Некоторые пользователи Dell сообщают о проблемах с сенсорными панелями. Большинство пострадавших пользователей сообщают о внезапной потере возможности использовать тачпад после того, как он проработал долгое время. Хотя некоторые пользователи сообщают о возникновении этой проблемы после обновления Windows, некоторые не имеют в виду явного триггера. Что еще более любопытно, большинство пользователей сообщают, что при подключении внешней мыши тачпад работает нормально.
Если вы оказались в подобной ситуации, следующие исправления помогут вам восстановить функциональность сенсорной панели на компьютере Dell. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи успешно использовали для решения этой конкретной проблемы. Выполняйте каждое возможное исправление по порядку, пока не вернете тачпад. Давай начнем.
Способ 1. Включите сенсорную панель с помощью функциональной клавиши
Самая распространенная причина, по которой сенсорная панель перестает работать, заключается в том, что пользователь по ошибке отключает ее. У большинства ноутбуков есть функциональная клавиша, предназначенная для сенсорной панели, интегрированная с клавишами F. Чаще всего размещается на F9 ключ.
Чтобы снова включить сенсорную панель на компьютере Dell, нажмите кнопку, похожую на кнопку сенсорной панели, и посмотрите, восстановите ли вы функциональность сенсорной панели. Для некоторых моделей требуется, чтобы при нажатии клавиши сенсорной панели была нажата функциональная клавиша.
Метод 2. Повторное включение сенсорной панели с панели управления или в настройках Dell
Пользователи, которые сообщили о потере функциональности сенсорной панели после установки обновления Windows, смогли решить проблему, обнаружив, что их сенсорная панель была отключена внутри. Панель управления. Хотя причины этого неясны, большинство пользователей подозревают, что проблема вызвана неправильным обновлением Windows.
Вот краткое руководство о том, как повторно включить функцию сенсорной панели на компьютере Dell через панель управления:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « контроль »И ударил Войти открыть Панель управления .
- Внутри панели управления перейдите к Оборудование и звук , затем нажмите Мышь и тачпад.
- Далее нажмите на Дополнительные параметры мыши и посмотрите, включена ли ваша сенсорная панель внутри Свойства мыши . Если это не так, нажмите Включить устройство под Сенсорная панель Dell вкладка и перезагрузите компьютер.
Заметка: Если вы не можете найти указанные выше параметры настроек, откройте окно «Выполнить» ( Windows key +R ), тип ' main.cpl »И ударил Войти , чтобы открыть окно свойств мыши. Затем перейдите к сенсорной панели Dell и нажмите Нажмите, чтобы изменить Dell TouchPad настройки. Затем в специальном разделе сенсорной панели Dell измените переключатель сенсорной панели с Выключено к На и ударил Сохранить кнопка.
- При следующем запуске проверьте, решена ли проблема и можно ли использовать сенсорную панель. Если проблема не исчезла, воспользуйтесь описанным ниже способом.
Метод 3: обновление / откат драйвера сенсорной панели через диспетчер устройств
Потеря функциональности сенсорной панели Dell также может быть вызвана сбоями в драйвере или неправильной установкой, выполненной WU. Некоторым пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, удалось восстановить функциональность сенсорной панели на своих ноутбуках Dell путем обновления драйвера сенсорной панели или отката его до предыдущей версии, которая работала должным образом.
Вот краткое руководство по использованию Диспетчер устройств для обновления или отката драйвера сенсорной панели на ноутбуках или ноутбуках Dell:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И ударил Войти открыть Диспетчер устройств .
- В диспетчере устройств разверните Мыши и другие указывающие устройства раскрывающееся меню, щелкните правой кнопкой мыши Сенсорная панель Dell и выберите Свойства .
- в Свойства сенсорной панели Dell окно, нажмите на Водитель вкладку, чтобы переместить его вперед, затем нажмите на Обновить драйвер коробка.
- В следующем окне нажмите на Автоматический поиск обновленных драйверов box и дождитесь установки нового драйвера на ваш компьютер.
Заметка: Если мастер вернется к вам и сообщит, что у вас уже установлена последняя версия драйвера, вернитесь к Водитель вкладка и нажмите Откат драйвера .
После обновления или отката драйвера сенсорной панели перезагрузите компьютер и посмотрите, удастся ли вам решить проблему при следующем запуске. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сенсорной панелью на ноутбуке или ноутбуке Dell, перейдите к последнему способу.
Метод 4: создание загрузочного DVD с Linux
Это может показаться странным исправлением, но многим пользователям удалось успешно использовать его, чтобы восстановить функциональность сенсорной панели на своих компьютерах Dell. Этот метод включает в себя создание загрузочного DVD Linux, использование его для загрузки в Linux, а затем повторную загрузку в Windows 10.
Многие пользователи сообщили, что этот метод был успешным в восстановлении функциональности сенсорной панели. Вот краткое руководство по созданию загрузочного DVD Linux и загрузке с него компьютера, чтобы решить проблему с сенсорной панелью Dell:
- Загрузите ISO-образ любого дистрибутива Linux. Если вы не знаете какой, перейдите по этой ссылке ( Вот ) и загрузите последнюю версию Ubuntu LTS.
- После загрузки ISO-образа Linux на ваш компьютер вставьте чистый DVD-диск и запишите на него ISO-образ Linux.
Заметка: Если у вас нет готового DVD, вы также можете скопировать дистрибутив Linux на флэш-накопитель, используя это руководство ( Вот ). - Перезагрузите компьютер и загрузитесь с недавно созданного носителя Linux. Если ваш DVD-привод (или USB-слот) не настроен как параметры загрузки, возможно, вам придется изменить это в настройках BIOS.
- Когда вашему компьютеру удастся загрузиться с ISO-образа Ubuntu, выберите Попробуйте Ubuntu без установки и ударил Войти .
- Подождите, пока ваша система полностью загрузится в Linux, затем перезагрузите компьютер и выньте Linux Media, чтобы ваша система снова загрузилась в Windows.
- При следующем запуске подождите, пока ваша система загрузится, и проверьте, удалось ли вам восстановить Функциональность сенсорной панели .
