Ваши наушники Sony WH-H910N h.ear могут не распознаваться как аудиоустройство, если службы Bluetooth вашей системы находятся в состоянии ошибки. Более того, поврежденный профиль сопряжения в гарнитуре или системе также может вызвать обсуждаемую ошибку.
Проблема возникает, когда пользователь соединяет свои наушники WH-H910N с системой, но система не показывает устройство как аудио, а отображается под другими устройствами.
Наушники Sony WH-H910N H.ear не распознаются как аудиоустройство
Прежде чем перейти к решениям для успешного подключения / сопряжения WH-H910N, убедитесь, что гарнитура и система не сопряжены с другими блютус устройство. Кроме того, проверьте, нормально ли работает гарнитура с другой системой или телефоном.
Решение 1. Включите гарнитуру на устройствах воспроизведения
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш гарнитура отключен в устройствах воспроизведения. В этом контексте включение гарнитуры в устройства воспроизведения может решить проблему.
- Убедитесь, что устройства сопряжены, а затем щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач.
- Теперь в появившемся меню выберите Звуки и перейдите к устройства воспроизведения .
Открытие звуков из панели задач
- Затем проверьте, есть ли там гарнитура. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши пустую белую область окна и выберите Показать отключенные устройства .
Показывать отключенные устройства на вкладке 'Воспроизведение' Звуков.
- Теперь проверьте, отображается ли гарнитура как отключенное устройство, если да, то щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите включить .
Включите гарнитуру
- Снова, щелкните правой кнопкой мыши на гарнитура и выберите Установить как устройство по умолчанию .
- Теперь проверьте, нормально ли работает гарнитура.
Решение 2. Перезапустите системные службы, связанные с Bluetooth.
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если службы, связанные с Bluetooth, находятся в состоянии ошибки или зависают в работе. В этом контексте перезапуск указанных служб может решить проблему.
- Разорвать пару гарнитуру и вашу систему.
- Затем откройте Cortana Search, нажав клавиши Windows + S, и найдите Services. Теперь в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши «Службы» и выберите «Запуск от имени администратора».
Открыть службы в качестве администратора
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши Аудио шлюз Bluetooth обслуживание и выберите Свойства.
Откройте свойства службы Bluetooth Audio Gateway
- Затем откройте раскрывающийся список Тип запуска и выберите Автоматический .
Измените тип запуска службы аудиошлюза Bluetooth на автоматический
- Теперь нажмите кнопки Применить / ОК, а затем восстановить пару устройства, чтобы проверить, нормально ли работают наушники.
- Если нет, откройте окно «Службы» (шаг 2) и щелкните правой кнопкой мыши Служба аудиошлюза Bluetooth , и выберите Рестарт .
Перезапустите службу аудиошлюза Bluetooth
- потом повторение то же самое перезапустите все службы Bluetooth , обычно следующие службы (некоторые из этих служб могут отсутствовать в вашей системе в зависимости от версии Windows 10):
Служба поддержки Bluetooth Служба громкой связи Bluetooth BluetoothUserService_8c55026
- В настоящее время, восстановить пару гарнитуру и систему, чтобы проверить, решена ли проблема с наушниками.
Решение 3. Отмените сопряжение и повторно выполните сопряжение гарнитуры и вашей системы
Текущая проблема с наушниками может быть результатом временного сбоя модулей связи устройств. Глюк можно устранить, отключив и повторно подключив устройства.
- Открыть Меню Windows нажав кнопку Windows, а затем выполните поиск Настройки . Затем в результатах поиска выберите «Настройки».
Открытие настроек Windows
- Теперь откройте Устройства, затем выберите проблемную гарнитуру Bluetooth (в разделе Bluetooth) и нажмите Удалить устройство .
Снять гарнитуру WH-H910N
- Теперь подтвердите удаление устройства и перезагрузите систему.
- После перезапуска щелкните значок Значок Центра поддержки (на панели задач) и выберите Подключить .
Откройте Connect в Центре поддержки
- Теперь нажмите на гарнитуру и следуйте инструкциям (если есть) на вашем устройстве и системе, чтобы завершить процесс сопряжения.
- После успешного сопряжения устройств проверьте, работают ли наушники как аудиоустройство.
- В противном случае отключите устройства, выполнив шаги с 1 по 3, а затем нажмите кнопку питания гарнитуры в течение 7 секунд, чтобы перевести ее в режим сопряжения (вы можете получить уведомление о выключении / включении устройства, но удерживайте кнопку питания нажатой. в течение 7 секунд).
Нажмите кнопку питания в течение 7 секунд, чтобы перевести WH-H910N в режим сопряжения
- Теперь нажмите на Центр событий значок (на панели задач) и выберите Подключиться.
- Теперь повторите шаги с 5 по 6, чтобы связать устройства, но не подключайтесь, когда на устройстве отображается LE_WH-H910N (час.) но подождите, пока устройство не скажет WH-H910N (час.) со значком наушников, а затем проверьте, решена ли проблема с наушниками.
Решение 4. Сбросьте гарнитуру до заводских настроек по умолчанию
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если сама гарнитура находится в состоянии ошибки или ее прошивка повреждена. В этом случае сброс гарнитуры (который приведет к сбросу настроек громкости и т. Д. До заводских значений по умолчанию, и вся информация о сопряжении будет удалена) до заводских настроек по умолчанию может решить проблему.
- Разорвать пару устройство и система. Кроме того, удалите устройство из Bluetooth-устройств вашей системы, как описано в решении 3.
- Затем убедитесь, что кабель USB Type-C не подключен к гарнитуре.
- Теперь одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и C (пользовательские) на гарнитуре не менее 7 секунд.
Восстановление заводских настроек гарнитуры WH-H910N
- Затем синий индикатор мигнет 4 раза и ваша гарнитура будет инициализирована.
- В настоящее время, пара устройства еще раз и проверьте, нормально ли работает гарнитура.
Решение 5. Обновите / переустановите драйверы Bluetooth
Гарнитура может не распознаваться как аудиоустройство, если ее драйверы устарели или повреждены. В этом контексте обновление и переустановка драйверов может решить проблему.
- Обновите Windows и ваш системные драйверы до последней сборки. Также посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера Bluetooth для вашей системы. Если вы используете производственную утилиту (например, Intel Driver & Support Assistant или Dell Support Assistant), используйте эту утилиту для обновления драйвера.
- Теперь проверьте, решена ли проблема с гарнитурой.
- Если нет, нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню Windows и найти Диспетчер устройств. Затем в результатах поиска Cortana выберите Диспетчер устройств.
- Теперь разверните блютус и щелкните правой кнопкой мыши гарнитура .
- Затем в показанном меню нажмите на Обновить драйвер а затем выберите Автоматический поиск драйверов .
Автоматический поиск драйверов
- В настоящее время, Подождите для обновления драйвера, а затем рестарт ваша система.
- После перезапуска восстановить пару устройства и проверьте, нормально ли работает гарнитура.
- Если нет, откройте Диспетчер устройств (шаг 3) и разверните блютус .
- В настоящее время, щелкните правой кнопкой мыши на гарнитура а затем выберите Удалить устройство .
- Затем установите флажок Удалить программный драйвер для этого устройства и нажмите на Удалить .
- В настоящее время, Подождите для удаления устройства Bluetooth, а затем рестарт ваша система.
- После перезапуска переустановите драйвер Bluetooth & восстановить пару устройства, как описано в решении 3, и, надеюсь, проблема с гарнитурой будет решена.
