Исправлено: состояние мультимедиа «Ошибка отключения мультимедиа»

  1. Перезагрузите компьютер.

Windows 7 и Windows Vista

  1. Чтобы открыть командную строку, выберите «Пуск» и введите cmd в поле «Поиск программ и файлов».
  2. В разделе «Программы» щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Когда появится окно Контроль учетных записей пользователей, выберите Да.
  4. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
 netsh int ip reset c:  resetlog.txt 
  1. Примечание. Если вы не хотите указывать путь к каталогу для файла журнала, вместо этого выполните следующую команду:
 netsh int ip сбросить resetlog.txt 
  1. Перезагрузите компьютер.

Windows XP

  1. Чтобы открыть командную строку, выберите Пуск> Выполнить >> Введите «cmd» в диалоговом окне «Выполнить».
  2. В поле Открыть введите следующую команду и нажмите Enter:
 netsh int ip reset c:  resetlog.txt 
  1. Примечание. Если вы не хотите указывать путь к каталогу для файла журнала, вместо этого выполните следующую команду:
 netsh int ip сбросить resetlog.txt 
  1. Перезагрузите компьютер.

Когда вы запускаете команду сброса, она перезаписывает следующие разделы реестра, оба из которых используются TCP / IP:



 СИСТЕМА  Куррентконтролсет  Сервисы  Ткпип  Параметры   СИСТЕМА  Куррентконтролсет  Сервисы  DHCP  Параметры 

Это имеет тот же эффект, что и удаление и повторная установка TCP / IP. Для успешного выполнения ручной команды необходимо указать имя файла журнала, в который будут записываться действия netsh. (Этот файл журнала упоминается как «resetlog.txt» в ручных процедурах ранее в этом разделе.)

Заметка: Вы должны войти в систему как администратор, чтобы выполнить действия.



Решение 4. Восстановите заводские настройки маршрутизатора

Если с вашим маршрутизатором действительно что-то не так, вы можете решить эти проблемы, сбросив настройки до заводских и проверив, исчезла ли проблема. Это не сложный процесс, и он помог многим людям, но новая проблема заключается в том, что у большинства производителей маршрутизаторов есть свои собственные уникальные способы перезагрузки своих маршрутизаторов. Тем не менее, есть некоторые сходства ...



  1. Включите домашний маршрутизатор и поверните его в сторону с кнопкой сброса. Это может быть сзади или снизу. Если такой кнопки нет, изучите руководство, чтобы узнать, можно ли использовать кнопку питания для той же цели.
  2. Возьмите что-нибудь маленькое и острое, например скрепку, и удерживайте кнопку сброса не менее 30 секунд.



  1. После отпускания кнопки сброса подождите еще 30 секунд, пока маршрутизатор полностью не перезагрузится и не включится снова.

Альтернативный метод, называемый правилом аппаратного сброса 30-30-30, включает удерживание кнопки сброса в течение 90 секунд вместо 30, и его можно попробовать, если базовая 30-секундная версия не работает.

Если на вашем маршрутизаторе нет такой кнопки или если вы выполнили процесс, но проблема не решена, вы всегда можете использовать свой браузер для выполнения другого типа сброса, который в основном сбрасывает ваши настройки.

  1. Откройте браузер, введите номер шлюза по умолчанию (IP-адрес, обычно 192.168.1.1) в адресную строку и нажмите Enter. Чтобы узнать это число наверняка, используйте комбинацию клавиш Windows Key + R и введите «cmd» перед тем, как нажать OK. Введите «ipconfig» в окне командной строки и скопируйте номер рядом со шлюзом по умолчанию.



  1. Введите свое имя пользователя и пароль для доступа к интерфейсу вашего роутера. Имя пользователя и пароль по умолчанию должны быть указаны в документации вашего маршрутизатора или вы можете найти их на сайте переадресации портов. Если вы изменили имя пользователя и пароль, введите их.
  2. Настройки, которые мы ищем, имеют разные позиции для разных производителей маршрутизаторов, но в большинстве случаев их легко найти либо на вкладке общей навигации, либо в настройках беспроводной сети. Нажмите кнопку «Сбросить настройки» и подтвердите все диалоговые окна. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.

Решение 5.Измените настройку скорости соединения

Некоторые старые маршрутизаторы сталкиваются с аналогичными проблемами, когда для этого подозрительного параметра установлено значение «автосогласование», поэтому убедитесь, что для этого параметра установлено другое значение. Этот параметр можно легко найти в диспетчере устройств, заглянув под устройство, которое вызывает эти проблемы.

