Исправлено: Wi-Fi продолжает отключаться



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Производители компьютеров делают разные ноутбуки и ПК. Некоторые из популярных ноутбуков - серия 15R Inspiron и серия HP Ultrabook, которые созданы для обеспечения производительности и надежности. Однако у этих ноутбуков есть общая проблема, когда кажется, что Wi-Fi не работает с ожидаемой надежностью и зависимостью. Многие пользователи жаловались на то, что их ноутбук несколько раз прерывал соединение Wi-Fi, но нерегулярно. Через несколько часов, когда Wi-Fi работает нормально, на подключении Wi-Fi в области уведомлений появляется желтый восклицательный знак, и следует сбой подключения. Интернет-соединение потеряно, и когда пользователь пытается повторно подключиться к беспроводной сети, он обнаруживает, что его больше не видно. Это ставит многих пользователей в тупик; принуждение их к перезагрузке ноутбука или жесткому сбросу их карты Wi-Fi (выключить и снова включить), чтобы иметь возможность найти беспроводное соединение. Это решает проблему только временно, потому что проблема наверняка снова возникнет через несколько часов. Эта статья объяснит, почему у вас может быть эта проблема и как ее исправить.



Почему ваш компьютер постоянно обрывает беспроводное соединение

Указанные симптомы могут быть вызваны проблемами с оборудованием или драйверами. Если драйверы не полностью совместимы с вашим устройством или операционной системой, у вас могут возникнуть проблемы. В этом случае вполне вероятно, что ваш компьютер переводит вашу беспроводную карту в спящий режим, когда она не используется, для экономии заряда батареи. Однако устройство не может проснуться при необходимости, возможно, из-за проблемы с драйвером. Отличный способ устранения неполадок - это попробовать свой компьютер в другой сети или другой компьютер в той же сети. Если проблема не устраняется в обоих случаях, значит, проблема связана с компьютером, маршрутизатором или интернет-провайдером соответственно. Вы можете использовать инструмент сетевой диагностики на своем портативном компьютере для дальнейшей диагностики проблемы. Просто введите «сетевая диагностика» в меню «Пуск» и нажмите «Выявить и исправить сетевые проблемы». Ниже приведены некоторые решения этой проблемы.



Метод 1. Загрузите и установите обновленные драйверы.

В этом случае использование диспетчера устройств для обновления драйверов может указывать на то, что ваши драйверы обновлены. Это потому, что Windows позволяет себе предложить то, что лучше для вас. Чтобы обновить драйверы вручную:



  1. Посетите веб-сайт производителя. Для Dell вы можете пойти Вот чтобы скачать драйверы. Пользователи HP могут пойти Вот . Прокрутите вниз до раздела драйверов и загрузите драйверы, подходящие для вашего устройства и операционной системы. Загрузите драйверы, дважды щелкните загрузку и установите драйверы.
  2. Если вы не знаете, какие драйверы вам нужны, вы можете перейти в центр загрузки. Вот и онлайн-сервис автоматически обнаружит ваш компьютер. Нажмите «Начало работы», установите программу обнаружения и позвольте системе найти ваши драйверы. Затем вы можете загрузить и установить их. HP, Dell и Lenovo также предлагают автоматическое определение системы на своих страницах загрузки драйверов.

Способ 2. Не позволяйте Windows выключать беспроводное устройство

Если вы не перейдете в спящий режим, ваше беспроводное устройство будет продолжать работать. Убедитесь, что ваш компьютер не перегревается, поскольку это может привести к тем же симптомам.

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно диспетчера устройств
  3. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры» и разверните его.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши свое беспроводное устройство и выберите «Свойства». Обратите внимание: если на вашем устройстве есть желтый треугольник с восклицательным знаком, то проблема определенно связана с драйверами.
  5. В окне свойств щелкните вкладку «Управление питанием».
  6. Снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии». Нажмите ОК и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 3: перенастройте беспроводной адаптер

Изменив определение диапазона частот канала на автоматическое, вы сможете избежать препятствия, вызванного нетрадиционными частотными диапазонами, используемыми для подключения Wi-Fi в разных странах.

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Тип ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно сетевых адаптеров
  3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите свойства.
  4. Нажмите на настроить
  5. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и найдите свойство: Значение 802.11n и сосуществование 20/40. Измените оба значения на Авто

Убедитесь, что ваш маршрутизатор получает достаточно энергии, а вилка и разъем 12 / 5V подключены правильно. Также держите его подальше от электрических машин, таких как кофеварки и микроволновые печи, которые мешают волнам Wi-Fi.



3 минуты на чтение