Как исправить измененные разрешения, которые нельзя сохранить в Outlook?



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Outlook не может сохранить измененные разрешения в основном из-за зависания делегированного доступа. Кроме того, сетевые ограничения интернет-провайдеров и конфликтующие надстройки также могут вызывать ошибку. Эта ошибка не позволяет пользователю изменять разрешения календаря и предоставлять к нему доступ другим пользователям.



Измененные разрешения не могут быть сохранены в Outlook



Это очень распространенная проблема, возникающая из-за мелких технических особенностей приложения Outlook. Эта проблема не означает никаких проблем с оборудованием. Убедитесь, что у вас есть учетные данные Outlook, прежде чем продолжить, поскольку они потребуются.



В случае, если функция делегированного доступа не может распространить изменения на сервер (или застряла в работе), и пользователь редактирует разрешения в календаре в течение этого времени, Outlook будет вынужден не сохранять измененные разрешения.

Иногда владелец Календаря, хотя и непреднамеренно, создает повторяющиеся записи в разрешении Календаря, что приводит к более чем одному сценарию разрешения для одного пользователя. В этом случае Outlook не сможет сохранить измененные разрешения.

Для защиты и контроля веб-трафика интернет-провайдеры применяют различные методы ограничения различных сетевых ресурсов и функций. Если это наложенное ограничение мешает обмену данными между сервером и Outlook, Outlook не позволит пользователю изменять разрешения календаря.



Надстройки помогают нам расширять функциональные возможности Outlook, но конфликтующие надстройки - это распространенная проблема Outlook, которая может вызвать проблемы, подобные обсуждаемой.

По умолчанию Outlook предоставляет разрешение «отправить от имени» пользователю-делегату, и если указанное разрешение не может быть записано в атрибут publicDelegates пользовательского объекта Active Directory или если у SELF-объекта нет разрешения на изменение записи Личная информация в Active Directory, тогда Outlook покажет обсуждаемую ошибку.

Предварительные требования

  1. Убедитесь, что пользователь, которого вы хотите добавить, не заблокирован в портале администрирования офиса 365.
  2. Пожалуйста, посетите Статус услуги продуктов Microsoft, чтобы проверить, работает ли Outlook.

    Статус обслуживания служб Microsoft

Что делать, чтобы сохранить измененные разрешения в Outlook?

1. Удалите повторяющиеся записи в разрешениях календаря.

Разрешение в свойствах календаря Outlook используется для управления делегированным доступом. Если есть дублирование в записях разрешений, то это дублирование создаст конфликтующие сценарии разрешений. Из-за этого Outlook не сможет сохранить измененные разрешения. В этом случае удаление повторяющихся записей может решить проблему.

  1. Запуск Outlook.
  2. Нажмите на Календарь открыть его.
  3. потом щелкните правой кнопкой мыши в календаре и нажмите Свойства .

    Открыть свойства календаря

  4. Затем нажмите на Разрешения вкладка и проверьте, есть ли дублировать записи там. Если найден, то удалять повторяющиеся записи. Затем нажмите на Применять и Хорошо .

    Удалить повторяющиеся записи из свойств календаря

  5. Перезапуск Outlook и проверьте, можете ли вы редактировать и сохранять разрешения в календаре Outlook.

2. Изменить сетевое подключение.

Чтобы все было в безопасности и под контролем, интернет-провайдеры ограничивают доступ к различным сетевым сервисам и функциям. Если ваш интернет-провайдер блокирует службу / функцию, необходимую Outlook для завершения своей работы, Outlook может не сохранять измененные разрешения в общем календаре. Чтобы исключить такой сценарий, временно переключитесь на другую сеть, а затем используйте Outlook.

  1. Подключить в другую сеть. Если использование другой сети невозможно, вы можете использовать точку доступа своего мобильного телефона. Кроме того, с помощью VPN можно проверить, использует ли интернет-провайдер какие-либо сетевые ограничения, которые мешают обмену данными между Outlook и сервером.

