Исправлено: ошибка Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Ошибка 0x800ccc1a часто возникает, когда возникает проблема синхронизации между входящим и исходящим серверами. Outlook, выпущенный в 1997 году, представляет собой клиент веб-почты, принадлежащий самой Microsoft, из-за чего он весьма известен среди пользователей Windows. Однако, наряду с отличным пользовательским интерфейсом и универсальностью, у него есть свои проблемы. Пользователи сообщили, что они получают ошибку 0x800ccc1a при отправке или получении электронной почты. Когда отображается код ошибки, пользователям предлагается ' Ваш сервер не поддерживает указанный вами тип шифрования Сообщение рядом.

Ошибка Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Как следует из сообщения об ошибке, ошибка часто возникает из-за неправильного выбранного типа шифрования или из-за того, что соединение использует неправильный порт. Вы можете легко решить проблему, реализовав несколько простых решений, которые мы упомянули ниже.

Что вызывает ошибку Microsoft Outlook 0x800ccc1a в Windows 10?

Итак, после поиска проблемы мы собрали следующие факторы, из-за которых может возникать ошибка:

• Неправильный порт: Если соединение использует неправильный порт для соединений SMTP, POP3 или IMAP, это может вызвать проблему.
• Тип шифрования: Как следует из сообщения об ошибке, иногда указанный тип шифрования (обычно SSL) может быть причиной проблемы, и в этом случае вам придется его изменить.
• Поврежденный профиль Outlook: Еще одним фактором, который может вызвать проблему, является ваш профиль Outlook. Если ваш профиль Outlook поврежден или поврежден, это может привести к возникновению проблемы.
• Сторонний антивирус: Если антивирус, который вы используете в своей системе, имеет функцию сканирования электронной почты, это потенциально может вызвать обнаружение ошибки.

Теперь, когда мы упомянули возможные причины ошибки, вы можете исправить свою проблему, применив приведенные ниже решения. Мы рекомендуем применять обходные пути в указанном порядке, чтобы обеспечить быстрое устранение проблемы.

Решение 1. Отключение антивируса

Чтобы начать со сторонних приложений, установленных в вашей системе, вызывающих проблему, вам необходимо отключить антивирус, а затем проверить, устраняет ли он проблему. Если ваш антивирус предоставляет функцию сканирования электронной почты, это потенциально может вызвать всплывающее окно с проблемой. Вы также можете решить проблему, отключив эту конкретную функцию, однако, чтобы быть в большей безопасности, лучше полностью отключить антивирус. Если это решит проблему, это означает, что ваш антивирус действительно был причиной проблемы.

Отключение антивируса

Решение 2: изменение типа шифрования

Еще один способ решить вашу проблему - изменить тип шифрования вашей учетной записи. Вот как это сделать:

1. Прежде всего, откройте Microsoft Outlook .
2. Нажмите на файл и на вкладке 'Информация' нажмите Настройки учетной записи а затем выберите Настройки учетной записи из раскрывающегося списка.
3. Выделите свою учетную запись и выберите + Изменить .

   Параметры учетной записи Outlook

4. Нажмите Больше настроек .
5. Переключитесь на Продвинутый таб.
6. Выбрать SSL если TSL выбрано и наоборот из раскрывающегося списка перед ' Используйте следующий тип зашифрованного соединения '.

   Изменение типа шифрования

7. Нажмите Хорошо .
8. Перезапустите Outlook и посмотрите, решит ли он проблему.

Решение 3. Смена порта

Иногда, как мы уже упоминали, ошибка может быть связана с неправильной конфигурацией портов. Протоколы SMTP и IMAP работают на определенном наборе портов, поэтому, если значения порта установлены неправильно, возникнет проблема. Вот как это исправить:

1. Перейти к вашей Настройки учетной записи как мы показали под решение 2 .
2. Выберите свою учетную запись и нажмите + Изменить .
3. Нажмите на Больше настроек а затем переключитесь на Продвинутый таб.
4. Убедись SSL выбирается из раскрывающегося списка перед ' Используйте следующий тип зашифрованного соединения '.
5. Измените значение порта для IMAP к 993 и SMTP к 587 .

   Изменение портов IMAP и SMTP

6. + Изменить SMTP тип шифрования для STARTTLS .
7. Нажмите Хорошо а затем перезапустите Outlook .

Решение 4. Ремонт поврежденного профиля

Наконец, что вы можете сделать для решения своей проблемы, так это восстановить свой профиль Outlook. В некоторых случаях ошибка вызвана повреждением или повреждением профиля Outlook, и в этом случае вам придется их восстановить.

Чтобы узнать, как восстановить поврежденный файл данных Outlook, см. Эта статья опубликовано на нашем сайте.