PlayStation 4 - одна из самых популярных игровых консолей, разработанная и распространяемая Sony Interactive Entertainment. Его база игроков составляет более 80 миллионов человек благодаря невероятным эксклюзивам и плавному игровому процессу. Совсем недавно появилось много сообщений о « WS-37403-7 »Ошибка на PlayStation 4, из-за которой пользователь не может войти в учетную запись PS4.
WS-37403-7 Ошибка на PS4
Что вызывает код ошибки «WS-37403-7» на PS4?
Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили изучить проблему и разработали набор решений, которые позволили устранить ее для большинства наших пользователей. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых возникает эта проблема, и перечислили их следующим образом.
- Перерыв на техническое обслуживание: PS4 иногда получает обновления от Sony, которые включают несколько исправлений ошибок и новые функции. Однако всякий раз, когда выпускаются эти обновления, серверы также подвергаются короткому техническому перерыву, из-за которого подключение к сети PS4 может быть временно заблокировано, и может возникнуть ошибка.
- Устаревшее программное обеспечение: В некоторых случаях могло быть выпущено обновление для PS4, и ваша консоль могла не быть обновлена, из-за чего возникает ошибка. PS4 необходимо обновить до последней версии программного обеспечения, чтобы подключиться и играть.
- Неправильные конфигурации DNS: Возможно, конфигурации DNS не были введены должным образом, из-за чего у консоли возникают проблемы при подключении к сети. Важно, чтобы PS4 могла установить безопасное и стабильное соединение с серверами для правильной работы.
Теперь, когда вы понимаете природу проблемы, мы перейдем к ее решениям. Обязательно реализуйте их в том порядке, в котором они представлены.
Решение 1. Изменение конфигурации DNS
Важно, чтобы в настройках PS4 были реализованы правильные конфигурации DNS. Иногда определенная конфигурация DNS может не работать с консолью. Поэтому на этом этапе мы изменим конфигурацию DNS, чтобы устранить проблему. Для этого:
- Нажмите на ' Хорошо »И выберите« Обновить '.
- Если консоль по-прежнему не может войти в систему, перемещаться вернуться в главное меню.
- Перейдите к ' Настройки »И выберите« Сеть '.
- Нажми на ' Проверить подключение к Интернету »И дождитесь завершения теста.
Нажав на опцию Test Internet Connection
- Убедись, что «Получить IP Адрес ' и ' Интернет-соединение' результаты успешные.
- Параметр входа в сеть может отображаться 'Не удалось' или код ошибки.
- Навигация назад на страницу настроек сети.
- Выбрать 'Настроить Интернет Подключение »И нажмите« На заказ »Вариант.
Нажав на параметр «Настройка подключения к Интернету»
- Выбрать ' Автоматический ' за Айпи адрес настройки и ' Не указывать » за DHCP Имя хоста.
- Нажмите на ' Справочник »Для настроек DNS.
- Нажмите на ' Первичный Адрес »И введите« 1.1.1.1 '.
- Нажмите на ' Вторичный Адрес »И введите« 1.0.0.1 '.
Ввод первичного и вторичного DNS для консоли
- Нажмите на ' следующий »И проверьте, решает ли он проблему.
Решение 2. Обновление PlayStation
В некоторых случаях обновление для консоли могло быть выпущено во время сеанса, и ваша консоль могла не быть обновлена до последней версии программного обеспечения. Если консоль не обновлялась, при подключении к сети могут возникнуть проблемы. Поэтому на этом этапе мы вручную обновим консоль до последней версии.
- Перемена выключен PS4 из настроек.
- Пресса и держать « Мощность »На консоли, пока не услышите« Два »Пищит от нее.
Кнопки питания на PS4
- На консоли отобразится « Подключите Dualshock 4 с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS ».
Подключите Dualshock 4 с помощью кабеля USB и нажмите сообщение PS на экране.
- Подключить контроллер с USB кабель и нажмите кнопку « $ ».
- Нажми на ' Обновление системного ПО 'И выберите' Обновление через Интернет ».
Выбор опции обновления системного ПО
- Нажмите на ' следующий ”, Если доступно обновление системы.
- После установки обновления вернитесь назад и выберите « Рестарт PS4 »Вариант.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 3. Повторный вход в систему
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, стоит снова войти в систему на PS4. Каждый раз, когда вы входите в консоль и ее сеть, существует множество временных конфигураций, которые сохраняются в вашем Счет . Это включает в себя кеш, информацию об учетной записи, регистрации и так далее.
Если какие-либо из этих данных повреждены или не работают должным образом, вы можете получить сообщение об ошибке. Простым обходным решением является повторный вход в систему. Убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные, и после перезапуска проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Проверка серверов PS4
Еще одна вещь, которую нужно попробовать, - это проверить, PS4 игровые серверы работают как положено. Все серверы простаивают либо из-за технического обслуживания, либо из-за неожиданного сбоя. Если серверы не работают, это очень временная проблема, которая обычно исчезает через пару часов. Вы можете проверить Статус сервера PSN Чтобы убедиться. Также загляните на форумы и посмотрите, сообщают ли другие пользователи то же самое.
3 минуты на чтение