Исправлено: не удалось получить данные о занятости помощника по планированию

Помощник по планированию Outlook не может получить данные о занятости в основном из-за неправильно настроенных разрешений пользователей. Кроме того, поврежденный кеш автозаполнения или неправильная конфигурация сервера также могут вызвать ошибку. Эта проблема указывает на то, что при планировании встречи приглашающий пользователь не может получить доступ к календарю человека, которого нужно пригласить, и данные о свободном / занятом состоянии не могут быть получены. Информация для пользователей, данные которых не могут быть получены, будет показана в помощнике планирования в виде косых меток.

чат не отображается

Помощник по планированию не может получить свободные занятые данные

Обязательное условие

Если проблема появилась после недавнего обновления Windows / Office, то удалить это обновление .
Убедитесь, что у рассматриваемых пользователей есть принято или отклонено встречу, иначе календарь наличие не будет отображаться.
Использовать OWA чтобы запланировать встречу, если в OWA есть проблемы, то, скорее всего, проблема в на стороне сервера Связанный. В этом случае обратитесь к своему ИТ-администратору.
Убедитесь, что у пользователя, календарь которого не отображается, есть не задано его календарное время для этого периода как « Работа в другом месте ».

Это сообщение об ошибке обычно устраняется мгновенно с помощью методов, перечисленных ниже, при условии отсутствия ограничений со стороны самой организации (если вы используете связанную учетную запись с организацией). Если да, вам следует проконсультироваться со своим ИТ-отделом.

1. Установите время доступности в соответствии с рабочими часами организации.
2. Используйте онлайн-режим
3. Измените разрешения календаря.
4. Очистите список автозаполнения.
5. Отключите антивирус / брандмауэр.
6. Очистите кешированные учетные данные.
7. Используйте Outlook в безопасном режиме.
8. Восстановите OST-файл.
9. Изменить конфигурацию сервера.
10. Восстановить профиль пользователя.
11. Создайте новый профиль пользователя.

1. Установите время доступности в соответствии с рабочими часами организации.

Некоторые пользователи непреднамеренно устанавливают время доступности вне рабочего времени своей организации, что может привести к тому, что помощник по планированию не сможет получить информацию о свободном / занятом времени. Например, рабочее время организации - с 09:00 до 17:00, тогда как пользователь установил время доступности с 18:00 до 02:00, тогда данные о свободном / занятом времени этого пользователя будут отмечены с помощью косой черты для времени встречи. (если собрание проводится в рабочее время организации). В этом случае установка времени для этого пользователя в соответствии с расписанием офиса организации может решить проблему. Этот шаг следует выполнить в системах обоих пользователей (приглашающих и тех, кто должен быть приглашен).

Запуск Outlook, затем щелкните значок файл меню и нажмите на Параметры .
Открыть параметры Outlook
Теперь на левой панели окна нажмите на календарь .
Теперь в рабочее время раздел, отрегулируйте время и рабочие дни согласно графику работы вашей организации.
Изменить рабочее время в календаре Outlook
В настоящее время рестарт Outlook и проверьте, нормально ли работает помощник по планированию.

2. Используйте онлайн-режим

Outlook взаимодействует с сервером Exchange либо посредством Кэшированный режим или же Интернет-мода . В режиме кэширования Outlook локально сохраняет копию почтового ящика Exchange пользователя. Если у Outlook возникают проблемы с синхронизацией в режиме кэширования, это может вызвать текущую проблему помощника по планированию. В этом случае изменение режима подключения Outlook на Online может решить проблему. Этот шаг следует предпринять в системах обоих пользователей.

Откройте Outlook и нажмите файл меню
Затем нажмите на Настройки учетной записи раскрывающийся список и снова нажмите Настройки учетной записи .
Открыть настройки аккаунта
в Эл. адрес вкладку, выберите Счет а затем нажмите « Изменить' .
Изменить настройки учетной записи электронной почты
Затем в окне настроек учетной записи Exchange нажмите Больше настроек .
Открыть дополнительные настройки учетной записи Outlook
Перейти к Продвинутый вкладка, а затем снимите флажок ' Использовать режим кэширования данных Exchange '
Снимите флажок Режим кэширования
В настоящее время, рестарт Outlook и проверьте, можно ли получить информацию о свободном / занятом времени без каких-либо проблем.

