Игроки Overwatch 2 жаловались на неожиданные ошибки сервера при попытке играть в игру. Эта ошибка на стороне сервера обычно возникает, когда многие игроки пытаются войти в игру, что сильно нагружает Blizzard, вызывая их нестабильность или сбой.
Overwatch 2 Произошла непредвиденная ошибка сервера
Многие факторы приводят к этой ошибке при попытке запустить игру или играть в нее. Некоторые из проблем, вызывающих эту ошибку, перечислены ниже:
- Настройки региона Battle.net – Неподдерживаемые настройки или серверы, выбранные в настройках программы запуска Battle.net, могут вызвать эту ошибку сервера.
- Исключение брандмауэра Windows - Во многих случаях брандмауэр Windows может блокировать доступ определенных файлов или приложений к Интернету, что, в свою очередь, вызывает ошибку сервера Overwatch 2.
- Антивирусная защита в режиме реального времени – Если вы используете антивирус Windows по умолчанию или любой сторонний антивирус, то наличие защиты в реальном времени также вызывает эту ошибку.
- Проверьте, используете ли вы какой-либо VPN – Во многих случаях виновником может быть встроенный в Windows или любой сторонний VPN.
- Настройки роутера – Чаще всего старые маршрутизаторы могут перегреваться и сбивать настройки, если они работают в течение длительного времени без перезапуска.
- Сетевые драйверы Windows – Наличие неподдерживаемых или устаревших сетевых драйверов также может вызвать непредвиденную ошибку сервера в Overwatch 2.
- Обновить Windows - В большинстве случаев устаревшие окна также могут мешать правильному выполнению и работе последних приложений или видеоигр, что также может вызывать эту проблему.
- Параметры совместимости с Windows – Отсутствие надлежащих прав администратора может привести к тому, что Overwatch 2 не запустится должным образом или не подключится к серверам, вызывая эту проблему.
- Перенаправление порта – Ограниченные или заблокированные сетевые порты брандмауэра Windows также могут выступать в качестве щита при попытке подключения к серверам Battle.net. Они могут вызывать ошибки сервера при попытке играть в Overwatch 2.
- Продолжайте перезапускать игру - Этот код ошибки также можно исправить, перезапустив игру после появления ошибки.
- Свежая установка Battle.net и Overwatch 2 - Удаление предыдущей версии Battle.net вместе с файлами Overwatch 2 и установка новой копии также могут решить многие ошибки/глюки.
1. Продолжайте перезапускать Overwatch 2
Многие пользователи, столкнувшиеся с техническими проблемами в Overwatch 2, уведомили о нескольких исправлениях через различные форумы и Reddit, чтобы помочь устранить ошибку сервера в Overwatch 2, среди многих других случайных ошибок.
В первую очередь это связано с тем, что с запуском Overwatch 2 игроки оригинальной игры устремились попробовать эту, а серверы часто бывают перегружены. Если вы столкнулись с какими-либо ошибками на стороне сервера, включая, помимо прочего, непредвиденные ошибки сервера, вы можете просто закрыть игру, перезапустить программу запуска и продолжить попытки запустить игру. В большинстве случаев эти ошибки на стороне сервера исчезают после 7-8 попыток.
2. Измените настройки региона Battle.net.
Blizzard Global Play позволяет своим пользователям изменять серверы/регионы всех игр, доступных на Battle.net, что облегчает устранение неполадок, если сервер дает сбои/нестабильна по разным причинам. Это также может помочь, позволяя игрокам из разных уголков мира играть друг с другом. В настоящее время для обычных игроков доступны три региона:
- Америка : который включает Северную Америку, Латинскую Америку, Южную Америку, Австралию и Новую Зеландию.
- Европа : который включает Европейский Союз, Восточную Европу, Россию, Африку и Ближний Восток.
- Азия : в который входят игроки из Южной Кореи, Тайваня, Гонконга и Макао.
