Исправлено: приложение Xbox не открывает Windows 10.



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Приложение Xbox изначально было запущено в качестве сопутствующего приложения для игровых консолей Xbox, включая Xbox 360 и Xbox One, но затем стало полноценным приложением для Windows, Android и iOS. Это приложение предоставляет информацию о достижениях, рекомендуемых играх, обмене мгновенными сообщениями, успехах друзей и т. Д.



Приложение Xbox в Windows 10

Приложение Xbox в Windows 10



Приложение Xbox устанавливается по умолчанию в новых итерациях Windows 10. Однако есть несколько случаев, когда пользователи не могут запустить приложение. Он либо просто остается на начальный экран или же не открывается вообще . Такое поведение имеет тенденцию продолжаться бесконечно, пока приложение не будет закрыто вручную.



Что заставляет приложение Xbox не открываться?

После обширных исследований и экспериментов с нашими системами мы пришли к выводу, что причины, по которым приложение Xbox не запускается, являются сочетанием нескольких различных причин. Поскольку модуль тесно связан с вашей учетной записью пользователя и настройками системы, причины могут быть разными в вашем случае. Вот некоторые из причин:

  • Твой учетная запись пользователя либо поврежден, либо имеет поврежденные компоненты. Возможно, у вас есть недостающие файлы или неправильно настроены зависимости.
  • В Сервисы необходимые для запуска приложения Xbox либо не запущены, либо отключен .
  • Само приложение испорченный и требуется переустановка.
  • Вредоносное ПО может присутствовать на вашем компьютере, что может блокировать запуск приложения.
  • В последняя версия Windows может не быть установлен на вашем компьютере. Инженеры Microsoft постоянно выпускают обновления для исправления проблем в операционной системе.

Прежде чем приступить к реализации обходных путей и решений, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и вы вошли в систему как администратор своей учетной записи. Также убедитесь, что вы не используете какие-либо VPN или же Прокси .

Решение 1. Включение служб Xbox

Каждое приложение связано со службой, которая работает в фоновом режиме, выполняя задачи приложения, чтобы заставить его работать. Если эти службы отключены или не работают должным образом, приложение Xbox может зависнуть и ничего не произойдет. В этих решениях мы попытаемся включить эти службы и проверить, имеют ли они какое-либо значение.



  1. Нажмите Windows + R, введите « services.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Оказавшись в службах, найдите следующие записи:
Служба управления аксессуарами Xbox Xbox Live Auth Manager Служба сохранения игр Xbox Live Networking в Xbox Live
  1. Щелкните их правой кнопкой мыши по одному и выберите Свойства .
Свойства службы управления аксессуарами Xbox - Службы

Свойства службы управления аксессуарами Xbox - Службы

  1. Установите тип запуска как Автоматический и Начало сервис. Нажмите Применять для сохранения изменений и выхода.
Изменение настроек сервиса

Изменение настроек сервиса

  1. Выполните это для всех решений и снова запустите приложение Xbox после его закрытия. Теперь проверьте, правильно ли работает приложение.

Решение 2. Проверка на наличие вредоносных программ

Если описанный выше метод не работает, вполне вероятно, что на вашем компьютере установлены вредоносные программы, вызывающие эту проблему. Эти программы, наряду с мониторингом вашей активности и атакой на ваши данные, также вызывают остановку работы системы и перехватывают такие сигналы до того, как они будут отправлены в ОС.

Поиск угроз

Сканирование на наличие угроз - Malwarebytes

Сканируйте свой компьютер с помощью известных антивирусных программ, таких как Malwarebytes или Microsoft Security Essentials и убедитесь, что все описания вирусов актуальны. Убедитесь, что на вашем компьютере нет программы, которая могла бы иметь службы прямого доступа. Если вы абсолютно уверены, что ваш компьютер чист и не содержит вредоносных программ, переходите к другим решениям.

Решение 3. Переустановка приложения Xbox

Если описанные выше методы не помогли, мы можем попробовать переустановить приложение Xbox. Это приведет к удалению с вашего компьютера всех сохраненных конфигураций и системных файлов. Поскольку приложение не отображается в диспетчере приложений Windows, мы сначала удалим его из командной строки, а затем попытаемся переустановить через Магазин.

  1. Нажмите Windows + S, введите «PowerShell» в диалоговом окне, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора .
  2. В PowerShell с повышенными привилегиями выполните следующую команду:
Get-AppxPackage -name «Microsoft.XboxApp» | Remove-AppxPackage
Удаление приложения Xbox

Удаление приложения Xbox

  1. После выполнения команд приложение Xbox будет удалено. Перезагрузите компьютер.
  2. Нажмите Windows + S, введите «сохранить» в диалоговом окне и откройте Магазин Microsoft . Искать Xbox и откройте страницу приложения Xbox. Нажмите Получить чтобы повторно установить приложение на свой компьютер.
Загрузка приложения Xbox из Microsoft Store

Загрузка приложения Xbox из Microsoft Store

  1. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить приложение.

Решение 4. Создание нового профиля пользователя

Было множество случаев, когда приложение не запускалось из-за проблем в профиле пользователя. Приложение Xbox тесно связано с вашим профилем пользователя, и для каждого профиля пользователя это уникальные конфигурации. Если они повреждены или отсутствуют, приложение не запустится.

Создание нового профиля пользователя - Настройки

Создание нового профиля пользователя - Настройки

Вы можете попробовать создать новый профиль. Если приложения работают правильно и не показывают проблем, вы можете перенести в него все свои данные. Вы можете ознакомиться с нашей статьей Как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные? Убедитесь, что вы чек приложение тщательно, прежде чем инициировать передачу данных.

Решение 5.Установка новой копии / обновление Windows

Если все решения терпят неудачу, и вы по-прежнему не можете правильно запустить приложение Xbox, вы можете попробовать переустановить Windows на свой компьютер. Это может быть тот случай, когда системные файлы не подлежат восстановлению, а приложение Xbox, в свою очередь, не может запускаться и работать должным образом. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы правильно сделали резервную копию данных на внешний жесткий диск и сохранили все в облаке.

Установка свежей копии Windows

Установка свежей копии Windows

Вы можете проверить наши следующие статьи, чтобы восстановить или полностью переустановить Windows на вашем компьютере.

Как: Восстановить Установить Windows 10

Как: установить Windows 10

3 минуты на чтение