Ошибка «К сожалению, произошла ошибка сервера, и ваше письмо не было отправлено. (# 707) »обычно возникает, когда клиент Gmail не может установить рабочее соединение со своими серверами. Фактически вы отправляете почту на серверы Gmail, которые, в свою очередь, сохраняют ее в учетной записи получателя, на который вы указали адрес электронной почты. Когда есть препятствия для этого общения, вы получаете сообщение об ошибке.
Эта проблема особенно возникает в Браузер Firefox и есть множество обходных путей, которые также работают для этой проблемы. Наиболее распространенный обходной путь - отключить подпись электронной почты Avast. Другие обходные пути также включают создание нового электронного письма, очистку кеша браузера, переустановку браузера и т. Д. Мы рассмотрим их все один за другим, начиная с наиболее важных исправлений.
Решение 1. Отключение подписи электронной почты Avast
Как и все другие антивирусные приложения, Avast сканирует вашу электронную почту на наличие всех потенциальных угроз (обнаруживает ссылки для фишинга, мошенничества и т. Д.) И удаляет их соответствующим образом, чтобы ваш компьютер был в безопасности. Это включает в себя выявление подозрительных ключевых слов и предложений командной строки, присутствующих в ваших или других адресах электронной почты. Помимо обеспечения этой меры безопасности, приложение также включает логотип Avast в конце каждого электронного письма, чтобы показать, что ваше письмо было отсканировано и объявлено программным обеспечением безопасным.
От многих пользователей, использующих Gmail в Firefox, поступали многочисленные сообщения о том, что это было причиной проблемы. Сначала мы попытаемся отключить подпись электронной почты Avast в приложении и проверить, решает ли это проблему. Если этого не произошло, вам следует временно отключить антивирус. Если даже это не работает, подумайте об его удалении и посмотрите, имеет ли это значение. Мы делаем упор на Avast, поскольку более чем в 80% случаев виноват именно он.
- Откройте свой Приложение Avast щелкнув значок на панели задач.
- Оказавшись в приложении, нажмите « шестерни икона в правом верхнем углу окна, чтобы открыть Настройки .
- В настройках нажмите « Генеральный' вкладка на левой панели навигации. В настоящее время снимите отметку вариант, который говорит « Включить подпись электронной почты Avast ». Нажмите Хорошо для сохранения изменений и выхода.
- Рестарт свой компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.
Если это не поможет, вы можете полностью отключить Mail Shield. Для этого нажмите « Активная защита »С помощью вкладки навигации слева и переключите параметр« Почтовый щит Один раз в выключи . Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти.
Теперь проверьте, решена ли проблема. Кроме того, после внесения изменений перезагрузите компьютер, чтобы их можно было применить. Вы также можете попробовать временное отключение антивируса Avast и посмотрите, имеет ли это значение.
Решение 2. Составление нового сообщения
Прежде чем мы перейдем к другим различным обходным путям, вам следует попробовать скопировать тот же текст, который вы намеревались отправить, и отправить его с помощью вновь составленного сообщения. Во многих случаях Gmail не может правильно настроить себя и получить доступ к своим серверам. В таком случае попробуйте проверить свое интернет-соединение. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте подключиться к Интернету с такими ограничениями. Кроме того, скопируйте весь текст (присутствующий в письме, которое вы пытаетесь отправить), написать новое письмо , вставьте текст и попробуйте отправить его получателю еще раз.
Решение 3. Очистка кеша браузера и файлов cookie
Если проблема связана только с вашим браузером (с открытием веб-сайта на других устройствах), мы можем попробовать очистить данные вашего браузера. Ваш браузер может содержать файлы ошибок, которые могут быть причиной проблемы. Когда мы очищаем данные браузера, все сбрасывается, и браузер ведет себя так, как будто вы посещаете веб-сайт впервые.
- Откройте Firefox, нажмите ' значок меню ’В правом верхнем углу экрана и выберите‘ параметры' .
- Выберите вкладку ‘ Конфиденциальность и безопасность ’С помощью левой панели навигации и нажмите« Очистить вашу недавнюю историю ».
- Выберите временной диапазон как « Все », Отметьте каждый вариант и нажмите« Теперь ясно ».
Заметка: Все ваши файлы cookie, кеш, сохраненные веб-сайты и данные просмотров будут удалены. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию всей важной информации.
- После очистки перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Переустановка Firefox
Если все вышеперечисленные методы не работают, вам следует подумать о переустановке Firefox. Есть множество случаев, когда этот браузер не может правильно настроить себя, что в свою очередь вызывает различные сбои и сообщения об ошибках. Сделайте резервную копию всех ваших данных, имеющихся в Firefox, прежде чем продолжить работу с этим решением.
- Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl »В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Здесь будут перечислены все программы, установленные на вашем компьютере. Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».
- После удаления браузера перейдите в Официальный сайт Firefox и установите последний доступный клиент.
- Теперь проверьте, можете ли вы правильно отправить почту без проблем.
Заметка: Попробуйте открыть свою учетную запись Gmail в частном окне и посмотрите, что там происходит.
Наконечник:
Если вы попробовали все вышеперечисленные решения, но безуспешно, попробуйте открыть свою учетную запись с другого ПК, подключенного к той же сети, что и вы, и посмотрите, сохраняется ли там ошибка. В большинстве случаев существуют различные сети, в которых вы не можете правильно отправлять почту из-за чрезмерно защищающих брандмауэров или какого-либо другого защитного программного обеспечения. Кроме того, вам также следует проверить статус серверов Gmail. Не исключено, что в вашем районе происходит беспредел. Погуглите, и вы можете выбрать любой из веб-сайтов, чтобы проверить статус
4 минуты на чтение
