуется снова ввести свои учетные данные, но в остальном все в порядке.
3 минуты на чтение
