В код ошибки 0x90010108 происходит, когда определенные пользователи Xbox One пытаются открыть определенные игры. У большинства пользователей он появляется сразу после завершения установки Borderlands 2 или Plants vs Zombies, когда пользователь пытается нажать кнопку домой.
Что вызывает ошибку Xbox One 0x90010108?
Как выясняется, существует несколько различных сценариев, которые могут быть причиной появления этой проблемы. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность:
- Проблема с Microsoft Server - Оказывается, в некоторых случаях этот код ошибки срабатывает из-за того, что ваша консоль не может проверить носитель вашей библиотеки. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за проблемы с сервером, вызванной периодом обслуживания или из-за неожиданная проблема с сервером . Если этот сценарий применим, единственное жизнеспособное решение - подождать, пока проблема не будет решена инженерами Microsoft.
- Глюк прошивки - В большинстве случаев эта проблема возникала локально и на самом деле была вызвана сбоем, связанным с некоторыми временными файлами, которые нашли свое место во временной папке. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив процедуру включения и выключения.
- Повреждение системного файла - В более особых обстоятельствах эта проблема может повторяться в тех случаях, когда вы имеете дело с какой-либо проблемой микропрограммы или повреждением ОС, которые не могут быть решены традиционным способом. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив аппаратный / программный сброс.
Метод 1: проверка статуса серверов Xbox
Прежде чем приступить к реализации других потенциальных стратегий устранения неполадок, важно выполнить необходимые проверки, чтобы убедиться, что проблема возникает только на месте. Как сообщили несколько пострадавших пользователей, 0x90010108 ошибка вполне может возникнуть из-за временной проблемы с сервером Xbox.
Оказывается, временный период обслуживания или неожиданный DDoS-атака оба варианта являются жизнеспособными, которые могут привести к появлению именно этого кода ошибки. В большинстве случаев это происходит из-за того, что ваша консоль не может подключиться к Интернету.
Если мы посмотрим на историю этой ошибки, есть пара случаев, когда произошел всплеск 0x90010108 ошибки в США, и в обоих случаях это было вызвано проблемой сервера.
Чтобы исключить возможность проблемы с сервером, перейдите по этой ссылке (здесь) и посмотрите, не возникают ли проблемы с какими-либо службами Xbox (особенно с основными) в настоящее время.
Проверка статуса служб Xbox live
Заметка: Если в ходе расследования выяснилось, что вы столкнулись с проблемой сервера, ни одно из приведенных ниже исправлений не позволит вам решить эту проблему. 0x90010108. Единственное жизнеспособное решение в этом случае - терпеливо ждать, пока Microsoft решит проблему. Обязательно регулярно проверяйте страницу состояния Xbox, пока не увидите, что основные службы восстановлены.
Если расследование, которое вы только что провели выше, показало, что проблема с сервером действительно связана с Xbox One, перейдите непосредственно к следующему методу, указанному ниже, для метода, который позволит вам обойти проблему, если она возникает локально.
Метод 2: выполнение процедуры включения и выключения питания
Если расследование, приведенное выше, показало, что вы столкнулись с локальной проблемой, ваша лучшая надежда исправить 0x90010108 Ошибка без какой-либо потери данных заключается в выполнении процедуры включения и выключения питания.
Процедура включения и выключения питания позволит вам избавиться от большинства временных файлов, которые могут вызвать эту проблему. По сути, эта операция разряжает силовые конденсаторы и очищает папку с временными данными. Как оказалось, эта операция в конечном итоге решит подавляющее большинство проблем, связанных с прошивкой, которые могут вызвать этот код ошибки.
Проведя расследование, нам удалось выявить несколько пользовательских отчетов, в которых затронутым пользователям удалось полностью решить проблему, выполнив инструкции, соответствующие выполнению процедуры включения и выключения питания.
Вот краткое руководство по включению и выключению питания на консоли Xbox One, чтобы исправить 0x90010108 ошибка:
- Когда консоль полностью включена (не в спячка ), нажмите и удерживайте кнопку Xbox (на консоли).
- Удерживайте кнопку нажатой примерно 10 секунд или пока не увидите, что светодиод на передней панели консоли перестает мигать. Как только вы увидите это, отпустите кнопку Xbox.
Выполните полный сброс на Xbox One
- После выполнения шага 2 подождите целую минуту, прежде чем снова пытаться включить консоль. В качестве дополнительного шага вам также следует физически отключить кабель питания от розетки, чтобы убедиться, что процедура прошла успешно.
- Как только вы это сделаете, нажмите кнопку консоли Xbox еще раз (но не удерживайте ее, как раньше).
- Теперь ваша консоль должна снова загрузиться. Во время этого запуска следите за анимированным логотипом, который появляется в конце последовательности загрузки. Если вы его видите, примите это как подтверждение того, что процедура прошла успешно и ваша консоль запускается заново без каких-либо темп файл, который может мешать.
Начальная анимация Xbox One
- После завершения загрузки повторите действие, которое ранее вызывало 0x90010108 ошибка и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой при попытке открыть определенную игру или при нажатии кнопки «Домой», перейдите к следующему возможному исправлению ниже.
Метод 3: Выполнение аппаратного / программного сброса
Если процедура включения и выключения не сработала в вашем случае, вполне вероятно, что вы имеете дело с какой-то проблемой прошивки, которая не исчезнет обычным способом. В таких случаях, как этот, единственное жизнеспособное исправление, которое в конечном итоге позволит вам преодолеть 0x90010108 ошибка заключается в выполнить полный сброс.
Несколько пользователей Xbox One, которые также изо всех сил пытались обойти это сообщение об ошибке, сообщили, что они наконец смогли решить проблему после выполнения аппаратного сброса. Этот процесс в конечном итоге заменит все поврежденные, которые в конечном итоге могут быть причиной проблемы.
Важно помнить, что эта процедура не обязательно означает, что вы потеряете загруженную библиотеку и личные данные. Вы можете выбрать программный сброс, который коснется только файлов вашей ОС (сохраняя неизменными ваши приложения, игры, интеграцию с социальными аккаунтами и некоторые пользовательские настройки).
Но если вы хотите как можно больше шансов исправить 0x90010108 ошибка , мы рекомендуем применить радикальный подход (полный сброс). Вот что вам нужно сделать:
- Когда консоль полностью включена, нажмите кнопку Xbox на геймпаде один раз, чтобы открыть меню руководства. Как только вы окажетесь в меню гида, перейдите к Система> Настройки> Система> Информация о консоли .
- После того, как вам удастся попасть внутрь Информационная консоль меню, доступ к Сбросить консоль вариант в левой части экрана.
Выполнение мягкого возврата к заводским настройкам
- Внутри Сбросить консоль меню выберите Сбросить и сохранить мои игры и приложения раздел и нажмите кнопку X, если вы хотите выполнить мягкий сброс.
Консоль с программным / аппаратным сбросом
Заметка: Если вы хотите повысить свои шансы на успех и вас не беспокоит потеря данных, выберите Сбросить и удалить все .
- Как только вы запустите процесс, терпеливо дождитесь успешного завершения операции. Как только это будет завершено, консоль автоматически перезагрузится.
- После завершения следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало 0x90010108 ошибка и посмотрите, решена ли проблема.
