Список адресов не может отображаться в Outlook (исправление)

Список адресов перестает отображаться в Outlook из-за поврежденной адресной книги, проблем с синхронизацией в режиме кэширования, поврежденного списка автозаполнения, поврежденного файла PST, поврежденной установки Office / Outlook, неправильно настроенного профиля пользователя и отсутствия шифрования данных между Exchange Server и Outlook. Это очень распространенная проблема, которая обычно решается за несколько простых шагов.

Не удается отобразить список адресов в Outlook

Что вызывает ошибку списка адресов в Outlook?

Поврежденная адресная книга : Outlook использует данные, хранящиеся в локально сохраненной копии адресной книги, для отображения списка адресов. Если ваша адресная книга повреждена, это может заставить Outlook показать текущее сообщение об ошибке.
Проблемы с синхронизацией в режиме кэширования : В режиме кэшированного подключения Outlook сохраняет автономную копию данных пользователя. Если эта автономная копия конфликтует с онлайн-версией или имеет проблемы с синхронизацией с онлайн-сервером, это может вызвать текущую ошибку Outlook.
Поврежденный список автозаполнения : Автозаполнение списка - довольно полезная функция адресной книги, но если она повреждена или конфликтует с другими модулями Outlook, это может вызвать проблему со списком адресов в Outlook.
Поврежденный файл PST : PST-файл является основой связи Outlook, и в случае его повреждения он может заставить Outlook не отображать текущий список адресов.
Поврежденная установка Office / Outlook : Если сама установка Office / Outlook повреждена, это может привести к тому, что Outlook не будет отображать список.
Неправильно настроенный профиль пользователя : Если профиль пользователя настроен неправильно, Outlook не может выполнять свои законные операции, включая отображение и получение списка адресов.
Отсутствие шифрования между сервером Exchange и Outlook : Outlook использует шифрование для связи между Exchange Server и Outlook, и если это шифрование не включено, это может вызвать в Outlook проблемы с отображением списка адресов.

На что следует обратить внимание, прежде чем пробовать решения:

Прежде чем пробовать решения, используйте тот же профиль пользователя на другом компьютере, и если проблема появится снова на этом 2^ndкомпьютер, а затем обратитесь к ИТ-администратору вашей организации.

Как исправить адресную книгу, не отображаемую в Outlook?

1. Используйте онлайн-режим Outlook

Outlook использует Интернет-мода или же Кэшированный режим для подключения к серверу Exchange. В режиме кэширования Outlook хранит копию данных пользователя локально. Итак, если у Outlook возникают проблемы со списком адресов в кэшированном режиме, он может заставить Outlook в списке адресов не отображать ошибку. В этом случае изменение режима подключения с кэшированного на онлайн может решить проблему.

Запустите Outlook и щелкните значок файл таб.
Теперь в правой панели окон нажмите на Настройки учетной записи и в отображаемом списке щелкните на Настройки учетной записи .
Откройте настройки учетной записи Outlook
Теперь в Эл. адрес вкладку, нажмите на + Изменить после выбора вашего Счет .
Изменить настройки учетной записи электронной почты
Теперь нажмите на Больше настроек .
Открыть дополнительные настройки Outlook
Нажми на Продвинутый вкладка, а затем снимите флажок ' Использовать режим кэширования данных Exchange ».
Снимите флажок Режим кэширования в Outlook
421 не может подключиться к smt
Нажмите Применять а затем щелкните Хорошо .
В настоящее время рестарт Outlook и проверьте, работает ли он без проблем.

2: Восстановите файл PST

Когда вы выполняете отправку и получение в Outlook, Outlook использует папки пользователя для извлечения необходимых данных. Outlook использует для этого файл «.pst». Если .pst файл поврежден, то могут возникнуть проблемы с адресной книгой. У Microsoft есть встроенная утилита SCANPST.EXE, которая может исправить файл .pst и таким образом решить проблему.

Выход Outlook.
нажмите Windows кнопку, а затем в поле поиска введите Outlook а затем в полученном списке Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook а затем нажмите « Откройте расположение файла ».
Откройте расположение ярлыка запуска Outlook
Откроется следующая папка, содержащая ярлыки программ.
```
C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Меню Пуск  Программы
```
В этой папке Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Outlook, а затем снова нажмите « Откройте расположение файла ».