Вместо этого смена регионов является простой и легкой задачей. Чтобы изменить регион/сервер Battle.net, выполните следующие действия:
- Открой Battle.net Launcher и войдите в систему, используя свои учетные данные.
- Выберите игру из своей библиотеки, в которой вы хотите устранить неполадки, в данном случае это Овервотч 2 .
- Нажмите на значок глобуса над Установить/Запустить кнопка
- Измените на желаемое Область, край и перезапустите программу запуска Battle.net
Изменить регион Battle.Net
3. Добавьте исключение брандмауэра
Брандмауэр Windows 10/11 обычно работает как привратник и блокирует неиспользуемые сетевые порты, что отключает определенные приложения от связи через Интернет. Серверы Battle.net довольно подвержены этому случаю, и поэтому. В результате Overwatch 2 может легко выйти из строя или иметь множество проблем с Интернетом, включая непредвиденную ошибку сервера Overwatch 2. Чтобы это исправить, вам нужно разрешить Battle.net и Overwatch 2 через брандмауэр Windows 10/11, чтобы они могли легко взаимодействовать с серверами Blizzard. Выполните следующие действия:
- Открытым Стартовое меню и тип Брандмауэр Защитника Windows
Меню «Пуск» к брандмауэру Защитника Windows
- Запустите его и нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows
Щелкните Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
- Нажмите Изменить настройки
Изменение настроек брандмауэра Защитника Windows
- Перейдите к нужному приложению или игре и отметьте оба Частный а также Общественный флажки
Разрешить приложение или игру через брандмауэр Защитника Windows
- Если вы не можете найти нужное приложение или игру в списке, то нажмите на Разрешить другое приложение
- Затем нажмите «Обзор», найдите нужное приложение или игру и установите флажки «Частный» и «Общий».
Разрешить другое приложение через брандмауэр Защитника Windows
4. Отключите антивирусную защиту в режиме реального времени.
Если вы используете какой-либо сторонний антивирус в режиме реального времени или даже встроенный в Windows 10/11 Защитник/Безопасность Windows, он может блокировать запуск определенного приложения или видеоигры или связь с сервером. Антивирусная защита в режиме реального времени может привести ко многим проблемам, связанным с сетью, включая задержки, скачки пинга, потерю пакетов, потерю соединения с сервером или даже сбой игры.
Чтобы решить эту проблему, вы можете отключить антивирусную защиту в режиме реального времени, чтобы Battle.net и Overwatch 2 могли иметь прямую и бесперебойную связь с сервером, благодаря чему ваша игра будет работать без задержек и сбоев. Для этого следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите Стартовое меню , Тип Безопасность Windows , и запустите его
Открытие безопасности Windows
- Нажмите на Настройки защиты от вирусов и угроз
Нажав на Параметры защиты от вирусов и угроз безопасности Windows
- Прокрутите вниз до Настройки защиты от вирусов и угроз Раздел и нажмите на Управление настройками
Настройки безопасности Windows от вирусов и угроз для управления настройками
- Отключить безопасность Windows Защита в реальном времени
Отключить защиту Windows в режиме реального времени
5. Обновите устаревшие сетевые драйверы
Устаревшие сетевые драйверы также могут стать причиной многих проблем в любом сетевом приложении или видеоигре. Они часто могут создавать нежелательные скачки пинга, сбои или отключения сервера в зависимости от возраста сетевых драйверов.
Вы можете быстро устранить эти проблемы, просто обновив устаревшие сетевые драйверы и заменив их обновленными, выполнив следующие действия:
- Открытым Стартовое меню и тип Диспетчер устройств
Windows 11 открывает диспетчер устройств
- Перейдите к сетевым адаптерам и нажмите кнопку раскрывающегося списка.
- Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом устройстве и выберите Обновить драйвер
Обновление сетевых драйверов из диспетчера устройств
- Щелкните «Автоматический поиск драйверов» для автоматического поиска в Интернете.
