Исправлено: проблемы с видео в Windows 10



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Если вы один из тех пользователей, которые не могут транслировать видео на YouTube или Netflix, особенно после обновления до Windows 10, то вы попали в нужное место. Многие пользователи сталкивались с этой проблемой в Windows 10. Ваши видео не транслируются, и вы постоянно будете видеть значок загрузки. Ваше видео также может застрять в первом кадре. Однако ваши загруженные или локальные видео должны быть в порядке. Проблема может быть во всех браузерах или в каком-то конкретном браузере.



Проблема может быть вызвана несколькими причинами. Большинство случаев вращается вокруг графики и видеоплеера. Возможно, у вас устаревшие или несовместимые драйверы. Проблема может быть вызвана аппаратным ускорением. MS Silverlight также может быть виновником этой проблемы с потоковой передачей видео. Короче говоря, либо некоторые настройки изменены, либо ваши старые драйверы / приложения несовместимы.



Итак, вот список методов, которые помогут вам решить проблему с потоковой передачей видео.



Метод 1: изменение параметров питания

Это может показаться странным, но многие пользователи решили свои проблемы с потоковой передачей видео, изменив параметры питания своих систем. Все, что вам нужно сделать, это изменить настройки мощности с «высокой производительности» на «сбалансированные».

Следуйте инструкциям ниже, чтобы изменить настройки мощности.

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
  2. Тип powercfg.cpl и нажмите Войти



  1. Выберите параметры Сбалансированный (рекомендуется)

Это должно немедленно решить проблему за вас. После этого закройте окно и проверьте, нормально ли работает поток. Если вы не видите или не чувствуете никаких изменений, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Метод 2: обновление видеоплееров

Проблема может быть вызвана устаревшими или несовместимыми версиями видеоплеера, который вы используете. Эти продукты / инструменты для потоковой передачи напрямую влияют на ваши возможности потоковой передачи. Итак, просто загрузите последние версии ваших видеоплееров, чтобы узнать, решит ли это проблему.

Поскольку существует множество видеоплееров или потоковых продуктов, мы не можем дать вам инструкции по обновлению всех этих программ. Что бы вы ни использовали, просто зайдите на их официальный сайт и найдите самые свежие драйверы. Загрузите драйверы и установите их. Ваши видеоплееры также должны иметь возможность проверять наличие обновлений.

Метод 3: отключить аппаратное ускорение

Отключение аппаратного ускорения решило проблему для множества пользователей. Итак, попробуйте отключить аппаратное ускорение, а затем проверьте свой поток.

Вот шаги для отключение аппаратного ускорения

Fire Fox:

Сложность Firefox заключается в том, что его параметр «Аппаратное ускорение» обычно не отображается. Вы должны изменить настройку, чтобы сделать параметр «Аппаратное ускорение» видимым, а затем отключить его. Итак, вот шаги по отключению аппаратного ускорения в Firefox.

  1. открыто Fire Fox
  2. Щелкните значок 3 строки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню
  3. Выбрать Параметры

  1. Прокрутите вниз и снимите флажок Используйте рекомендуемые настройки производительности в Раздел производительности

  1. Новый вариант По возможности использовать аппаратное ускорение будет появляться. Снимите отметку этот вариант тоже

Гугл Хром:

  1. открыто Гугл Хром
  2. Щелкните значок 3 точки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню
  3. Выбрать Настройки

  1. Прокрутите вниз и щелкните Продвинутый

  1. Прокрутите вниз и переключите выключен то Используйте аппаратное ускорение, когда доступный вариант. Эта опция должна быть в разделе 'Система'.

Internet Explorer / Microsoft Edge:

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
  2. Тип inetcpl.cpl и нажмите Войти

  1. Нажмите Продвинутый
  2. Снимите отметку с опции Используйте программный рендеринг вместо рендеринга на GPU . Эта опция должна быть под Ускоренная графика в разделе 'Настройки'
  3. Нажмите Применять затем выберите Хорошо

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решает ли он вашу проблему.

Метод 4: изменение настроек воспроизведения звука

Снижение скорости передачи звука при воспроизведении звука также решает эту проблему с потоковой передачей. Итак, вот шаги для понижения настроек воспроизведения звука

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач (нижний правый угол) и выберите Устройства воспроизведения

  1. Выберите свой устройство воспроизведения по умолчанию . Он должен быть отмечен зеленым кружком с галочкой внутри.
  2. Выбрать Свойства (пока выбрано устройство воспроизведения по умолчанию)

  1. Нажмите Продвинутый вкладка
  2. Выбрать 16 бит, 44100 Гц (качество компакт-диска) из раскрывающегося меню в Формат по умолчанию

  1. Нажмите Применять затем выберите Хорошо
  2. Нажмите Хорошо очередной раз

После этого попробуйте воспроизвести видео еще раз. Теперь все должно быть в порядке.

Метод 5: обновить драйверы

Обновление графических драйверов также поможет исправить эту ситуацию. Если проблема возникла сразу после обновления или обновления Windows, скорее всего, ваши драйверы несовместимы.

Вот шаги для обновления ваших графических драйверов

Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновите ваши видеодрайверы .

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти

  1. Двойной щелчок Видеоадаптеры
  2. Щелкните правой кнопкой мыши свое видеоустройство / карту и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…

  1. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows обновит драйвер.

Если Windows не может найти обновленную версию, вы также можете вручную проверить наличие последней версии драйвера. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер вручную.