Открыть расположение файла Outlook

Откроется следующая папка.

C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  корень  Office16

Теперь в этой папке Office найдите SCANPST.EXE файл, а затем щелкните правой кнопкой мыши на нем, а затем нажмите « Запустить от имени администратора ».
Запустите ScanPST от имени администратора
нажмите Просматривать в Microsoft Outlook Inbox Repair.
Найдите поврежденный файл PST в ScanPST
потом Выбрать файл PST. (Расположение файла PST объясняется после шагов решения).
Теперь нажмите на Начало кнопку, чтобы начать сканирование PST-файла.
При появлении запроса нажмите Ремонт чтобы исправить проблемы с файлом.
Рестарт Outlook и проверьте, начал ли он работать без проблем.

Расположение файла .pst зависит от различных факторов, например от версии Outlook, версии Windows и от того, как была настроена учетная запись пользователя. Ниже приведены местоположения PST-файла по умолчанию в соответствии с версией Windows:

gmail упс # 007

Windows 10

диск:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook

диск:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook

Старая версия Windows

диск:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

Теперь после восстановления файла PST проверьте, начала ли адресная книга Outlook нормально работать.

3. Включение шифрования данных между сервером Exchange и Outlook

Если трафик данных между Exchange Server и Outlook не зашифрован, Outlook может не предоставить доступ к модулю адресной книги для отображения информации где-либо. В этом случае включение шифрования между Exchange Server и Outlook может решить проблему.

Откройте Outlook и щелкните значок файл таб.
Теперь в правой части окна нажмите на Настройки учетной записи а затем в выпадающем списке снова нажмите на Настройки учетной записи .
Откройте настройки учетной записи Outlook
Тогда в Эл. адрес вкладку, нажмите на учетная запись пользователя и нажмите на + Изменить .
Изменить настройки учетной записи электронной почты
Теперь нажмите на Больше настроек .
Открыть дополнительные настройки Outlook
Теперь перейдите на вкладку Безопасность и установите флажок Шифрование данных между Microsoft Outlook и Microsoft Exchange проверено.
Включение шифрования данных между Microsoft Outlook и Microsoft Exchange
Рестарт Outlook и проверьте, правильно ли начала работать адресная книга Outlook.

4. Очистите список автозаполнения

Outlook сохраняет каждый адрес, который пользователь вводит в поля «Кому», «Копия» и «Скрытая копия» сообщения электронной почты. Затем, когда пользователь вводит первые несколько букв адреса электронной почты, Outlook автоматически предлагает совпадающие контакты. Если этот список автозаполнения поврежден, он может заставить Outlook отобразить сообщение об ошибке. В этом случае очистка списка автозаполнения может решить проблему.

Нажми на файл вкладка, а затем на левой панели окна щелкните значок Параметры .
Теперь в параметрах Outlook выберите Почта.

Открыть параметры Outlook
Тогда в Отправлять сообщения раздел, нажмите на Пустой список автозаполнения .
Пустой список автозаполнения
В диалоговом окне подтверждения выберите да .
В настоящее время рестарт Outlook и проверьте, нормально ли работает адресная книга Outlook.

5. Восстановить Office / Outlook

Если сами установки Microsoft Office / Outlook повреждены, многие модули могут перестать работать должным образом. Запуск встроенного средства восстановления Microsoft Office устранит любые проблемы с установкой Office и, таким образом, может решить проблему.

Нажми на Windows кнопку, а затем введите Панель управления и в появившемся списке нажмите на Панель управления .
Открыть панель управления
Нажмите Программы .
Откройте программы в панели управления
Теперь нажмите на Программы и особенности.

Открытые программы и компоненты
Щелкните пакет Office, который нужно восстановить, затем щелкните + Изменить .
Измените установку Office в программах и компонентах
Если UAC запрашивает, нажмите да.
Затем выберите Быстрый ремонт и нажмите на Хорошо .
Быстрый ремонт офиса
Нажмите Ремонт , а затем щелкните Продолжить .
После завершения процесса ремонта, рестарт твой компьютер. И проверьте, начала ли адресная книга Outlook нормально работать.
Если нет, повторите шаги с 1 по 5.
На этот раз выберите Онлайн-ремонт а затем нажмите на Хорошо.