Автоматический поиск драйверов в диспетчере устройств
- Или нажмите на Просмотрите мой компьютер для драйверов если вы скачали драйверы для вашего конкретного сетевого устройства с сайта производителя.
Найдите драйверы на моем компьютере в диспетчере устройств
- Нажмите кнопку «Обзор», перейдите к местоположению загруженного сетевого драйвера и нажмите Следующий для завершения установки.
Найдите загруженные драйверы в диспетчере устройств
6. Отключите любой встроенный или сторонний VPN
Многие пользователи сообщали о проблемах, когда они пытались играть в Overwatch 2 или любую другую игру на Battle.net при подключении к любому стороннему или встроенному в Windows VPN.
Поскольку онлайн-видеоигры требуют прямого и бесперебойного подключения вашего компьютера к игровому серверу, это может привести ко многим проблемам, таким как перенаправление вас на плохой сервер, что делает вашу игру невозможной из-за высоких скачков пинга, потери пакетов, отключения сервера или Овервотч 2 вылетает. Чтобы это исправить, вы можете отключить встроенный в Windows VPN, следуя приведенному ниже руководству:
- Нажмите на Стартовое меню , Тип Настройки VPN , и откройте его
Открытие встроенного VPN в Windows
- Нажмите на Отключить VPN .
Отключение встроенного VPN Windows
Примечание : Если у вас есть сторонний VPN, вы можете отключить его, следуя инструкциям на его веб-сайте.
7. Примените оптимизированные параметры совместимости с Windows
Если все вышеперечисленные методы не решают проблему сбоя Overwatch 2 напрямую, а непредвиденная ошибка сервера Overwatch 2 сохраняется, вы можете попробовать запустить программу с настройками совместимости, изменив настройки совместимости Windows.
Программе или видеоигре часто требуются специальные административные разрешения для запуска и работы по назначению. Используя настройки совместимости Windows, вы можете разрешить конкретной программе или видеоигре доступ к этим специальным административным разрешениям, а также к параметрам устранения неполадок. Для этого выполните следующие действия:
- Перейти к Овервотч 2 место установки, Щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите Характеристики
Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы перейти к свойствам программы
- Перейти к Вкладка «Совместимость», поставить галочку Отключить полноэкранную оптимизацию, а также Запустите эту программу от имени администратора.
Изменить настройки совместимости программ
- Вы также можете поставить галочку «Выполнить эту программу в режиме совместимости для» и выбрать Windows 7 или 8.
Изменить режим совместимости программ Windows
8. Обновите Windows до последней версии или сборки
Устаревшая ОС Windows также может создавать множество конфликтов, когда приложение или видеоигра пытается запустить или подключиться к игровому серверу через свои онлайн-сервисы. Всегда полезно обновлять ОС Windows до последней стабильной сборки с помощью официального средства проверки обновлений Microsoft Windows.
Многие новейшие приложения или видеоигры требуют, чтобы Microsoft Windows была обновлена до последней стабильной сборки, чтобы выполняться и функционировать должным образом, как задумано разработчиками этого конкретного приложения или видеоигры. Таким образом, обновление Windows до последней стабильной сборки всегда лучше, чем использование устаревшей сборки Microsoft Windows. Чтобы обновить Microsoft Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Нажмите на Стартовое меню и открыть Настройки
Открытие настроек Windows 11 из меню «Пуск»
- Прокрутите вниз и нажмите Центр обновления Windows на боковой панели.
Нажав на Центр обновления Windows в настройках Windows
- Нажмите на Проверить наличие обновлений и дайте ему установить все доступные обновления.
Нажав на Проверить наличие обновлений
9. Переадресация сетевых портов
Многие видеоигры взаимодействуют со своими конкретными серверами через уникальные сетевые порты для быстрого и бесперебойного обслуживания, чтобы предоставить пользователю наилучшие возможности. Эти приложения или видеоигры требуют, чтобы эти конкретные порты были разблокированы, чтобы они могли получить к ним доступ без каких-либо проблем.