    Включите точку доступа вашего мобильного телефона

  2. В настоящее время Запуск Outlook и проверьте, работает ли он без проблем.

3. Выполните еще одну операцию делегированного доступа.

Делегированный доступ используется для предоставления доступа к календарю Outlook другим пользователям. Если из-за какого-либо сбоя делегированный доступ не работает или изменения, внесенные в разрешения, не передаются серверу, календарь Outlook не сможет сохранить измененные разрешения. В этом случае выполнение другой операции делегированного доступа может решить проблему.

  1. Запуск Outlook а затем перейдите на вкладку файла.
  2. Теперь нажмите на Настройки учетной записи а затем в отображаемом списке щелкните на Делегировать доступ .

    Открытый делегатский доступ

  3. в Делегаты окно, нажмите на Добавить .

    Нажмите Добавить в окне делегатов.

  4. Теперь выберите любого случайного пользователя и нажмите Добавить а затем щелкните Хорошо .

    Добавить нового делегированного пользователя

  5. Теперь в пользователе Delegate разрешения В окне выберите параметры, которые вы хотите делегировать.

    Делегировать права пользователя

  6. Нажмите Хорошо очередной раз.
  7. Перезапустите Outlook и перейдите в файл таб.
  8. Затем нажмите Настройки учетной записи и в отображаемом списке щелкните на Делегировать доступ .

    Открытый делегатский доступ

  9. удалять пользователь, которого вы только что добавили.
  10. Перезапуск Outlook и проверьте, начал ли он работать без проблем.

4. Откройте Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки Outlook.

Надстройки Outlook помогают выполнять работу прямо из почтового ящика. Но иногда плохо написанные или устаревшие надстройки начинают мешать подлинной работе Outlook. Мы можем использовать встроенный безопасный режим Outlook, в котором Outlook запускается без каких-либо надстроек. Отсюда вы можете диагностировать, проблема возникает из-за надстроек или нет.

  1. Выход Outlook.
  2. Нажмите Windows + R кнопки одновременно, чтобы открыть Бежать команда.
  3. Введите команду Outlook.exe / сейф (Между Outlook и / есть пробел) в поле команды запуска и затем щелкните ХОРОШО. Если появляется сообщение об ошибке, что Windows не может найти Outlook.exe / safe, используйте полный путь к Outlook.exe.

    Откройте Outlook в безопасном режиме

  4. В настоящее время повторение Решение 3, чтобы проверить, можете ли вы делегировать доступ в Outlook.

Если вы можете использовать Outlook без каких-либо проблем, отключите надстройки Outlook одну за другой, выполнив следующие действия.

  1. Выход Outlook и повторно откройте Outlook в обычном режиме, а затем перейдите в файл вкладку, а затем нажмите Параметры.

    Открыть параметры Outlook

  2. Затем нажмите на Надстройки.

    Открыть надстройки в параметрах Outlook

  3. Найди ' Управлять »(В нижней части окна) и выберите тип надстроек, которые вы хотите включить / отключить, например Надстройки COM, а затем нажмите « Идти'.

    Управление надстройками

  4. В настоящее время снимите отметку все надстройки.

    Снимите отметку со всех надстроек Outlook

  5. потом рестарт Outlook и проверьте, можете ли вы изменить разрешения календаря Outlook, если да, то включите надстройки одну за другой, чтобы выявить неисправную. При обнаружении неисправной надстройки отключите ее и посетите веб-сайт разработчика неисправной надстройки, чтобы убедиться, что это обновленная версия надстройки. Если доступна обновленная версия, загрузите и установите обновленную версию и посмотрите, поможет ли она в решении проблемы.

5. Отключите разрешение «Отправить от имени» с помощью редактора реестра.

Когда вы предоставляете делегированный доступ пользователю, Outlook по умолчанию предоставляет разрешение «отправлять от имени» пользователю-делегату, и указанное разрешение записывается в publicDelegates атрибут объекта пользователя в Active Directory. Если вы используете Outlook с сервером глобального каталога, который не является локальным для вашего домена, тогда publicDelegates атрибут не может быть записан в объект пользователя в Active Directory или если СЕБЯ -объект не может изменить Напишите личную информацию на объекте пользователя Active Directory, то Outlook не сможет сохранить измененные разрешения календаря. В этом случае настройка Outlook для добавления делегатов без предоставления делегату разрешения «отправить от имени» может решить проблему.