Онлайн-ремонт офиса
Теперь нажмите Ремонт а затем нажмите Продолжить .
После завершения процесса ремонта, рестарт вашей системе и проверьте, нормально ли работает адресная книга Outlook.

Запись : Это восстановит весь пакет Office, даже если вы хотите восстановить только Outlook. Если вы используете автономную версию Excel, то на панели управления найдите Outlook по имени и исправьте его, выполнив шаги, упомянутые выше.

обнаруженный вирус всплывает на android

6. Удалите адресную книгу, а затем добавьте ее обратно

Проблема синхронизации адресной книги между сервером и клиентом Outlook может привести к отображению сообщения об ошибке в Outlook. Кроме того, эту проблему вызывает поврежденная адресная книга. В этом случае удаление адресной книги и ее повторное добавление может решить проблему.

Запустите Outlook, а затем нажмите файл
Нажми на Настройки учетной записи а затем в раскрывающемся списке щелкните на Настройки учетной записи .
Откройте настройки учетной записи Outlook
Нажми на Адресные книги таб.
Теперь выберите свой текущий Адресная книга и нажмите на + Изменить .
Изменить адресную книгу
Теперь в окне адресной книги нажмите на Удалить адресную книгу .
Удалить адресную книгу

Заметка: Если вы не видите адресную книгу Outlook, начните сразу с шага 7.

Нажмите да когда вас попросят подтвердить удаление.
Теперь в Адресная книга вкладку, щелкните Новый .
Добавить новую адресную книгу
Нажмите Дополнительные адресные книги , а затем щелкните следующий .
Выберите дополнительные адресные книги
Теперь выберите Адресная книга Outlook введите и щелкните следующий . Если вы используете другой тип, выберите этот тип.
Выберите адресную книгу Outlook
Нажмите Хорошо когда будет предложено рестарт .
Нажмите Конец .
Рестарт Outlook.
Теперь в списке папок щелкните правой кнопкой мыши папка, которая будет использоваться с адресной книгой, например Контакты f старше, а затем нажмите на Свойства .
Щелкните значок Адресная книга Outlook
Установите флажок рядом с Показать эту папку как адресную книгу электронной почты (если он еще не выбран), а затем нажмите Хорошо .
Включите Показать эту папку как адресную книгу электронной почты
Рестарт Outlook и проверьте, правильно ли начала работать адресная книга Outlook.

Важный : Повторное добавление контактов может быть очень утомительной работой, особенно если список адресов, который вы использовали, был большим. Также могут быть потеряны несколько адресов электронной почты.

7. Удаление содержимого папки автономных адресных книг

Outlook использует папку автономных адресных книг для получения адресной книги. Если из-за ошибки синхронизации в папке есть конфликтующие записи, это может привести к тому, что список адресов не будет отображаться. В этом случае удаление автономной копии содержимого папки адресной книги может решить проблему.

Выход Outlook.
Нажмите Windows + E , чтобы открыть проводник и ввести в него следующий адрес.
```
C:  Users \% USERNAME%  AppData  Local  Microsoft  Outlook  Offline Address Books
```
Открыть папку автономных адресных книг
Нажмите Ctrl + A чтобы выбрать все содержимое папки, а затем нажмите Shift + Удалить чтобы удалить все содержимое.
В настоящее время запускать Outlook и проверьте, начал ли Outlook нормально работать.

Решение 8: Удалите профиль пользователя и создайте новый

Невозможно отобразить список адресов. Ошибка в Outlook может быть результатом неправильной конфигурации профиля пользователя или его поврежденного профиля. В этом случае удаление используемого и добавление нового может решить проблему. Имейте в виду, что этот шаг полностью удаляет ваш профиль Outlook, и вам необходимо создать новый и перенастроить соединение.

как сделать фон прозрачным в краске

нажмите Windows ключ и тип Панель управления затем в появившемся списке нажмите на Панель управления .

Открыть панель управления
В правом верхнем углу щелкните Категория, а затем щелкните Большой Иконки .

Перейти к просмотру крупных значков
Теперь нажмите на Почта .

Откройте Почту в Панели управления
Теперь в настройке почты нажмите Показать профили .
Показать профили в настройке почты
Теперь выберите Outlook профиль, а затем нажмите удалять чтобы удалить этот профиль.
Удалить профиль Outlook
Затем добавьте новый профиль .
После добавления и настройки нового профиля запускать Outlook.