Как исправить ошибку Xbox One 0x87e107e4

Несколько пользователей Xbox One получили 0x87e107e4 код ошибки при попытке открыть игру на консоли Xbox One. В то время как некоторые пользователи сообщают, что проблема возникает только в игре, другие говорят, что вся их библиотека стала неиграбельной после того, как начал появляться код ошибки.

Код ошибки 0x87e107e4 на консолях Xbox One

Что вызывает 0x87e107e4 ошибка?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и руководства по устранению неполадок, которым они следовали, чтобы разобраться в проблеме и устранить проблему. Согласно нашему анализу, существует несколько различных сценариев, которые могут вызвать появление этого сообщения об ошибке. Вот список потенциальных виновников:

Техническое обслуживание / отключение Xbox Live - В большинстве случаев проблема была вызвана объявленным периодом обслуживания или неожиданной проблемой отключения сервера. Последнее, скорее всего, вызвано DDoS-атакой на серверы Microsoft. Если это является причиной проблемы, вы не сможете решить проблему самостоятельно, потому что это вне вашего контроля. Все, что вы можете сделать после подтверждения проблемы с сервером, - это дождаться ее решения инженерами Microsoft.
Глюк прошивки - Еще один вероятный виновник в случаях, когда проблема возникает локально, - это сбой прошивки. Несколько пользователей Xbox One, которые также изо всех сил пытались решить эту проблему, наконец, смогли исправить это, выключив и снова выключив свою консоль. Еще одно жизнеспособное решение - выполнить мягкий сброс.
Проблема с сетью - Как оказалось, конфигурация вашей сети также может быть причиной этого конкретного кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы сможете исправить код ошибки и снова получить доступ к играм, сбросив настройки модема или маршрутизатора.

Если вы также сталкиваетесь с 0x87e107e4 ошибка, и вы искали исправление в Интернете, эта статья предоставит вам полный список шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для устранения этого сообщения об ошибке.

Чтобы оставаться максимально эффективными, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже потенциальным исправлениям в том же порядке, в котором мы их расположили. Мы попытались упорядочить методы по их эффективности и серьезности.

Давай начнем!

Метод 1. Проверка состояния серверов Xbox

Прежде чем пробовать какие-либо другие исправления, мы рекомендуем вам сначала убедиться, что проблема находится вне вашего контроля. Самая частая причина 0x87e107e4 ошибка - это проблема со службами Xbox Live. Скорее всего, вы пытаетесь получить доступ к своей библиотеке во время планового технического обслуживания.

Другая возможность заключается в том, что серверы Microsoft подвергаются DDoS-атаке. Это уже случалось несколько раз раньше.

Однако в случае проблемы с сервером у вас должны возникнуть проблемы с доступом ко всем вашим играм, а не только к одной игре или около того.

Чтобы проверить, нет ли проблем с основными службами Xbox Live, перейдите по этой ссылке ( Вот ) и проверьте, недоступны ли в настоящее время какие-либо службы.

Проверка статуса служб Xbox live

звуковой выход mac hdmi не отображается

Если ваше расследование показало, что проблема широко распространена, очевидно, что проблема не ограничивается вашей консолью. В этом случае не стоит следовать какой-либо другой стратегии ремонта, представленной ниже, потому что они не будут эффективными. Вместо этого подождите пару часов и еще раз проверьте статус служб через пару часов, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если вы определили, что проблем со службами Xbox Live нет, перейдите к следующему способу ниже, чтобы опробовать несколько других стратегий восстановления, которые использовались другими пользователями Xbox One для устранения неисправности. 0x87e107e4 ошибка.

Метод 2: Выполнение круга силы

Если вы использовали метод 1, чтобы определить, что проблема не вызвана серьезной проблемой, следующим логическим шагом будет попытка решить проблему 0x87e107e4 ошибка, выполнив цикл питания на вашей консоли. Некоторые пользователи, которые также пытались это сделать, сообщили, что проблема была решена после того, как они выполнили описанную ниже процедуру.

Эта процедура более эффективна, чем обычный перезапуск, поскольку она полностью разряжает конденсаторы питания консоли Xbox One. Это в конечном итоге решит множество проблем, связанных с прошивкой, которые могут возникнуть на Xbox One.

