Amazon - безусловно, самый успешный веб-сайт электронной коммерции на Западе. Он имеет обширные дистрибьюторские сети и постепенно расширяется в другие места в мире (даже конкурируя с азиатскими гигантами Ali Baba и Ali Express). Несмотря на то, что у Amazon отличные команды разработчиков и AWS (одна из крупнейших облачных архитектур на сегодняшний день), все еще есть некоторые проблемы, с которыми время от времени сталкиваются пользователи.
Amazon
Одна из этих проблем заключается в том, что приложение Amazon (Amazon Shopping) на смартфоне (Android или iOS) не работает. Это может сильно раздражать, но не волнуйтесь, мы вас позаботимся. В этой статье мы сосредоточимся на том, что вызывает проблемы у Amazon на вашем устройстве и как это исправить.
Что приводит к тому, что веб-сайт или приложение Amazon не работают?
Может быть несколько причин, по которым у вас возникают проблемы с доступом к сервисам Amazon. Мы рассмотрели несколько пользовательских кейсов и проанализировали их ситуацию. После интенсивного исследования мы составили список причин, которые могут вызывать проблемы с вашей стороны.
- Серверы Amazon не работают: Как и в случае с другими приложениями / веб-сайтами, бывают случаи, когда основные серверы не работают либо из-за обслуживания, либо из-за какой-либо другой проблемы. Обычно это устраняется в течение нескольких часов, поэтому беспокоиться не о чем.
- Веб-просмотр Android: Был уникальный случай, когда Android Web View, не обновленный до последней версии, казалось, вызывал проблему. Это доступно только пользователям Android.
- Плохие данные приложения: Amazon хранит данные приложений на вашем мобильном телефоне локально, включая все ваши предпочтения и информацию. Если данные приложения повреждены или повреждены, вы не сможете загрузить приложение.
- Плохое интернет-соединение: Конечно, если у вас нет хорошего и стабильного подключения к Интернету, приложение или веб-сайт не сможет загрузиться должным образом и может выйти из строя.
- Проблемы с браузером: Если у вас возникли проблемы с доступом к веб-сайту в вашем браузере на вашем компьютере, есть вероятность, что есть какие-то проблемы с вашим браузером. Его обновление может решить проблему.
Прежде чем мы начнем внедрять решения, убедитесь, что у вас есть учетные данные. Возможно, вам потребуется ввести их повторно.
Решение 1. Проверка статуса сервиса Amazon
В прошлом было бесчисленное количество инцидентов, когда служба Amazon не работала на сервере или имела несколько сбоев (например, «цикл всех сделок»). Эти проблемы, если они есть, не могут быть решены на вашей стороне. У серверов Amazon есть время простоя, когда они либо проходят техническое обслуживание, либо восстанавливаются после некоторой ошибки.
Проверка статуса Amazon
Вы можете проверить другие сторонние сайты, чтобы проверить статус Instagram. Вы также можете просмотреть несколько форумов и узнать, сообщают ли люди о проблеме, подобной той, с которой вы столкнулись. Если вы видите закономерность, лучше всего переждать ситуацию. Обычно это решается в течение часа или около того. Максимум день.
Решение 2. Обновление Android WebView
Android WebView - это системный компонент, который позволяет приложениям Android отображать контент с веб-сайта непосредственно в приложении. Поскольку Amazon в первую очередь является веб-сайтом, он загружает данные со своего веб-сайта в приложение с помощью WebView. Если WebView не обновлен на вашем компьютере, приложение может иметь проблемы и вообще не работать. В этом решении мы перейдем в Play Store и обновим WebView вручную.
- Найдите и откройте Магазин игр из меню Android.
- Попав в Play Store, найдите Android WebView .
Установка Android System WebView
- Как только появится запись, щелкните по ней. Теперь, если у вас устаревшая версия, вы сможете обновить ее с помощью Обновить.
- После обновления приложения перезагрузите устройство и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Проверка подключения к Интернету
Как и все другие сетевые приложения, если ваше интернет-соединение не работает должным образом или имеет ограничения (например, прокси-серверы и брандмауэры), есть вероятность, что приложение Amazon не будет правильно работать на ваших устройствах.
Настройки Android Wi-Fi
Следовательно, вы можете попробовать переключиться на Мобильные данные и перезагрузите приложение и посмотрите, поможет ли оно вам. Если это все еще не решает проблему, подумайте о переходе на другую сеть Wi-Fi, которая, как вы знаете, работает идеально. Переходите к другим решениям только в том случае, если вы абсолютно уверены, что ваше сетевое соединение работает.
Решение 4. Переустановка приложения Amazon
Вместо того, чтобы очищать данные приложения и затем пытаться, мы можем напрямую попытаться переустановить все приложение. Это поможет нам решить проблему, из-за которой Instagram не работает, если его установочные файлы повреждены или неполны.
Для Android:
Сначала мы удалим приложение прямо с главного экрана, а затем перейдем в PlayStore, чтобы снова установить приложение.
- Нажмите и Держать приложение Instagram. Когда появятся другие варианты, нажмите Удалить .
- Теперь перейдите к Магазин игр на вашем устройстве и найдите Amazon вверху экрана.
- Откройте приложение и выберите Установить из вариантов.
Установка приложения Amazon
- После установки приложения запустите его и проверьте, решена ли проблема.
Для iPhone / iPad:
Основные шаги в iDevices примерно такие же. Просто способ их выполнения может немного отличаться. Следуйте инструкциям ниже:
- Перейти где Amazon находится в вашем устройстве. Нажмите и держать приложение. Теперь приложения начнут анимацию.
- Теперь нажмите пересекать значок присутствует в верхнем левом углу и нажмите удалять когда будет предложено удалить данные.
- Теперь перейдите к Магазин приложений и найдите Amazon. Откройте запись и Установить это на вашем устройстве.
- Теперь запустите приложение и проверьте, решена ли проблема.
Решение 5. Проблемы с браузером (бонус для ПК)
Если вы получаете доступ к Amazon с помощью его собственного веб-сайта, и он не работает, есть вероятность, что у вас возникли проблемы с вашим браузером. Возможно, у него плохие данные или может быть проблема с установочными файлами; случаи могут отличаться. Вот некоторые методы устранения неполадок, которые вам следует попробовать:
- Пытаться очистка просмотр данных вашего браузера. Это включает файлы cookie, историю и т. Д.
- Вы также можете попробовать использовать другой браузер (например, Edge вместо Chrome) и посмотрите, работает ли там сайт.
- Если веб-сайт работает в одном браузере, а в другом - нет, подумайте переустановка затронутый браузер.
- Убедитесь, что вы не используете какие-либо прокси или же VPN . Также известно, что эти компоненты вызывают несколько проблем.
