ошибка 0x800CCC67 вызывается SMTP (протоколом) обычно в Windows Live Mail и Outlook. Это означает, что сообщение, которое вы пытались отправить, не может быть отправлено, и в результате « Произошла неизвестная ошибка . » появляется всплывающее окно. Как правило, наиболее частая причина возникновения этой ошибки - изменение настроек провайдера электронной почты (ssl или порт); или если ваш Windows (Антивирус) / (Брандмауэр) запрещает доступ к SMTP.
В этом руководстве; Я проведу вас через пару шагов, чтобы решить эту проблему.
Метод 1. Временно отключите антивирус / брандмауэр. :
Следует отключить какое-либо антивирусное программное обеспечение, которое вы используете. Так как есть еще пара антивирусов, которые нужно отключить разными способами; Я проведу вас через общие шаги, которые позволят вам выяснить, как отключить тот, который вы используете.
В большинстве случаев; AV можно отключить с помощью значка на панели задач в правом нижнем углу, где находятся часы. Вам нужно будет открыть это меню, чтобы увидеть параметры, которые можно получить, наведя указатель мыши на угол над значком и (щелкнув по нему правой кнопкой мыши); после этого вы должны увидеть варианты. Используйте соответствующий параметр, чтобы отключить его. Ниже приведен пример экрана для отключения AVG.
После отключения программного обеспечения AV; вернитесь в Почту Windows Live или Outlook и попробуйте отправить электронное письмо. Если ранее отправленное сообщение зависло; Нажмите F9 ключ для отправки / получения всего. Проверьте, решает ли это проблему, если нет; затем перейдите к методу 2. Ваше антивирусное программное обеспечение должно оставаться отключенным, пока мы не выполним последний метод.
Метод 2: измените порт SMTP:
Теперь давайте проверим, правильный ли порт, который мы используем. Перейти на этот сайт Проверить настройки электронной почты и введите свой адрес электронной почты. Ищите порт под Сервер исходящей почты. Как только у вас есть порт; измените его в своем почтовом клиенте.
За Почта Windows Live следуйте инструкциям здесь
За Outlook следуйте инструкциям здесь
После смены порта; нажмите F9 или попробуйте отправить еще раз. Если электронная почта все равно не уходит; выключите маршрутизатор на 1 минуту, а затем снова включите его для повторной проверки.
Если описанный выше метод не помог решить проблему; затем перейдите к методу 3.
Метод 3: восстановить и создать новый профиль
За Почта Windows Live : см. здесь шаги по его ремонту.
За Outlook : см. шаги здесь как создать новый профиль
Надеюсь, это поможет вам начать работу. Как только вы его исправите - снова включите антивирус, повторив те же шаги, что и ранее; на этот раз вы увидите возможность включить его.
2 минуты чтения
