Исправлено: возникла проблема при создании диска восстановления.

Многие пользователи сообщают о проблемах при попытке создать диск восстановления с системными файлами. По-видимому, для некоторых пользователей процесс завершается до завершения резервного копирования. «Возникла проблема при создании диска восстановления» ошибка. Как видите, сообщение об ошибке очень неоднозначно и не помогает нам определить проблему.

Мы не можем создать диск восстановления
Ошибка при создании диска восстановления

Что вызывает ошибку «Возникла проблема при создании диска восстановления»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей. Из того, что мы собрали, есть несколько довольно распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

• USB-накопитель, используемый в процедуре восстановления, содержит поврежденные сектора - Это наиболее частая причина возникновения данной ошибки. Оказывается, если вы пытаетесь создать диск восстановления из флэш-накопителя, вам нужно убедиться, что на нем нет битых секторов.
• Некоторые службы Microsoft Office мешают процессу восстановления - Некоторым пользователям удалось без проблем создать диски восстановления после того, как они отключили 3 процесса, используемые Microsoft Word и Microsoft Excel.
• Глюк мастера восстановления диска - Проблема также может возникать из-за сбоя, который сохраняется, начиная с Windows 7. Его можно обойти, выполнив ряд инструкций (метод 3).
• Повреждение системного файла - Проблема также может возникать, если мастер пытается создать резервную копию некоторых поврежденных файлов. Этот сценарий обычно можно решить с помощью сканирования SFC или восстановительной установки (или чистой установки).

Если вы не можете решить эту конкретную проблему, в этой статье вы найдете список проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете несколько методов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте стратегиям восстановления в том порядке, в котором они представлены, пока не найдете исправление, позволяющее устранить ошибку в вашей ситуации.

Способ 1. Форматирование флешки

Некоторые пользователи сталкиваются с «Возникла проблема при создании диска восстановления» error удалось решить проблему, выполнив Полный отформатируйте USB-накопитель перед запуском RecoveryDrive.exe .

Как оказалось, для решения проблемы подтвержден только полный формат, поскольку многие пользователи сообщают, что быстрый (быстрый) не имеет никакого значения. Вот краткое руководство по полному форматированию флэш-накопителя:

1. Подключите флэш-накопитель и откройте проводник.
2. Щелкните правой кнопкой мыши флэш-накопитель, который вы планируете использовать в качестве диска восстановления, и выберите Формат…
3. Сохранить то же самое Файловая система и Размер кластера , но не забудьте снять флажок, связанный с Быстрое форматирование.
4. Нажмите Начало и дождитесь успешного завершения процесса.
5. Нажмите Да, чтобы подтвердить форматирование флешки.
6. Как только формат будет завершен, откройте RecoveryDrive.exe снова и посмотрите, сможете ли вы создать диск восстановления, не столкнувшись с «Возникла проблема при создании диска восстановления».

Форматирование флешки, участвующей в попытке восстановления

Если этот метод не помог в вашем конкретном сценарии, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: отключить 3 службы, связанные с Microsoft Office

Другим пользователям удалось решить проблему, отключив ряд служб, связанных с Microsoft Word и Microsoft Excel. Хотя официального объяснения эффективности этого исправления нет, пользователи предполагают, что оно, вероятно, как-то связано с вмешательством Виртуализация приложений процесс и Объемные теневые копии .

Вот процессы, которые могут быть связаны с предполагаемым вмешательством:

• Обработчик виртуализации клиента (cvhsvc)
• Агент службы виртуализации приложений (sftvsa)
• Клиент виртуализации приложений (sftlist)

Некоторым пользователям, сталкивающимся с той же проблемой, удалось решить проблему с помощью экрана конфигурации системы, чтобы предотвратить запуск этих трех процессов при следующем запуске системы. Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « msconfig »И нажмите Войти открыть Конфигурация системы окно.

   Диалог запуска: msconfig

2. В окне «Конфигурация системы» щелкните вкладку «Службы». Затем снимите флажок обслуживание коробки, связанные с Клиент виртуализации приложений , Агент службы виртуализации приложений и Обработчик виртуализации клиента . После отключения служб нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.

   Отключите три службы и нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.

3. Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. Как только это произойдет, откройте RecoveryDrive.exe и попробуйте снова создать диск восстановления. Вы больше не должны сталкиваться с «Возникла проблема при создании диска восстановления» ошибка.
4. Если этот метод был успешным, вернитесь к Конфигурация системы окно (используя шаг 1) и повторно включите процессы, которые мы ранее отключили.