Вот краткое руководство по выполнению цикла включения питания на консоли Xbox One:

Включив консоль, нажмите и удерживайте кнопку Xbox (расположенную на передней панели консоли). Держите ее нажатой около 10 секунд. Как только вы увидите, что передний светодиодный индикатор периодически мигает, вы можете отпустить кнопку.
Теперь, когда выключение было успешно выполнено, подождите около минуты, прежде чем снова включить его. По прошествии этого времени снова нажмите кнопку питания (не удерживайте ее) и обратите внимание, видите ли вы зеленый анимационный логотип Xbox. Если вы его видите, это означает, что процедура выключения и выключения консоли прошла успешно.
Начальная анимация Xbox One
После завершения процесса загрузки попробуйте запустить игру, которая ранее не работала с 0x87e107e4 код ошибки и посмотрите, решена ли проблема.
Запись : Если вы видите какие-либо ожидающие обновления, сделайте их перед запуском соответствующей игры.

Если этот метод не позволил решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: выполнение мягкого сброса

Если выключение и повторное включение не удалось, давайте предпримем соответствующие шаги для устранения сбоев микропрограммы, которые могут в конечном итоге вызвать 0x87e107e4 ошибка. По крайней мере, десяток пострадавших пользователей подтвердили, что они смогли получить доступ ко всем своим играм после выполнения мягкого сброса.

Этот метод приведет к сбросу всех файлов, принадлежащих вашей операционной системе, что также приведет к стиранию любых потенциально поврежденных данных. Но не беспокойтесь о просмотре данных на жестком диске / твердотельном накопителе, сброс применим только к файлам прошивки - все установленные вами приложения, игры и мультимедиа останутся нетронутыми.

Вот краткое руководство по выполнению мягкого сброса на консоли Xbox One:

Когда консоль включена, нажмите кнопку Xbox (на геймпаде), чтобы открыть меню руководства. Как только вы доберетесь туда, перейдите в Система> Настройки> Система> Информация о консоли .
Когда вы войдете в меню информации консоли, войдите в Сбросить консоль кнопка.
Выполнение мягкого возврата к заводским настройкам
Внутри Сбросить консоль меню, выберите Сбросить и сохранить мои игры и приложения .
Мягкий сброс Xbox One
Терпеливо дождитесь завершения процесса. После завершения операции ваша консоль автоматически перезагрузится.
После завершения следующей последовательности загрузки попробуйте снова получить доступ к своей игровой библиотеке и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с 0x87e107e4 ошибка, перейдите к последнему методу ниже.

Метод 4: сбросьте настройки маршрутизатора / модема

Если ни один из вышеперечисленных методов не позволил вам решить проблему, скорее всего, вы столкнулись с 0x87e107e4 ошибка из-за проблем с модемом / маршрутизатором. Некоторым пользователям, с которыми мы также пытаемся решить эту проблему, удалось восстановить нормальную работу своей консоли, принудительно обновив сетевое соединение.

Идеальный способ начать этот процесс - выполнить простой перезапуск сети, поскольку он намного менее навязчив и не повлияет на ваши сетевые учетные данные. Чтобы выполнить простую перезагрузку маршрутизатора или сети, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку включения / выключения один раз, подождать 20 секунд или более, а затем снова нажать кнопку для перезагрузки.

Кроме того, вы можете просто физически отключить кабель питания.

Если вы уже сделали это, и это не устранило проблему, следующим шагом будет сброс настроек маршрутизатора / модема. Но прежде чем сделать это, имейте в виду, что таким образом вы также сбросите пользовательские учетные данные, которые вы ранее установили для входа в систему - они будут возвращены к значениям по умолчанию. У большинства производителей ваш логин будет возвращен на админ (для логина и пароля бота).

Чтобы выполнить сброс маршрутизатора / модема, просто нажмите кнопку Сброс кнопку и удерживайте ее более 10 секунд. В большинстве случаев вы заметите мигание светодиодов после завершения сброса. Но имейте в виду, что в большинстве современных моделей вам понадобится игла или зубочистка, чтобы нажать кнопку сброса.