Исправлено: не удалось получить IP-адрес

Как вы знаете, полагаясь только на свой тарифный план мобильной передачи данных для подключения к Интернету, вы можете компенсировать незабываемый счет за телефон. Если у вас нет безлимитного тарифного плана, использование сетей Wi-Fi по мере возможности будет намного доступнее и обычно намного быстрее. Но что происходит, когда ваш смартфон отказывается подключаться или оставаться подключенным к сетям Wi-Fi?

Многие пользователи Android сообщают, что их устройства не могут получить IP-адрес при попытке подключиться к сети WI-FI или точке доступа. Более того, проблема не ограничивается определенным производителем, и кажется, что все версии Android уязвимы для этой ошибки.

Обычно это происходит так: вы включаете свой WI-FI, пытаетесь подключиться к Wi-Fi / точке доступа, и после ввода пароля вы увидите сообщение типа « Подключение… ' или же ' Получение IP адреса ' или же ' Получение IP-адреса из * вашей сети * . Проблема в том, что какое-то время это продолжается в цикле, пока не появится сообщение « Не удалось получить IP-адрес «. В конечном итоге вы не сможете подключиться к Интернету.

У некоторых пользователей эта проблема возникает только с одной сетью WI-FI, в то время как другие не могут подключиться к каким-либо сетям или точкам доступа. Плохо то, что проблема может происходить из самых разных источников. Вот несколько потенциальных виновников:

беспроводные помехи
глюк роутера
неправильные настройки безопасности беспроводной сети
черный список настроек в MAC-адресе
конфликт программного обеспечения

Если вам посчастливилось столкнуться с этой проблемой, не волнуйтесь. Мы подготовили основное руководство с наиболее эффективными решениями для « не удалось получить IP-адрес ' ошибка. Пройдите все по порядку, пока не найдете исправление, которое вам подходит.

Метод 1: удаление и повторное добавление сети

Иногда решить эту проблему так же просто, как удалить сеть с вашего устройства, прежде чем добавлять ее снова. Это заставит маршрутизатор автоматически перенастроить некоторые настройки и назначить вам новый IP-адрес. Вот как:

скорость загрузки в Microsoft Store

Идти к Настройки> Wi-Fi .
Нажмите и удерживайте сеть, которая отказывается подключаться, и нажмите Забудьте о сети .
Снова нажмите на сеть, введите пароль и подключитесь заново.

Способ 2: перевод телефона в режим полета

Это исправление будет работать большую часть времени, но только временно. Наука, лежащая в основе этого, аналогична первому методу. Включая режим полета, вы заставляете маршрутизатор изменять настройки сети.

Включить Режим полета / режим полета.
Подождите 10-15 секунд.
Отключить Режим полета / режим полета и посмотрите, удается ли телефону подключиться к сети Wi-Fi.

Метод 3: перезагрузка Android-устройства и маршрутизатора

Конечно, это применимо только к вашим домашним сетям. Если вы можете подключиться к Wi-Fi в местном кафе-баре, вы не можете ожидать, что они перезагрузят сеть только для вас. Если вы находитесь дома и проблема вызвана конфликтом программного обеспечения на вашем телефоне или ошибкой корневого доступа, перезагрузка обоих может решить проблему навсегда.

Большинство маршрутизаторов имеют веб-конфигурацию, к которой вы можете получить доступ через веб-браузер, если вы находитесь в той же локальной сети, что и маршрутизатор. Маршрутизатор по умолчанию айпи адрес ( шлюз по умолчанию ) используется для подключения к веб-конфигурации вашего маршрутизатора. Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство Android и локальный маршрутизатор:

Откройте командная строка набрав « cmd »В строке поиска.
Тип ' ipconfig »Внутри только что открытой командной строки.
Прокрутите вниз до Адаптер беспроводной сети Wi-Fi и скопируйте IP-адрес шлюза по умолчанию .
Вставьте Шлюз по умолчанию внутри вашего веб-браузера и нажмите Войти .
Большинство маршрутизаторов попросят вас войти в систему с вашим именем пользователя и паролем. Если вы их не знаете и никогда раньше не меняли, скорее всего, маршрутизатор использует учетные данные по умолчанию. В большинстве случаев вы справитесь, вставив ' админ »В обеих коробках.
Заметка: Если «Админ» не работает для вас, выполните поиск в Интернете с помощью * модель роутера * + пароль по умолчанию . Вы легко сможете найти учетные данные по умолчанию. Если учетные данные по умолчанию не работают, ваш модем, вероятно, работает на специальной прошивке, предоставленной вашим интернет-оператором, и в этом случае вам нужно связаться с ними и запросить правильные учетные данные.
Как только вы войдете в веб-приложение своего маршрутизатора, поищите Рестарт или же перезагружать кнопка. У некоторых моделей роутеров он находится под Системные инструменты . Нажмите на нее и дождитесь перезагрузки роутера.
Перейдите на свое устройство Android и перезапустите его.
Снова подключитесь к локальной сети Wi-Fi и посмотрите, удается ли вашему устройству получить IP-адрес.