Если этот метод не сработал, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Использование двухэтапного приема

Это может показаться странным трюком, но многим пользователям удалось завершить создание диска восстановления, запустив утилиту RecoveryDrive.exe в два этапа, не выходя из программы.

Нет никаких объяснений, почему это работает, но пользователи предполагают, что это, вероятно, связано с ошибкой Microsoft, которая оставалась без внимания в течение нескольких лет (также сообщается, что проблема возникает в Windows 8 и Windows 7.

Чтобы использовать трюк с двухэтапным восстановлением, вам нужно дойти до конца мастера Recovery Drive (со снятым флажком Backup system files to the recovery drive), не нажимая Конец. Вместо этого вы будете использовать Alt + B чтобы вернуться на первую страницу к исходному экрану, а затем повторить процесс с Резервное копирование системных файлов на диск восстановления флажок установлен.

Вот пошаговое руководство, как это сделать:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « RecoveryDrive.exe »И нажмите Войти открыть Инструмент создания носителя для восстановления .

   Диалоговое окно запуска: RecoveryDrive.exe

2. В первом окне Recovery Drive снимите флажок, связанный с Резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите следующий .

   Снимите флажок Резервное копирование системных файлов на диск восстановления.

3. Выберите диск, который будет использоваться в качестве диска восстановления, затем щелкните значок следующий кнопку еще раз.

   Выберите драйвер, который будет использоваться в качестве диска восстановления, и нажмите Далее.

4. На следующем экране щелкните значок Создайте кнопку, чтобы начать процесс создания диска восстановления.

   Создание диска восстановления

5. Когда вы видите «Возникла проблема при создании диска восстановления» ошибка, не нажимайте Конец кнопка. Вместо этого нажмите Alt + B постепенно повторять шаги, пока не дойдете до самого начала.

   Нажимайте Alt + B, пока не вернетесь на начальный экран.

6. Теперь убедитесь, что Резервное копирование системных файлов в дисковод восстановления Установите флажок e и повторите шаги еще раз. На этот раз вы сможете завершить процесс, не столкнувшись с «Возникла проблема при создании диска восстановления» ошибка снова.

   Убедитесь, что установлен флажок Резервное копирование системных файлов на диск восстановления.

   Если этот метод не помог вам создать диск восстановления, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: выполнение сканирования SFC

Некоторые пользователи сообщают, что проблема была полностью решена после того, как они запустили сканирование SFC на своем компьютере. Для них Recovery Drive стал нормально работать после перезагрузки.

An SFC (проверка системных файлов) Scan исследует системные файлы на наличие повреждений и заменяет все обнаруженные поврежденные экземпляры локально сохраненными работоспособными копиями. Этот процесс может занять довольно много времени (в зависимости от размера вашего диска), поэтому убедитесь, что у вас есть на это время.

Выполните следующие действия, чтобы выполнить сканирование SFC на вашем компьютере:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите « cmd »И нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.

   Диалог запуска: cmd, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter

2. В командной строке с повышенными привилегиями введите « запустить / сканировать »И нажмите Войти инициировать SFC (проверка системных файлов) сканировать. После запуска сканирования дождитесь завершения процесса. Не выключайте компьютер (и не закрывайте окно CMD) в это время.

   Запустите сканирование SFC и дождитесь завершения процесса

3. После завершения сканирования закройте CMD с повышенными правами и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, была ли решена проблема, попытавшись снова создать диск восстановления.

Если «Возникла проблема при создании диска восстановления» ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5. Выполнение чистой или восстановительной установки

Если вы зашли так далеко безрезультатно, вполне вероятно, что ваша система страдает от какой-то основной проблемы с повреждением, которая в итоге привела к поломке инструмента Recovery Media Creator.

Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что метод был разрешен только после того, как они выполнили чистую установку. Если вы хотите пойти по этому пути, вы можете следовать нашей пошаговой статье ( Вот ).

Но есть еще лучший вариант, который позволит вам переустановить все компоненты Windows без удаления ваших личных файлов. Восстановительная установка позволит вам сохранить все ваши личные файлы (включая изображения, приложения и пользовательские настройки) - будут переустановлены только компоненты Windows. Вы можете выполнить ремонтную установку, следуя этому руководству ( Вот ).

Заметка: Если все варианты не помогли, настоятельно рекомендуется использовать флэш-накопитель большего размера, чем рекомендованный компьютером. Один пользователь использовал диск емкостью 32 ГБ, когда система рекомендовала 16 ГБ, и проблема была решена для них.