  1. Прежде всего, вам необходимо удалить драйвер, установленный на вашем компьютере.
  2. Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с кнопкой меню «Пуск», чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно Run. Введите «devmgmt.msc» в поле и нажмите кнопку «ОК» или «Ввод».

  1. Разверните раздел «Сетевые адаптеры». Это отобразит все сетевые адаптеры, установленные на машине в данный момент. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который хотите выбрать, и выберите «Свойства».

  1. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и попробуйте найти два параметра: «Скорость соединения» и «Дуплексный режим». Если вы их обнаружите, измените параметр Value справа на вашу фактическую скорость соединения или Full Duplex соответственно и примените изменения.

Решение 6. Восстановление системы

Восстановление системы можно рассматривать как последнее средство, но процесс совсем не тяжелый или безнадежный, как это может показаться. Вы можете вернуть свой ноутбук в состояние за несколько дней до того, как возникла ошибка, и это решит проблему без каких-либо значительных изменений в вашем компьютере. Это один из самых полезных методов, поэтому обязательно попробуйте его, прежде чем сдаваться.

  1. Прежде всего, включим Утилита восстановления системы на твоем компьютере. Найдите Восстановление системы с помощью кнопки поиска в Windows 10 или меню «Пуск» и просто начните вводить текст. Оттуда нажмите «Создать точку восстановления».

  1. Появится окно «Свойства системы», в котором будут отображены текущие настройки. Внутри этого окна откройте Параметры защиты и убедитесь, что на системном диске включена защита.
  2. Если он случайно отключен, выберите этот диск и нажмите кнопку «Настроить», чтобы включить защиту. Вы также должны выделить достаточный объем дискового пространства для защиты системы. Вы можете установить любое значение, которое хотите, при условии, что оно составляет не менее пары гигабайт, если вы хотите сохранить больше точек восстановления. Затем нажмите «Применить» и «ОК», чтобы применить настройки.

  1. Теперь система будет автоматически создавать точку восстановления всякий раз, когда устанавливается новая программа или на вашем компьютере происходят важные изменения.

После того, как вы успешно включили его, давайте вернем ваш компьютер в состояние, при котором ошибки отладчика не возникало. Убедитесь, что вы сделали резервную копию некоторых важных документов и приложений, которые вы создали или установили тем временем, на всякий случай, если вы создали их недавно.

  1. Выполните поиск восстановления системы с помощью кнопки «Поиск» рядом с меню «Пуск» и нажмите «Создать точку восстановления». В окне «Свойства системы» нажмите «Восстановление системы».

  1. В окне «Восстановление системы» выберите параметр «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите кнопку «Далее».
  2. Выберите конкретную точку восстановления, которую вы сохранили ранее, вручную. Вы также можете выбрать любую точку восстановления, доступную в списке, и нажать кнопку «Далее», чтобы продолжить процесс восстановления. После завершения процесса вы вернетесь в то состояние, в котором находился ваш компьютер в тот период времени.

Решение 7. Сброс Winsock и IP-стека

В некоторых случаях, несмотря на выполнение всех перечисленных выше шагов, ошибка все равно может возникать. Поэтому на этом этапе мы полностью сбросим Winsock и стек IP. Для этого:

  1. Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
  2. Печатать «Cmd» и нажмите 'Сдвиг' + «Ctrl» + 'Войти' для предоставления административных привилегий.

    Запуск командной строки

  3. Введите следующие команды одну за другой и нажмите 'Войти' после каждого выполнять их.
    netsh winsock сбросить каталог netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log
  4. Проверьте, сохраняется ли проблема после этого.

Решение 8: перезапуск Ethernet

В некоторых случаях пользователи могли обойти ошибку, отключив ее, а затем снова включив через некоторое время. Для этого:

  1. Нажмите «Окна» + ' р », Чтобы открыть окно« Выполнить ».
  2. Печатать 'Ncpa.cpl' и нажмите 'Войти'.

    Запустите это в диалоговом окне 'Выполнить'

  3. Щелкните правой кнопкой мыши свое Ethernet-соединение и выберите «Отключить».

    Отключение Ethernet

  4. Через некоторое время, щелкните правой кнопкой мыши на нем еще раз и выберите 'Включить'.
  5. Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Заметка: Кроме того, попробуйте отключить любой инструмент сетевого мониторинга, который вы могли установить, например Spydoctor или любое другое приложение. В некоторых случаях на некоторых старых компьютерах / маршрутизаторах был переключатель беспроводной сети, который необходимо было включить либо на компьютере, либо на маршрутизаторе, так что будьте начеку.

9 минут на чтение