Метод 4: Настройка WPA2 - PSK

Некоторые устройства Android не поддерживают некоторые методы шифрования WPA. У некоторых будут проблемы с AES шифрование, другие сбоят, когда роутер настроен на TKIP . Вот как переключаться между ними:

Перейдите в веб-интерфейс вашего маршрутизатора. Если вы не знаете, как это сделать, просто выполните шаги с 1 по 5, представленные в третьем методе.
Поищите настройки безопасности беспроводной сети. В зависимости от вашего маршрутизатора вы иногда можете найти их в Безопасность или же БЕСПРОВОДНОЙ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ.
Как только вам удастся их найти, посмотрите, какое шифрование использует ваш маршрутизатор. Если он включен AES, измените это на TKIP . Если это TKIP измените его на AES.
Найдите кнопку «Сохранить» и нажмите на нее.
Переключитесь на свой телефон, перейдите в Настройки> Wi-Fi и долгое нажатие на сеть вашего маршрутизатора.
Нажмите на Забудьте о сети а затем снова подключитесь к нему, введя пароль.

Метод 5: отключение MAC-фильтра

Если описанный выше метод вам не помог, ваш маршрутизатор может отказать вашему устройству Android в разрешении на основе MAC-адреса. Если фильтр MAC-адресов включен, а ваше устройство Android отсутствует в белом списке, вы увидите ошибку « получение IP-адреса '.

Также существует вероятность, что ваше устройство Android попало в черный список - Android может быть заражен вирусом, который это делает. В любом случае это можно исправить, зайдя в настройки вашего роутера и убедившись, что на ваше устройство Android не влияют MAC-фильтрация . Вы также можете попробовать Подтвердите и измените свой MAC-адрес . Чтобы упростить действия, я покажу, как отключить MAC-фильтрация во-первых, чтобы вы могли точно определить, является ли это причиной вашей проблемы. Вот как:

Войдите в веб-интерфейс вашего роутера. Обратитесь к третьему методу, если не знаете, как это сделать.
Найдите вкладку безопасности и разверните ее.
Убедись Включить MAC-фильтр деактивирован. Если он был включен, снимите флажок и не забудьте нажать Сохранить.
Переключитесь на свой телефон, перейдите в Настройки> Wi-Fi и нажмите и удерживайте в сети вашего роутера.
Нажмите на Забудьте о сети а затем снова подключитесь к нему, введя пароль.
Если это устранило вашу проблему, вернитесь к Безопасность На вкладке вашего маршрутизатора повторно включите MAC-фильтр и изучите его. Если установлен режим фильтрации черный список и вы можете увидеть свое устройство Android, удалить его и нажать Сохранить .
Заметка: Если MAC-фильтр работает с белым списком, и вы не видите в нем свое устройство, добавьте MAC-адрес своего Android-устройства и нажмите Сохранить .

Метод 6. Назначение статического IP-адреса

Если приведенные выше решения не дали никаких результатов, давайте попробуем назначить статический IP-адрес. Если ваше устройство не может получить IP-адрес автоматически, вы можете назначить вручную. Но имейте в виду, что это исправление также является временным и потребует от вас перенастроить настройки сети всякий раз, когда вы переключаете сети Wi-Fi, выключаете WI-FI или перезагружаете устройство Android.

почему я не получаю уведомления Instagram

Идти к Настройки> Wi-Fi и долгое нажатие на сеть, которая отказывается подключаться.
Нажмите на Изменить сеть.
Прокрутите вниз и убедитесь, что Показать дополнительные параметры флажок установлен.
Изменить Настройки IP к Статический .
в айпи адрес измените последний октет на любое число от 10 до 255. Убедитесь, что это не тот, который у вас уже есть.
Ударил Сохранить и посмотрите, удается ли вашему Android подключиться к сети Wi-Fi.
Заметка: Существует небольшая вероятность того, что выбранный вами номер может конфликтовать с другим устройством, подключенным к этой сети, которому был назначен тот же IP-адрес. Чтобы убедиться, что это не так, попробуйте присвоить 2–3 разных числа, прежде чем переходить к следующему методу.