Предупреждение : Для внесения изменений в реестр требуется опыт, поэтому при редактировании реестра будьте предельно осторожны. Мы предлагаем вам поступить точно так, как указано ниже, поскольку любые нарушения могут привести к повреждению всей ОС. Резервное копирование реестр рекомендуется.

  1. Выход Outlook.
  2. Нажмите Windows ключ, затем введите Редактор реестра и в появившемся списке нажмите на Редактор реестра .

    Откройте редактор реестра от имени администратора

  3. потом перемещаться в следующий раздел реестра
    HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  x.0  Outlook  Preferences

    Заменить x.0 в указанном выше разделе реестра с вашей версией Outlook.

    • Прогноз на 2016/2019 гг .: 16,0
    • Прогноз на 2013 год: 15,0
    • Outlook 2010: 14,0
    • Outlook 2007: 12,0
    • Outlook 2003: 11.0
  4. Затем нажмите Новый на редактировать меню, а затем щелкните Значение DWORD .

    Добавить новое значение DWORD в редакторе реестра

  5. Тип IgnoreSOBError , а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Добавить IgnoreSOBError в реестр

  6. Щелкните правой кнопкой мыши IgnoreSOBError , а затем щелкните Изменить и в Данные значения коробка, тип 1 , а затем щелкните Хорошо .

    Изменить запись реестра IgnoreSOBError

  7. Нажми на файл а затем щелкните Выход для выхода из редактора реестра.

    Закройте редактор реестра.

  8. В настоящее время запускать Outlook и проверьте, можете ли вы добавлять и сохранять разрешения Календаря.

6. Используйте Outlook Web App.

Если есть программный сбой на стороне сервера или в календаре Outlook, то обычно мобильные клиенты (Outlook для iOS или Outlook для Android), веб-приложение Outlook и приложение календаря Windows 10 получают исправление до клиента Outlook для ПК. В этом случае проблему можно решить с помощью веб-приложения Outlook, мобильных клиентов или календаря Windows 10.

  1. Выход Outlook.
  2. открыто веб-браузер и получите доступ к Веб-приложение Outlook . Вы можете использовать мобильный клиент (Android или iOS) или приложение-календарь для Windows 10.
  3. Нажми на Календарь значок, затем нажмите три точки напротив календарь и нажмите на Совместное использование и разрешения .
  4. Введите Адрес электронной почты пользователя, которому вы хотите предоставить доступ к календарю, а затем нажмите Поделиться .

    Введите адрес электронной почты, чтобы поделиться календарем в OWA

  5. Запуск Outlook и проверьте, можете ли вы редактировать и сохранять разрешения в календаре Outlook.

7. Запустите Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.

В Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft использует различные диагностические тесты, чтобы определить проблему с приложением, а затем предлагает наилучшее возможное решение выявленной проблемы. Этот инструмент в настоящее время может устранять неполадки Outlook а также проблемы с Office / Office 365. Если Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) не может решить проблему, он предложит следующие шаги по устранению проблемы. Таким образом, запуск Microsoft Support and Recovery Assistant может решить проблему.

  1. Скачать Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft с официального сайта Microsoft.

    Загрузить Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft

  2. Когда загрузка будет завершена, запустите Сара .
  3. в Соглашение об использовании служб Microsoft, щелкнуть Я согласен (После прочтения и понимания) согласиться.
  4. В приложениях выберите Outlook а затем щелкните следующий .
  5. Теперь выберите « У меня проблемы с общими почтовыми ящиками » вариант и нажмите следующий .

    Выберите 'У меня проблемы с общими почтовыми ящиками в SaRA'.

следить инструкции, отображаемые на экране помощником по поддержке и восстановлению Microsoft для устранения неполадок Outlook.

6 минут на чтение