  1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти

  1. Двойной щелчок Видеоадаптеры
  2. Дважды щелкните ваше видеоустройство / карту

  1. Нажмите Водитель вкладка
  2. На этой вкладке вы должны увидеть версию драйвера. Не закрывайте это окно и продолжайте

  1. Откройте свой интернет-браузер и перейдите на сайт производителя видеокарты. В этом случае мы должны посетить официальный сайт Intel.
  2. Затем найдите последние версии драйверов для вашего устройства. Убедитесь, что последняя версия драйвера, доступная на веб-сайте, такая же, как на вкладке драйверов вашего устройства. Если у вас старая версия, скачайте новую.
    Заметка: Если это решение не решает проблему, попробуйте загрузить более старую версию драйвера, возраст которой составляет не менее 3–4 месяцев. Убедитесь, что установка решает проблему.
  3. После загрузки драйвера дважды щелкните файл установки, чтобы установить драйвер, или выполните шаги 1–4 в разделе «Обновить драйвер» выше и выберите Найдите на моем компьютере драйверы > Просматривать > Выберите файл драйвера > открыто > следующий .

Метод 5: настройка конфигурации графического процессора

В некоторых случаях, если у вас есть несколько графических процессоров, работающих на компьютере, то есть выделенный и интегрированный, эта проблема может возникнуть, потому что только iGPU может быть настроен для запуска видео, что он может быть не в состоянии. Поэтому на этом этапе мы попробуем сначала отключить iGPU, и если это не сработает, мы попробуем удалить звуковые драйверы, а затем переустановить их. Для этого:

  1. Нажмите «Окна» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти'.

    Запуск диспетчера устройств

  3. Внутри диспетчера устройств разверните 'Видеоадаптеры' вкладка и щелкните правой кнопкой мыши драйвер для встроенного графического процессора.

    Дисплейные адаптеры в диспетчере устройств

  4. Выбрать «Отключить» и проверьте, сохраняется ли проблема.
  5. Если это так, вернитесь в диспетчер устройств и разверните значок « Звуковые, игровые и видеоконтроллеры »И отключите все драйверы внутри него.
  6. Теперь вы увидите 'линия' через 'Оратор' значок на панели задач.
  7. Теперь нажмите «Окна» + 'Я' чтобы открыть настройки Windows, нажмите «Обновление и безопасность».
  8. В разделе 'Обновление и безопасность' щелкните значок «Проверить обновления» вариант и позвольте ему установить все доступные обновления.

    Проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows

  9. Теперь он должен автоматически переустановить драйверы.
  10. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 6: переустановка драйвера дисплея из Центра обновления Windows

В некоторых случаях проблема может сохраняться до тех пор, пока вы не переустановите драйвер дисплея из Центра обновления Windows, а не с веб-сайта производителя. Поэтому на этом этапе мы проверим наличие доступных драйверов, а затем установим их из обновления. Для этого:

  1. Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно 'Выполнить'
  2. Печатать «Devmgmt.msc» и нажмите 'Войти' чтобы открыть диспетчер устройств.

    Запуск диспетчера устройств

  3. В диспетчере устройств разверните 'Видеоадаптеры' и щелкните правой кнопкой мыши выделенный драйвер графического процессора.
  4. Нажмите на «Удалить» и он должен вернуться к базовому драйверу Microsoft.
  5. Проверьте, воспроизводятся ли на нем видео.
  6. Если вы хотите вернуться к выделенному драйверу, нажмите «Windows» + 'Я' чтобы открыть настройки и нажмите на значок « Обновление и безопасность »Вариант.

    Обновление и безопасность. В настройках Windows

  7. Проверьте наличие обновлений и позвольте компьютеру загрузить и установить обновление.
  8. Драйвер будет установлен вместе с обновлением.
  9. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
  10. Убедитесь, что компьютер действительно использует выделенный графический процессор для воспроизведения видео.

Метод 7: установка пакетов кодеков мультимедиа

Если вы по-прежнему не можете решить проблемы с видео, простым решением может быть просто установка последних пакетов медиакодеков от Microsoft. Сообщается, что это устранило эту проблему для многих людей. Для этого:

  1. Скачать это пакет для KB3010081 и это для версии KB3099229.
  2. Кроме того, вы также можете найти свою версию на веб-сайте Microsoft. Вот .

    Загрузка пакета компонентов для Windows

  3. Загрузите этот исполняемый файл, запустите его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на свой компьютер.
  4. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 8: отключение быстрой загрузки при запуске

В некоторых случаях, если для вас включена опция fastboot, может возникнуть ошибка. Поэтому на этом этапе мы отключим быструю загрузку, а затем проверим, решит ли это нашу проблему. Для этого:

  1. Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно 'Выполнить'
  2. Печатать 'Панель управления' и нажмите 'Войти' открыть его.

    Доступ к интерфейсу классической панели управления

  3. Нажми на 'Оборудование и звук' вариант, а затем выберите «Параметры питания».
  4. Оттуда нажмите на 'Настройки системы' а затем выберите «Выберите, что делают кнопки питания» вариант.

    Выберите, что делают кнопки питания - Панель управления

  5. Снимите флажок «FastBoot» внизу и сохраните свои настройки.
  6. Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

После этого перезагрузите компьютер, и ваша проблема должна быть решена. Хотя, если вы не можете воспроизводить видео на Youtube, проверьте это руководство в отношении этого. Если это не вариант, попробуйте возвращаясь к предыдущей сборке Windows. Вы также можете попробовать перезагрузка вашего ПК полностью, если ни одно из решений не работает для вас, это обязательно устранит проблему.

7 минут на чтение