Некоторые пользователи Windows 10 обращаются к нам с вопросами после того, как не смогли активировать свою лицензию. Появляется код ошибки « 0x80041023 «. Некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой при попытке активации после обновления более старой версии Windows или после новой установки. В этом руководстве рассматриваются только сценарии, в которых ключ действителен, а копия Windows 10 является подлинной.
Ошибка активации Windows 0x80041023
Что вызывает ошибку активации Windows 10 0x80041023?
Мы исследовали 0x80041023 ошибка активации путем анализа различных отчетов пользователей и тестирования различных стратегий восстановления, которые некоторые затронутые пользователи использовали для решения проблемы. Оказывается, существует несколько разных сценариев срабатывания 0x80041023. Вот список потенциальных виновников:
- OEM-лицензию невозможно активировать - Если у вас есть OEM-лицензия, то вы не сможете использовать ключ активации, если вы обновились со старой версии. Если этот сценарий применим, обратитесь к разделу «Обновление лицензий OEM» для получения информации о том, как избежать кода ошибки.
- Windows пытается использовать сохраненный ключ BIOS - Другая вероятная возможность состоит в том, что в BIOS вашего компьютера все еще есть клавиша Windows Home. Если вы пытаетесь активировать свою ОС, вы не сможете сделать это обычным способом. В этом случае правильный способ сделать это - использовать SLMGR для активации и переопределения старого ключа.
Если вы в настоящее время пытаетесь избавиться от этого кода ошибки и активировать подлинную лицензию Windows 10, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете два метода, которые другие пользователи в той же ситуации успешно использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать за потенциальными исправлениями в том же порядке, в котором мы их расположили. Независимо от сценария, в котором вы сталкиваетесь с кодом ошибки активации 0x80041023, вы должны быть в состоянии выполнить некоторые шаги, которые решат проблему. (пока действителен ваш лицензионный ключ Windows 10).
Давай начнем!
Обновление лицензий OEM
Прежде чем попробовать какой-либо из перечисленных ниже методов, важно кое-что узнать об OEM-лицензиях. Они не предназначены для использования в качестве лицензий на обновление, поэтому их можно использовать только для установки на новые машины.
Пример OEM-лицензии для Windows 10
Предположим, вы пытаетесь установить Windows 10 Pro на компьютер, на котором ранее была установлена Windows Home, активация не будет успешной, и вы увидите 0x80041023 ошибка активации в следствии. Если вы попали в этот сценарий, вам следует снова установить Windows 10 Home, а затем перейти на Pro с помощью Магазина Windows.
Теперь рассмотрим другой сценарий. Допустим, вы принесли Windows Pro от OEM-производителя, а не из магазина. В этом случае правильный способ активации и избежания ошибки 0x80041023 - это установить Windows 10 Pro свежей, а затем применить ключ активации.
Если два описанных выше сценария неприменимы к вашему сценарию, перейдите к возможным исправлениям ниже.
Метод 1. Использование SLMGR для активации
Если вы получите 0x80041023 ошибка при попытке активировать ключ Windows 10 Pro весьма вероятно, что проблема вызвана тем, что в BIOS на вашем компьютере все еще есть ключ Windows Home. Это довольно распространено в тех случаях, когда пользователь покупает компьютер с предварительно активированной Windows, а затем сбрасывает его. После завершения процесса ОС все равно будет пытаться активировать ключ, хранящийся в вашем BIOS.
Если этот сценарий применим к вашей конкретной ситуации, вы сможете решить проблему, выполнив серию команд в командной строке с повышенными привилегиями. Вот краткое руководство по всему этому:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». При появлении запроса в окне UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
Запуск командной строки от имени администратора
- Как только вы окажетесь в командной строке с повышенными привилегиями, введите следующие команды (нажмите Войти после каждого), чтобы изменить используемый лицензионный ключ на правильный:
slmgr / ipk slmgr / ато
Заметка: Имейте в виду, что * ключ Windows * - это просто заполнитель. Замените его своим лицензионным ключом.
- После успешной смены активного лицензионного ключа перезагрузите компьютер. Новый ключ должен стать активным при следующем запуске.
Если этот метод не сработал, перейдите к следующему ниже.
Способ 2. Обращение в службу поддержки Microsoft
Если описанный выше метод не позволил вам активировать сборку Windows 10 и избежать получения 0x80041023 ошибка , сейчас лучше всего связаться со службой поддержки Microsoft и попросить их помочь вам повторно активировать вашу операционную систему.
Есть несколько способов сделать это, но наиболее удобный способ связаться с агентом Microsoft - позвонить по бесплатному телефонному номеру, указанному для вашей страны или региона.
См. Этот список ( Вот ), чтобы найти номер телефона для вашего региона.
Имейте в виду, что в зависимости от вашего региона и количества доступных агентов поддержки может потребоваться некоторое время, прежде чем вы будете назначены действующим агентом. Обычно вам будет задан ряд вопросов безопасности, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем лицензии, а затем они активируют лицензию удаленно.
3 минуты на чтение