Исправлено: не удается загрузить изображения в чате Microsoft Teams.

Microsoft Teams не может загружать изображения в чат в основном из-за несовместимых устройств / ОС. Эта ошибка также может быть вызвана неподдерживаемым браузером или устаревшей версией Teams. В этой ошибке пользователь добавляет изображение в чат Teams, и это изображение не отображается другому пользователю; будет показан только заполнитель.

Команды Microsoft

Представители Microsoft также не прокомментировали проблему. Это очень распространенный сценарий, и его легко решить, используя обходные пути, перечисленные ниже. Убедитесь, что у вас есть учетные данные, поскольку вам может потребоваться снова войти в систему.

Что останавливает загрузку изображений в чате Microsoft Teams?

• Не - Поддерживаемый браузер : Команды поддерживают почти все современные браузеры. Но если у него есть проблема совместимости с браузером, он может перестать показывать изображения в этом браузере.
• Несовместимое устройство / ОС : Microsoft Teams - это многоплатформенное приложение. Если у ОС / устройства, которое вы используете с Teams, есть проблемы с совместимостью, то пользователь может столкнуться с текущей проблемой.
• Устаревшая версия команд : Обновленные версии приложения защитят вашу систему от многих проблем. Если вы используете устаревшую версию Teams, вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой.

Загрузка изображений в Microsoft Teams Chat

Прежде чем пробовать какое-либо решение

1. Если вы недавно добавляли изображения в чат, то Подождите в течение как минимум 30-60 минут, поскольку иногда командам (из-за сбоя программного обеспечения) требуется много времени, чтобы показать предварительный просмотр изображения. В это время будет отображаться только заполнитель.
2. Есть сценарий, при котором картинки, размещенные в чате, исчезают примерно через одна неделя . В этом случае, после решения проблемы с помощью нижеупомянутых решений, вам следует запустить e-discovery ( Проведите расследование электронного обнаружения и Управление делами электронного обнаружения ), чтобы найти такие изображения.

1. Используйте другой браузер

Microsoft Teams можно использовать с различными браузерами. Если используемый вами браузер имеет проблемы с совместимостью с Microsoft Teams, он может принудительно не загружать изображения. В этом случае использование другого браузера (рекомендуется Internet Explorer или Microsoft Edge) может решить проблему.

1. Запуск альтернативный браузер и открыто Команды Microsoft и войдите в систему, используя свои учетные данные.
2. В настоящее время Добавить изображение к любому из кошки и посмотрите, нормально ли он работает.

2. Сменить устройство / ОС

Microsoft Teams - это многоплатформенное приложение. Версия приложения ОС / устройства, которую вы используете для доступа к Teams, может вызвать обсуждаемую ошибку из-за сбоя программного обеспечения. Известно, что мобильные версии команд создают аналогичные проблемы. В этом случае использование другой версии приложения для ОС (рекомендуется использовать приложение Teams Desktop или веб-версию) может решить проблему.

1. Запуск Рабочий стол / Интернет версия команд.
2. Теперь добавьте изображение в любой из чатов и посмотрите, правильно ли оно начало работать. Если это так, подумайте о том, чтобы правильно обновить свою ОС (а также приложение Teams, работающее в ней).

3. Обновите приложение до последней версии.

Microsoft часто обновляет Teams, чтобы добавить новые функции, повысить производительность и исправить любые лазейки в программном и аппаратном обеспечении. Если вы используете устаревшую версию Teams, вы можете столкнуться с тем, что изображения не загружаются. В этом случае обновление Teams до последней версии может решить проблему. В целях иллюстрации мы обновим версию Teams для Windows. Вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашей ОС.

1. Запуск Команды.
2. Нажмите на изображение профиля а затем на Проверить обновления .

   Проверить обновления команд

   как обновить биос msi
3. Рядом со строкой заголовка появится сообщение « мы проверим и установим все обновления, пока вы продолжаете работать ».

   Проверим и установим обновления

4. Через некоторое время появится еще одно сообщение: « последний шаг к последней версии, нажмите, чтобы обновить сейчас '
5. Тогда Команды будут перезапуск и уведомление окажется, что вы сейчас используете Последняя версия команд.
6. В настоящее время Добавить изображение в любой из чатов и посмотрите, решена ли проблема навсегда.

Бонус:

Вот несколько дополнительных советов, которые мы собрали, исходя из опыта пользователей:

• Попробуйте войти в Teams как член , а не в качестве гостя. Гостевые учетные записи обычно имеют меньше разрешений и привилегий. Они могут привести к ограничению доступа к приложению.
• Обратитесь к администратору вашей организации. Есть несколько случаев, когда организации отключили использование изображений в чате команды. Включение опции из серверной части может решить проблему.
• Вы также можете попробовать переключиться на другое подключение к Интернету. Известно, что некоторые интернет-провайдеры блокируют определенные потоки, что также может привести к ограничению доступа для команд. Попробуйте использовать мобильную точку доступа для тестирования.