Исправлено: доверенный платформенный модуль (TPM) не смог разблокировать диск.



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

BitLocker - это компонент Microsoft Windows, предназначенный для шифрования целых томов жесткого диска с использованием очень популярного алгоритма шифрования AES. BitLocker входит в состав некоторых версий Windows Vista и более поздних версий. Чтобы включить BitLocker и зашифровать с его помощью любой конкретный том жесткого диска, все, что нужно сделать пользователю Windows, - это открыть свой Стартовое меню , искать BitLocker , откройте его, нажмите на Включите BitLocker и следуйте инструкциям на экране. Однако, чтобы иметь возможность зашифровать том жесткого диска с помощью BitLocker, на вашем компьютере должен быть чип доверенного платформенного модуля (TPM). BitLocker использует микросхему TPM для проверки подлинности оборудования и программного обеспечения вашего компьютера.



Кроме того, чтобы успешно зашифровать том или жесткий диск вашего компьютера с помощью BitLocker, вам потребуется включить микросхему TPM вашего компьютера (по умолчанию она отключена). Для этого вам потребуется выключить компьютер во время включения BitLocker, а затем снова включить его вручную. Однако иногда, когда пользователь Windows получает указание от мастера BitLocker выключить, а затем включить его компьютер, чтобы включить оборудование безопасности TPM или когда они запускают проверку системы BitLocker и их компьютер перезагружается, они получают следующее сообщение об ошибке:



«Trusted Platform Module (TPM) не смог разблокировать диск. Либо информация о загрузке системы изменилась после выбора настроек BitLocker, либо PIN-код не совпал. Если проблема не исчезнет после нескольких попыток, возможно, проблема связана с оборудованием или прошивкой ».



После отображения этого сообщения об ошибке BitLocker не активирован, и именно в этом заключается настоящая проблема. Это может быть довольно неприятно для любого, кто действительно хочет зашифровать один или несколько томов своего жесткого диска с помощью BitLocker, но не бойтесь, поскольку эту проблему можно довольно легко исправить. Чтобы решить эту проблему, вам нужно просто:

Нажмите Эмблема Windows ключ + р открыть Запустить. Тип gpedit.msc в Бежать диалог и нажмите Войти .

2016-02-13_000815



в Редактор групповой политики перейдите в следующий каталог:

Конфигурация компьютера Административные шаблоны Компоненты Windows Шифрование диска Bit Locker Диски операционной системы

И дважды щелкните на Требовать дополнительную аутентификацию при запуске .

Установить Требовать дополнительную аутентификацию при запуске политика к Включено в появившемся окне. Нажмите на Применять . Нажмите на Хорошо .

Доверенный платформенный модуль (TPM) не смог разблокировать диск.

Попробуйте снова включить BitLocker, и вы больше не должны видеть никаких сообщений об ошибках, а BitLocker должен быть успешно включен.

2 минуты чтения