3. Измените разрешения календаря.

Когда пользователь установил для своего календаря разрешение на Нет / Автор , другие люди не смогут видеть его информацию о свободном / занятом времени. Если не удалось получить информацию о свободном / занятом только одного пользователя, это могло быть результатом неправильной настройки его разрешения календаря. В этом случае установка разрешения для его календаря Outlook на Свободное / занятое время или же Свободное / занятое время, тема, место может решить проблему. Этот шаг будет выполнен в системе пользователя, чей график занятости не может быть получен.

Для календаря установлено значение 'Нет'

открыто Outlook и нажмите Календарь .
В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши в календаре по умолчанию, затем нажмите Свойства .
Откройте свойства календаря Outlook
Теперь перейдите к Разрешения
Измените разрешение на Свободное / занятое время или же Свободное / занятое время, тема, место.

Измените разрешения календаря на свободное время
Теперь нажмите кнопку «Добавить» и дайте пользователю, который составляет расписание, разрешение «Рецензент» .
Установлено разрешение пользователя на рецензент
В настоящее время Рестарт Outlook и проверьте, начал ли помощник по планированию нормально работать.

4. Очистите список автозаполнения.

Автозаполнение - отличная функция Outlook. Он хранит имя пользователя, с которым вы связались раньше, и когда вы начнете вводить имя пользователя, он начнет предлагать вам предложения на выбор. Но этот кеш иногда повреждается и вызывает множество проблем, включая проблему помощника по планированию, с которой вы столкнулись в настоящее время. В этом случае очистка кеша автозаполнения может решить проблему. Этот шаг должен быть выполнен в системе пользователя, который не может получить информацию о свободном / занятом времени.

Запуск Outlook и нажмите Новые предметы а затем на встреча .
Создать новую встречу в Outlook
Теперь начнем набор текста имя пользователя, у которого есть проблемы.
Вы увидите падать / автозаполнение имени пользователя (при условии, что вы связались с ним раньше). Теперь нажмите « Икс »В правой части раскрывающегося списка, чтобы удалить соответствующую запись автозаполнения.
Закрыть Приглашение на встречу без сохранения.
Удалить запись автозаполнения
Рестарт Outlook.
Теперь создайте новую встречу в Outlook и введите полный адрес электронной почты проблемного пользователя (вы также можете использовать Проверить имена , чтобы проверить его по глобальному списку адресов), а затем щелкните Помощник по планированию, чтобы проверить, можете ли вы просмотреть расписание занятости.
Если нет, тогда очистка полного кеша от автозаполнения может решить проблему. Для этого нажмите на файл меню и затем нажмите Параметры .
Открыть параметры Outlook
Теперь на левой панели окна параметров нажмите Почта .
Затем на правой панели окна прокрутите вниз и просто щелкните значок Пустой список автозаполнения. Нажмите «Да», если будет предложено подтверждение.
Пустой список автозаполнения
В настоящее время рестарт Outlook, а затем проверьте, можете ли вы просматривать информацию о свободном / занятом времени в помощнике по планированию.

5. Отключите антивирус / брандмауэр.

Брандмауэр и антивирус помогают нам защищаться в почти беззаконном мире всемирной паутины. Эти приложения имеют известную историю несовместимости с Outlook. Это может быть причиной того, что расписание свободного / занятого не извлекается, особенно если Outlook работает нормально в OWA, но имеет проблемы в кэшированном и оперативном режимах. Этот шаг следует предпринять в системах обоих пользователей.

f4se не работает

Предупреждение: Используйте это решение на свой страх и риск, поскольку отключение / изменение настроек брандмауэра / антивируса сделает вашу систему более уязвимой для многих угроз вредоносных, мошеннических или вирусных атак. Мы не рекомендуем этот шаг.

Выход Outlook.
Отключить Антивирус .
Отключить Межсетевой экран .
Запуск Outlook и проверьте, можно ли получить информацию о свободном / занятом времени.

