РЕШЕНО: ошибка магазина Google Play 963

Пользователи Android получают ошибку 936 при загрузке или обновлении любого приложения из Google Play Store. Сообщение об ошибке гласит: * Имя приложения * не удалось загрузить из-за ошибки (963). Если вы используете смартфоны на базе Android, такие как Samsung, LG или HTC, эта ошибка может возникнуть. Эта ошибка появляется в магазине Google Play по разным причинам. Две основные причины появления этой ошибки:

• Проблема с поврежденным кешем
• Сбой SD-карты

В этой статье я научу вас, как решить эти проблемы. Есть три способа решить эту проблему.

Метод 1: исправить Google Play Store

Есть вероятность, что последнее обновление Google Play Store вызывает эту ошибку. Есть все шансы, что в обновленной версии Google Play Store могут быть проблемы совместимости. В этом случае вам нужно будет удалить обновления игрового магазина.

Идти к Настройки >> Диспетчер приложений >> Все >> Google Play Store.

Нажмите Принудительная остановка и нажмите

Нажмите Очистить данные и нажмите

Нажмите Удалить обновления и нажмите

После выполнения шагов 2, 3 и 4 перезагрузите устройство и попробуйте установить или обновить приложения из Google Play Store.

Метод 2: отключить SD-карту

Отключение SD-карты на вашем телефоне может просто помочь вам избавиться от ошибки магазина Play 963. Что мы собираемся сделать, это отключить SD-карту, затем попытаться обновить / загрузить приложение и, наконец, перемонтировать SD-карту.

Идти к Настройки >> Хранилище.

Нажмите на Извлечение SD-карты и нажмите

Теперь попробуй скачать или же Обновить приложение, из-за которого возникла проблема.

Идти к Настройки >> Место хранения >> Снова установите SD-карту.

Метод 3: очистить кеш приложений

Кэш вашего приложения / данные также могут вызвать эту ошибку, поэтому сначала давайте попробуем очистить кеш ваших приложений, просто выполните следующие шаги.

Идти к Настройки > Программы > Все

Выбрать Google Play магазин > Очистить кеш и данные.

Выберите приложение, которое показывало ошибку, и Очистите кеш и данные.