Метод 7: очистка вредоносного ПО

Если вы выполнили все описанные выше методы, но ничего не изменилось, это может быть результатом вмешательства вредоносного ПО. Вредоносное ПО может легко проникнуть на ваше устройство Android, но также существует вероятность, что вирус проник в ваш маршрутизатор. Некоторые трояны могут избежать восстановления заводских настроек, поэтому перед этим лучше просканировать ваше устройство. Вот что вам нужно сделать:

Загрузите и установите приложение для защиты от вредоносных программ на свое устройство Android. Malwarebytes Anti-Malware является надежным средством для удаления вредоносных программ.
Откройте приложение и нажмите Сканировать сейчас .
Подождите, пока процесс завершится, затем перейдите к Приложения> Настройки> Резервное копирование и сброс .
Поскольку при восстановлении заводских настроек все ваши личные данные будут удалены, вероятно, лучше всего создать резервную копию, нажав на Сделайте резервную копию моих данных .
Нажмите на Заводские данные сброс и нажмите на Сбросить устройство .
Нажмите на Стереть все . Это займет некоторое время, и в конце ваше устройство перезагрузится.
Проверьте, может ли устройство подключиться к сети Wi-Fi. Если проблема не исчезла, выполните следующие действия.
Войдите в веб-интерфейс вашего маршрутизатора и получите доступ Системные инструменты и найдите запись, похожую на « Восстановить конфигурацию по умолчанию «. Нажмите на нее и дождитесь перезагрузки роутера.

Метод 8: очистка кеша сервисов Google Play

Возможно, что приложение Google Play Services на вашем компьютере приобрело поврежденный кеш, из-за которого эта проблема возникает при попытке подключения к сети. Поэтому на этом этапе мы будем перемещаться по настройкам хранилища мобильного телефона и очищать кеш вручную. Для этого:

Разблокируйте телефон, перетащите панель уведомлений вниз и нажмите «Настройки» икона.
В настройках нажмите на 'Приложения' а затем нажмите на 'Программы' вариант.
Нажми на «Три точки» в правом углу и выберите «Показать системные приложения» из меню.
Нажав на опцию «Показать системные приложения»
Нажми на «Сервисы Google Play» вариант, а затем нажмите кнопку «Хранилище».
Нажми на 'Очистить кэш' а затем на 'Очистить данные' кнопка, чтобы удалить кешированные данные приложением.
Очистить кэш
Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 9: изменение имени устройства

Возможно, что имя устройства, которое вы установили для своего мобильного телефона, было заблокировано или внесено в черный список маршрутизатора, из-за чего эта проблема с подключением возникает при попытке подключения. Поэтому на этом этапе мы изменим имя своего мобильного телефона, а затем проверим, устранена ли проблема. Для этого:

Разблокируйте телефон, потяните вниз панель уведомлений и нажмите «Настройки» вариант.
Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь значка настроек
В настройках прокрутите вниз и коснитесь 'Около' вариант.
В разделе об устройстве нажмите на 'Имя устройства' кнопка.
Введите новое имя устройства для своего мобильного телефона и вернитесь на главный экран.
Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и проверьте, можете ли вы это сделать.

Метод 10: отключить режим частного DNS

В некоторых случаях режим частного DNS на вашем мобильном телефоне может быть причиной, из-за которой возникает эта ошибка. Если этот режим был включен на вашем мобильном телефоне, но вы неправильно настроили его параметры, сообщение об ошибке будет отображаться при попытке подключиться к сети Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы отключим эту функцию. Для этого:

Разблокируйте телефон, перетащите панель уведомлений вниз и нажмите «Настройки» икона.
В настройках нажмите на «Больше контактов» вариант, а затем нажмите на «Частный DNS» кнопка.
Выбор этой опции в настройках
Установите для параметра значение «Выкл.» и вернитесь на главный экран.
Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 11: определение настроек

Возможно, что иногда ваш мобильный телефон не может автоматически определять соответствующие настройки для Wi-Fi-соединения, из-за чего эта проблема возникает при попытке подключения к сети. Поэтому на этом этапе мы сами введем их, чтобы исправить эту проблему. Для этого:

openal32.dll

Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» винтик.
В настройках нажмите на 'Вай-фай' вариант, а затем нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться.
Выберите «Изменить сеть» вариант, а затем проверьте 'Показать расширенные настройки' кнопка.
Долгое нажатие на Wi-Fi, к которому мы подключены, и нажатие на опцию Modify Network
Не забудьте установить статический IP-адрес, чтобы разблокировать дальнейшее управление.
Выбор «Статический» в настройках IP
В дополнительных настройках обязательно введите IP-адрес самостоятельно и введите «8.8.8.8» в качестве основного DNS-сервера и «8.8.4.4» в качестве вторичного DNS-сервера.
Сохранить ваши изменения и подключитесь к сети.
Проверьте чтобы узнать, решит ли это проблему для вашего мобильного телефона.