После этого не забудьте включить Антивирус и Брандмауэр. Если вам удалось получить информацию о свободном / занятом времени успешно, сделайте исключение в Антивирусе / Брандмауэре, чтобы позволить Outlook взаимодействовать с сервером.

6. Очистите кешированные учетные данные.

Windows использует Credential Manager как «цифровой шкафчик» для хранения учетных данных, таких как имена пользователей, пароли и адреса. Эти данные затем используются самой Windows или приложениями и программами, такими как Microsoft Office и т. Д. Учетные данные делятся на две основные категории; Учетные данные Windows и Веб-учетные данные . Если эти учетные данные повреждены, то пользователь может столкнулись с обсуждаемой ошибкой. В этом случае удаление записей, связанных с Outlook, из учетных данных может решить проблему. Этот шаг следует сделать в системах обоих пользователей.

Выход Outlook.
Нажмите Windows ключ, затем введите Диспетчер учетных данных и нажмите на Диспетчер учетных данных .
src = ”https://appuals.com/wp-content/uploads/2020/01/13.-Open-Credential-Manager.jpg” alt = ”” width = ”319 ″ height =” 596 ″ /> Открыть диспетчер учетных данных
Теперь нажмите на Учетные данные Windows а затем ищите Outlook связанные записи. Не забудь проверить Офис записи тоже. Затем нажмите на удалять один за другим во всех записях, связанных с Outlook.
Изменить учетные данные Windows
В настоящее время Запуск Outlook, тогда войти в систему с вашими учетными данными и проверьте, показывает ли помощник по планированию информацию о свободном / занятом времени.

7. Используйте Outlook в безопасном режиме.

Надстройки помогают выполнять определенные операции прямо из почтового ящика. Но иногда эти надстройки начинают создавать помехи в законной работе Outlook. Надстройка iCloud как известно, создает текущую проблему. В этом случае использование встроенного безопасного режима Outlook (в котором Outlook работает без этих надстроек) может решить проблему.

Выход Outlook.
Нажмите Windows ключ, тип Бежать а затем в появившемся списке нажмите Выполнить, чтобы открыть Бежать командное окно.
Тип Outlook.exe / сейф (После Outlook и символа / стоит пробел), а затем нажмите ХОРОШО. Используйте полный путь к Outlook.exe, если Windows не может найти Outlook.exe / safe.
Откройте Outlook в безопасном режиме

Теперь проверьте, показывает ли помощник по планированию информацию о свободном / занятом времени. Если это так, отключите надстройки Outlook одну за другой, выполнив следующие действия.

Откройте Outlook в обычном режиме, затем нажмите файл вкладка и на левой панели представления Backstage щелкните Параметры.

Открыть параметры Outlook
Идти к Надстройки.

Открыть надстройки в параметрах Outlook
Найдите значок « Управлять »Кнопку раскрывающегося списка (расположенную в нижней части окна) и выберите тип надстроек, которыми вы хотите управлять, например надстройки COM, а затем нажмите« Идти'.

Управление надстройками Outlook
В настоящее время снимите отметку все надстройки и рестарт Outlook и проверьте, можете ли вы по-прежнему просматривать информацию о свободном / занятом времени в помощнике по планированию. Если это так, включите надстройки одну за другой, чтобы определить проблемную, а затем оставьте ее отключенной. Теперь посетите сайт разработчика надстройки, чтобы проверить наличие обновленной версии этой проблемной надстройки, если она есть, а затем установите эту обновленную версию, чтобы проверить, решает ли она проблему.

8. Восстановите OST файл

Отказ помощника по планированию для получения информации о доступности может быть результатом сбоя синхронизации из-за повреждения файла OST. В этом случае создание нового файла OST может решить проблему. Этот шаг нужно сделать в системах обоих пользователей.

