Когда вы получаете неисправную звуковую систему на вашем ПК, первое, куда вы направляетесь, чтобы проверить, все ли работает нормально, - это диспетчер устройств. Обычно есть несколько категорий, в которые вы можете расширяться, включая графический адаптер, последовательные шины, клавиатуру и указывающие устройства, среди прочего. Одна из таких категорий - это раздел звуковых, видео и игровых контроллеров. Как следует из названия, все ваши звуковые видео и игровые контроллеры установлены и перечислены в этом разделе.
Что тогда означает, когда вы обнаруживаете, что раздела со звуком, видео и игровыми контроллерами нет в списке? Этот вопрос вызывал ошибку у многих пользователей, которым необходимо получить доступ к звуковым драйверам на своем ПК, чтобы исправить ошибки и отсутствующий звук при воспроизведении аудио- и видеофайлов. В этой статье объясняется, почему отсутствует раздел о звуке, видео и игровом контроллере и как его вернуть. Это также, вероятно, решит ваши проблемы со звуком.
Почему в диспетчере устройств отсутствует раздел звуковые, видео и игровые контроллеры
Причина, по которой раздел звуковых видео и игровых контроллеров может отсутствовать на ваших компьютерах, заключается в том, что Windows не может найти установленные звуковые карты; поэтому отображать нечего. Отсутствие звуковых карт может быть вызвано неустановленными драйверами звуковой карты, плохими драйверами звуковой карты или неисправностью драйверов звуковой карты. Это распространенная проблема при обновлении предыдущей версии Windows до Windows 10. Драйверы предыдущих версий не всегда могут быть совместимы с Windows 10; поэтому ваш компьютер не распознает вашу звуковую карту.
Если ваша звуковая карта не повреждена или не была отключена от ПК, вот как решить эту проблему:
Метод 1. Запустите средство устранения неполадок со звуком и оборудованием
Средство устранения неполадок, скорее всего, найдет лучшие звуковые драйверы для вашего ПК и автоматически установит их для вас. Было бы неплохо иметь подключение к Интернету, чтобы средство устранения неполадок могло искать драйверы в Интернете.
- нажмите Windows logo key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип контроль в диалоговом окне 'Выполнить', затем нажмите Войти .
- в Поиск поле в Панели управления, введите средство устранения неполадок , а затем щелкните Поиск проблемы .
- Под Оборудование и звук , щелкните Настроить устройство. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
- Нажмите следующий и пусть средство устранения неполадок найдет проблемы. Устранение всех возникающих проблем.
- Возможно, вам придется перезагрузить компьютер
Способ 2: установить драйверы вручную
Если средство устранения неполадок не устанавливает драйверы, вы можете попробовать установить драйверы звука, вручную вызвав диспетчер устройств, чтобы найти драйверы звуковой карты. Подключитесь к Интернету для получения лучших результатов.
- нажмите Windows logo key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите клавишу «Ввод». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите Разрешить
- Поскольку ваше устройство отсутствует, оно может быть вам не видно. В окне диспетчера устройств щелкните Посмотреть и выберите показать скрытые устройства (если слева еще нет галочки). Если вы по-прежнему не видите свое устройство, нажмите «Действие» и выберите сканирование на предмет изменений оборудования .
- Ваше звуковое устройство, вероятно, будет указано в списке ' Другие устройства' (обычно перечисляются неустановленные устройства) с желтым треугольником на нем.
- Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Обновление программного обеспечения драйвера '
- Нажмите на ' Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера », Чтобы разрешить автоматический поиск
- Позвольте компьютеру найти драйверы и установить их.
Метод 3: найдите драйверы звука в Интернете и установите их
Если вам не удается решить указанную выше проблему автоматически, вам придется найти и установить драйверы вручную.
- Перейдите на страницу поддержки производителя вашего компьютера и найдите драйверы для вашей звуковой карты, например вы можете найти аудиодрайверы Toshiba Realtek Вот
- Дважды щелкните драйверы, чтобы установить их. Драйверы других типов требуют, чтобы вы распаковали их из zip-файла, а затем щелкнули по установочному / установочному файлу, чтобы установить их.
