В Ошибка 8015402B обычно встречается у пользователей Xbox 360 при попытке получить доступ к Xbox Live, при попытке создать новую учетную запись Microsoft или при попытке добавить члена семьи в вашу Microsoft на определенной консоли.
Ошибка Xbox Live 8015402B
В Ошибка 8015402B по сути означает, что адрес электронной почты, связанный с MSA, не был проверен. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, получив доступ к учетной записи электронной почты, которую вы использовали, и подтвердив ее, выполнив действия, указанные в проверочном письме. Если это не сработает, заставьте ваш аккаунт загрузить профиль локально.
Если вы видите эту ошибку при попытке создать новую учетную запись прямо с консоли, вы сможете обойти проблему, создав новую учетную запись прямо из microsoft.account.com Веб-сайт.
Проверка адреса электронной почты
Имейте в виду, что Microsoft обеспечивает дополнительную защиту адресов электронной почты из Gmail.com и Yahoo.com. Если этот сценарий применим, вам нужно будет получить доступ к своему почтовому ящику и щелкнуть ссылку подтверждения, чтобы иметь возможность войти в систему на консоли Xbox360, не видя 0x8015402B ошибка.
Заметка: Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange или Учетная запись Outlook , эта проверка не выполняется.
Но если вы используете Yahoo.com, Gmail.com или другой клиент, войдите в свой почтовый ящик и найдите письмо с подтверждением от Команда учетной записи Microsoft. Когда вы его увидите, просто нажмите кнопку «Подтвердить» и дождитесь завершения операции.
Проверка сторонней учетной записи электронной почты для использования с Xbox Live
Как только вам удастся подтвердить свою учетную запись электронной почты, вернитесь на консоль Xbox 360 и повторите процедуру входа. Если операция завершена успешно, вы больше не должны видеть 0x8015402B ошибка.
Если вы столкнулись с проблемой при попытке создать новую учетную запись Microsoft непосредственно с консоли Xbox 360, перейдите к следующему способу решения, описанному ниже.
Создание учетной записи Microsoft из браузера
Если проблема возникает только при попытке создать новую учетную запись Microsoft для использования на консоли Xbox 360, возможно, вы сможете обойти ее, создав учетную запись в браузере, а не в консоли.
Конечно, это означает, что вы потеряете все данные (включая сохранения), которые в настоящее время хранятся в другой учетной записи Microsoft, которую вы использовали ранее.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция наконец позволила им завершить процесс регистрации, не столкнувшись с 8015402B ошибка. Вот краткое пошаговое руководство с тем, что вам нужно сделать:
- Откройте браузер на вашем компьютере (или в мобильном браузере) и перейдите по этой ссылке. (Вот) . Перейдя на страницу учетных записей Microsoft, нажмите Войти в систему .
- Внутри Войти в систему экран, нажмите на Создай гиперссылка.
Создание новой учетной записи Microsoft
- Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись Microsoft (используйте другой адрес, если он у вас уже есть), и убедитесь, что вы выполнили процесс проверки (вам нужно будет активировать свою учетную запись из своего электронного ящика).
- Вернитесь на консоль Xbox на том же экране регистрации и завершите процесс регистрации с учетной записью, которую вы создали ранее.
Вход с учетной записью Microsoft
- Если процесс проверки был завершен успешно, вы больше не должны сталкиваться с тем же Ошибка 8015402B.
Если вы сталкиваетесь только с Ошибка 8015402B при попытке войти в систему с уже созданным профилем Xbox следуйте приведенным ниже инструкциям.
Локальная загрузка профиля Xbox
Если вы видите Ошибка 8015402B с профилем, который уже создан и хранится на серверах Microsoft, вы сможете решить проблему, заставив Профиль Xbox скачать локально. Многие затронутые пользователи, которые ранее сталкивались с проблемой, подтвердили, что эта операция позволила им исправить проблему.
Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы заставить консоль Xbox 360 загрузить профиль локально:
- Как только вы доберетесь до начального Подписаться экран, и вы увидите список со всем своим профилем (до того, как вызвать ошибку), прокрутите до конца вправо и получите доступ к Скачать профиль меню.
Локальная загрузка профиля Xbox360
- Затем в следующем меню нажмите на Скачать профиль и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру копирования вашего профиля Xbox 360.
Локальная загрузка профиля Xbox 360
- Такой способ обхода процедуры входа позволит вам использовать свою учетную запись Xbox 360 локально.