Запуск Outlook, затем нажмите файл
Теперь нажмите на Настройки учетной записи , затем в выпадающем списке снова нажмите на Настройки учетной записи .
Открыть настройки аккаунта
Теперь нажмите на Дата файлы , затем выберите файл пользователя и нажмите « Откройте расположение файла ».
Открыть расположение файла OST
Теперь оставьте эту папку открытой и выйдите Outlook .
Теперь в открывшейся папке щелкните правой кнопкой мыши файл OST. Затем нажмите « Переименовать », А затем измените расширение OST-файла на«. старый ».
В настоящее время Запуск Outlook и файл OST будут восстановлены, затем проверьте, можно ли получить информацию о свободном / занятом времени.

9. Изменить конфигурацию сервера.

Это разные настройки сервера, которые позволяют пользователям использовать различные функции, такие как просмотр данных о свободном / занятом времени. Если какие-либо из этих настроек отсутствуют, пользователи могут страдать от данной проблемы. Есть много настроек для настройки, но в основном Автообнаружение , EWS , и mailboxfolderpermission те, которые могут вызвать эту проблему.

Outlook использует автообнаружение для получения информации о занятости и, если автообнаружение настроено правильно, данные о занятости будут отображаться серыми косыми чертами. Убедитесь, что если Вне офиса помощник работает правильно. Если нет, то, скорее всего, служба автообнаружения в Exchange не настроена должным образом, поскольку эти два симптома (отсутствие работы вне офиса и сбой помощника по планированию для получения данных о доступности) являются обычными, когда автообнаружение настроено неправильно.

Кроме того, веб-службы Exchange (EWS) позволяют программам получать доступ к календарям, контактам и электронной почте. Если для параметра EwsAllowOutlook задано значение $ false, это может привести к невозможности получения информации о доступности в помощнике по планированию Outlook. Изменение EwsAllowOutlook на $ true может решить проблему.

Более того, неправильно настроенное разрешение папки почтового ящика может вызвать возникшую ошибку.

Проверьте Outlook Автоматическое обнаружение подключения .
Проверьте подключение к Outlook Autodiscover
Проверьте твой Автообнаружение EWS и Автообнаружение в Exchange
Сброс EwsAllowOutlook к истине.
Бежать mailboxfolderpermission команды для добавления пользователя к папке с разрешениями.
Затем проверьте, можете ли вы просмотреть информацию о свободном / занятом времени в помощнике по планированию.

10. Ремонт Профиль пользователя

Поврежденный профиль пользователя может привести к тому, что помощник по планированию не сможет получить информацию о свободном / занятом времени. В этом случае восстановление профиля учетной записи может решить проблему.

Запуск Outlook, затем щелкните значок файл меню .
Теперь нажмите кнопку раскрывающегося списка Настройки аккаунта , затем снова нажмите на Настройки учетной записи .
Открыть настройки аккаунта
Теперь в Эл. адрес вкладку, выберите Профиль пользователя а затем нажмите на Ремонт .
Восстановить профиль аккаунта
После завершения процесса ремонта, перезапуск Outlook и проверьте, доступна ли информация о свободном / занятом времени.

11. Создайте новый профиль пользователя.

Ошибка при получении информации о доступности может произойти из-за поврежденной / неправильной конфигурации профиля пользователя. В этом случае удаление текущего профиля и создание нового может решить проблему. Обратите внимание, что, сделав это, вы полностью удалите свой профиль Outlook, и вам нужно будет создать новый и перенастроить соединение.

Выход Outlook.
Нажми на Windows ключ и в поле поиска введите Панель управления . Затем в отображаемых результатах нажмите Панель управления.

Открыть панель управления
+ Изменить Категория к Большие иконки .
Изменить категорию на большие значки
Затем нажмите на Почта .
Откройте Почту в Панели управления
Теперь в настройках почты нажмите Показать профили.

Battlefront 2 мышь не работает

Показать профили в настройке почты
Затем выберите Outlook профиль и нажмите на удалять кнопка чтобы удалить текущий профиль.
Удалить профиль Outlook из почты
Затем добавьте новый профиль .
Теперь откройте Почта в Панель управления (повторите шаги 1-5).
Теперь в Почте выберите только что созданный профиль Outlook и установите переключатель Всегда используйте этот профиль.

Включить всегда использовать этот профиль
Теперь нажмите на Применять а затем на Хорошо .
Перезапуск Outlook.