Все ноутбуки Acer используют мышь с тачпадом, и, когда она перестает реагировать, обычно это происходит из-за проблем с драйверами. Если ваш тачпад больше не отвечает, и у вас возникли проблемы с левой и правой кнопками щелчка, то обновление драйверов может решить проблему.
Однако, если есть проблема с оборудованием, вам придется обратиться за профессиональной помощью к квалифицированным специалистам. Частая причина выхода из строя сенсорной панели - повреждение водой. Неважно, пролили ли вы напиток или держали ноутбук во влажной комнате, вода может повлиять на соединения и датчики на сенсорной панели и сделать его бесполезным. Прежде чем списывать компьютер, попробуйте выключить его и дать высохнуть в течение одного или двух дней.
Чтобы решить проблему с программным обеспечением, попробуйте следующее. Вам понадобится мышь USB или Bluetooth, чтобы внести эти изменения в свой тачпад не будет работать или отвечать надежно.
Метод 1. Включите с помощью клавиатуры
Во многих компьютерных системах вы можете включать и выключать сенсорную панель с помощью клавиатуры.
- На большинстве ноутбуков Acer вы можете нажать и удерживать клавишу Fn на клавиатуре, а затем нажать клавишу F6 или F7.
- Если вы не можете найти клавишу F6 или F7, на ней должна быть небольшая иллюстрация руки, касающейся сенсорной панели.
- Попробуйте использовать сенсорную панель после использования этой комбинации клавиш. Если не работает, переходите к следующему способу.
Метод 2: замените аккумулятор
В некоторых системах Acer, которые поставляются с элементами управления аудиосистемой Gemstone Blue, можно выполнить сброс, сняв и заменив аккумулятор. Вот как это сделать.
- Убедитесь, что ваш ноутбук включен и на нем полностью загружена операционная система.
- Снимите зарядное устройство с ноутбука.
- Выньте аккумулятор из ноутбука.
Разблокировка защелок аккумулятора
- Снова замените аккумулятор, включите ноутбук и посмотрите, заработала ли сенсорная панель снова.
Метод 3: обновление через веб-сайт Acer
- Прежде всего, посетите официальный сайт Acer, на котором есть все необходимые официальные драйверы и руководства для вашего устройства. Перейдите по следующей ссылке: https://www.acer.com/ac/en/GB/content/drivers
- На странице драйверов и руководств вам будет предложено ввести серийный номер, SNID или номер модели. После этого вы попадете на страницу с соответствующими драйверами. Если вы не знаете свой серийный номер, вы также можете выбрать категорию, серию и модель своего устройства. Если вы все еще не знаете эту информацию, вы можете использовать функцию автоматического определения. Внизу экрана вы увидите зеленый текст с надписью «Автоопределение информации об устройстве». Щелкните эту ссылку и следуйте инструкциям на экране, и номер вашей модели будет определен.
Страница руководства по драйверам
- На следующей странице после того, как вы введете необходимую информацию, вам будут представлены драйверы, документы, загрузки BIOS / прошивки и многое другое. Нажав раскрывающееся меню «Драйвер», вы увидите драйверы, в том числе драйвер сенсорной панели для Windows 7 и выше.
Метод 4: обновление через диспетчер устройств
Диспетчер устройств - это приложение по умолчанию в Windows, которое позволяет вам управлять оборудованием, которое находится на вашем компьютере или подключено к нему. Вы можете использовать диспетчер устройств для управления драйверами и обновления неисправных драйверов.
- Войти ' Диспетчер устройств ’В функцию поиска на панели задач Windows. В Windows 10 панель поиска можно найти, нажав кнопку Cortana. В Windows 7, 8 и 8.1 вы можете найти строку поиска, нажав кнопку Пуск.
Диспетчер устройств в окне поиска Windows
- В диспетчере устройств вы увидите длинный список устройств, подключенных к вашему устройству. В разделе «Мыши и другие указывающие устройства» вы должны заметить сенсорную панель Acer.
- Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель Acer и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Это приведет вас к окну, в котором выполняется автоматический поиск последней версии драйвера. Если он доступен, он предложит вам его загрузить.
Загрузка последней версии драйвера избавит от любых потенциальных проблем, вызывающих проблемы с мышью.
Метод 5: изменение настроек сенсорной панели из Bios
В некоторых случаях ошибка может возникать, если сенсорная панель Acer настроена на использование расширенной конфигурации для запуска своих драйверов. Поэтому в этом случае мы отключим расширенную конфигурацию сенсорной панели и установим ее на базовую. Для этого:
- Перезагрузите компьютер и перед загрузкой нажмите кнопку «F1» или же 'Из' ключ для входа в биос.
- Используя 'Правильно' Клавиша со стрелкой, перейдите к 'Главный' таб.
- С помощью клавиши со стрелкой вниз выделите «Тачпад» вариант и нажмите 'Войти'.
- Выберите «Базовый» вариант и сохраните изменения.
Выбор базового
- Загрузитесь в Windows и проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 6: включение сенсорной панели
В некоторых случаях сенсорная панель могла быть частично или полностью отключена с панели управления. Поэтому на этом этапе мы снова включим его и проверим, работает ли он. Для этого:
- Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно запуска.
- Печатать 'Контроль' и нажмите 'Войти'.
Запуск панели управления
- Нажми на 'Оборудование и звук' вариант и выберите «Мышь и тачпад».
Откройте «Оборудование и звук»
- Выберите «Дополнительные настройки мыши» вариант и нажмите на свое устройство.
- Убедитесь, что устройство было включено.
Метод 7: изменение основной кнопки
Сообщается, что в некоторых случаях проблема решалась путем временного изменения кнопки мыши на панели управления и последующего изменения ее состояния на левый щелчок. Это вызывает изменение конфигурации мыши и может помочь избавиться от любых сбоев. Для этого:
- Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно запуска.
- Печатать 'Контроль' и нажмите 'Войти' открыть его.
Доступ к интерфейсу классической панели управления
- На панели управления нажмите 'Оборудование и звук' а затем выберите «Мышь» из списка.
- Проверить «Переключить основные и дополнительные кнопки» вариант.
Установка флажка
- Нажмите на 'Применять' чтобы сохранить изменения.
- Через некоторое время повторите описанный выше процесс и снимите флажок.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Метод 8: Очистка грязи
В некоторых случаях под сенсорной панелью может скапливаться определенная грязь и посторонние частицы. Поэтому, если ваша кнопка сенсорной панели отделена от сенсорной панели (на некоторых ноутбуках сенсорная панель однородна), вставьте небольшую булавку под левый щелчок и слегка приподнимите ее. Возьмите баллончик со сжатым воздухом и продуйте его под щелчком, чтобы стереть все посторонние частицы. Проверьте, сохраняется ли проблема.
4 минуты на чтение