Перенаправление портов — это более продвинутая форма брандмауэра Windows, и вы можете заблокировать или разблокировать эти определенные порты вручную, выполнив следующие действия:
Открытие входящих и исходящих портов TCP
- Открытым Стартовое меню и введите Брандмауэр Защитника Windows
Меню «Пуск» к брандмауэру Защитника Windows
- Откройте его и нажмите на Расширенные настройки
Расширенные настройки брандмауэра Защитника Windows
- Перейти к Входящие правила и нажмите на Новое правило
Входящее правило брандмауэра Защитника Windows в новое правило
- Выбирать Порт и нажмите Следующий
Тип правила TCP для входящих подключений брандмауэра Защитника Windows
- Поставить галочку TCP , затем отметьте Указанные локальные порты, введите следующие порты: 1119, 3724, 6113, и нажмите Следующий.
Порты правила TCP для входящих подключений брандмауэра Защитника Windows
- Поставить галочку Разрешить подключение и нажмите Следующий
Действие правила TCP для входящих подключений брандмауэра Защитника Windows
- Поставить галочку домен, общедоступный, частный, и нажмите Следующий
Профиль правила TCP для входящих подключений брандмауэра Защитника Windows
- Назови это Входящие TCP-порты OW2 и нажмите Заканчивать
Имя правила TCP для входящих подключений брандмауэра Защитника Windows
- Теперь перейдите к Исходящие правила, повторите тот же процесс там и назовите исходящие порты OW2 TCP.
Открытие входящих и исходящих портов UDP
- Перейти к Входящие правила и выберите Новое правило
Входящее правило брандмауэра Защитника Windows в новое правило
- Поставить галочку Порт и нажмите Следующий
Тип правила TCP для входящих подключений брандмауэра Защитника Windows
- Поставить галочку UDP , затем отметьте Указанные локальные порты , введите следующие порты: 3478-3479,5060,5062,6250,12000-64000 и нажмите Следующий.
Порты входящих правил UDP брандмауэра Защитника Windows
- Проверять Разрешить подключение и нажмите Следующий
Действие правила TCP для входящих подключений брандмауэра Защитника Windows
- Отметьте все три домен, общедоступный, частный, и нажмите Следующий
Профиль правила TCP для входящих подключений брандмауэра Защитника Windows
- Назови это Входящие порты OW2 UDP и нажмите Заканчивать
Имя правила UDP для входящих подключений брандмауэра Защитника Windows
- Повторите тот же процесс для Исходящие порты UDP также.
10. Изменить DNS-сервер
ОС Windows автоматически выделяет DNS-адрес по умолчанию в зависимости от вашего местоположения и интернет-предпочтений, чтобы предоставить вам наилучший маршрут для доступа в Интернет. Но чаще всего это не правильно.
Лучше вручную изменить DNS на Google DNS или Cloudflare DNS. Рекомендуется выполнять ее на любом устройстве, которое необходимо подключить к Интернету, независимо от его типа или конфигурации. Чтобы изменить свой DNS на Google или Cloudflare, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Нажмите на Стартовое меню и открыть Настройки
Открытие настроек Windows 11 из меню «Пуск»
- Нажмите на Сеть и Интернет, затем перейдите к Расширенные настройки сети
Сеть и Интернет к расширенным настройкам сети
- Прокрутите вниз и нажмите Дополнительные параметры сетевого адаптера
Открытие дополнительных параметров сетевого адаптера
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем активном интернет-соединении и нажмите Характеристики
Открытие свойств сетевых подключений
- Выбирать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на Характеристики
Открытие свойств Интернет-протокола версии 4 (TCP IPv4)
- Включить Использовать следующие адреса DNS-серверов вручную ; Вставьте либо Google DNS (8.8.8.8 – 8.8.4.4) или Облачный DNS (1.1.1.1 – 1.0.0.1) и нажмите ХОРОШО .
Изменить автоматический DNS-сервер на DNS-сервер Cloudflare
11. Включите статический IP-адрес
Ваш маршрутизатор всегда выделяет вам разные IP-адреса в зависимости от количества устройств, подключенных к вашему маршрутизатору, отсюда и название « Динамический IP-адрес ». Статический IP-адрес назначает уникальный набор IP-адресов всем вашим устройствам и не меняется, когда это конкретное устройство отключается или отключается от Интернета.
Вы можете изменить свой IP-адрес с динамического на статический IP-адрес, запросив его у своего интернет-провайдера, но в большинстве случаев это обычно требует дополнительных затрат. Усовершенствованное решение может выделить вашему ПК на базе Windows статический IP-адрес без дополнительных затрат. Выполните следующие действия, чтобы изменить динамический IP-адрес компьютера с ОС Windows на статический:
- Открытым Стартовое меню и нажмите Настройки
Открытие настроек Windows 11 из меню «Пуск»
- Выбирать Сеть и Интернет на левой боковой панели и нажмите Расширенные настройки сети
Сеть и Интернет к расширенным настройкам сети
- Перейдите в самый низ и нажмите Дополнительные параметры сетевого адаптера
Открытие дополнительных параметров сетевого адаптера
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем рабочем интернет-соединении и выберите Характеристики
Открытие свойств сетевых подключений
- Перейти к Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на Характеристики
Открытие свойств Интернет-протокола версии 4 (TCP IPv4)
- Теперь нажмите Win+R, тип CMD и нажмите ХОРОШО
Windows Запустить команду CMD
- Введите ipconfig в поле Командная строка Windows и нажмите Войти
IPCONFIG-адреса командной строки Windows
- Скопируйте Айпи адрес , Маска подсети, а также Шлюз по умолчанию в свойства интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите ХОРОШО.
Интернет-протокол версии 4 (TCP IPv4) Статический IP-адрес
12. Изменить настройки маршрутизатора
Поскольку каждый маршрутизатор имеет разные настройки, вам следует проконсультироваться с производителем маршрутизатора или профессиональным техническим специалистом, чтобы помочь оптимизировать маршрутизатор в соответствии с желаемыми настройками. Он обеспечит наилучшее качество бесперебойного подключения к Интернету для вашего ПК, чтобы вы могли спокойно наслаждаться любимыми играми.
13. Переустановите Battle.net и Overwatch 2.
Если ничего не помогает решить непредвиденную ошибку сервера Overwatch 2 вместе с другими многочисленными проблемами, с которыми вы сталкиваетесь при попытке играть в Overwatch 2 или любую другую игру Battle.net, то в качестве последней меры вы можете попробовать полностью удалить а затем переустановите новую копию Battle.Net и Overwatch 2.
Переустановка оказалась очень полезной в различных ситуациях, поскольку она сбрасывает файлы конфигурации как для программы запуска, так и для игр, что помогает свести к минимуму или полностью устранить ошибки, с которыми вы сталкиваетесь. Для этого следуйте пошаговым инструкциям ниже:
- Откройте программу запуска Battle.net.
- Перейдите к Овервотч 2 и нажмите Удалить
Нажмите «Удалить» в Battle.net.
- Выбирать Да, удалить и дайте ему закончить удаление
Подтвердите удаление Overwatch 2
- Затем откройте Стартовое меню и иди к Настройки
Открытие настроек Windows 11 из меню «Пуск»
- Выбирать Программы на левой боковой панели и нажмите на Приложения и функции
Настройки приложений и функций Windows 11
- Тип Battle.net в строке поиска и нажмите на кнопку с тремя точками и нажмите Удалить
Удаление программы запуска Battle.Net
Выше мы составили список наиболее вероятных решений, которые обязательно исправят для вас непредвиденную ошибку сервера Overwatch 2. Если все, что упомянуто выше, случайно не помогло вам решить проблему, вам следует попробовать связаться со службой поддержки Battle.Net и сообщить им о проблеме и журналах, чтобы они могли устранить неполадки и исправить ее для вас.
