Исправлено: PUBG зависает на экране загрузки

Как



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Было много сообщений о зависании PUBG (PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS) на экране загрузки. Эта проблема была настолько распространена, что была официально признана официальным Twitter компании, и было опубликовано решение.





Причина возникновения этой ошибки неизвестна, но она чаще встречается в системах, содержащих графику AMD. Причины варьируются от плохой совместимости оборудования, проблем с разрешением, клиента Battleye, GeForce Experience и т. Д. Мы перечислили обходные пути, начиная с самых простых вверху и утомительных внизу. Взглянуть.



Решение 1. Убедитесь, что игра обновлена

Поскольку это известная проблема с официальным подтверждением, разработчики с тех пор начали выпускать обновления, чтобы исправить эту проблему. Убедитесь, что у вас есть установлены последние обновления Windows так же хорошо как последняя версия PUBG .

Если вы выполняете обновление, обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, стабильно ли у вас подключение к Интернету, прежде чем продолжить.

Решение 2. Удаление GameUserSettings.ini

PUBG официально сообщила о способе решения проблемы зависания игры на экране загрузки. По словам технических специалистов, вам необходимо удалить пользовательские настройки игры, имеющиеся на вашем компьютере. Эти пользовательские настройки игры содержат все конфигурации, которые сохраняются для вашей игры, такие как разрешение и другие локальные настройки. Удаление вроде решает проблему.



  1. Закрыть все запущенные приложения и игры. Теперь перейдите в следующий каталог:
C:  Users  {UserID}  AppData  Local  TslGame  Saved  Config  WindowsNoEditor

Здесь элемент {UserID} соответствует идентификатору пользователя, уникальному для каждого из вас. Вы можете легко увидеть идентификатор, перейдя по адресу и выбрав свой профиль.

  1. В настоящее время удалять файл ' GameUserSettings. это »И перезагрузите компьютер.
  2. Откройте свой клиент Steam и нажмите « Библиотека' присутствует наверху. Здесь будут перечислены все ваши установленные игры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши PUBG и выберите Свойства .
  4. Оказавшись в свойствах, перейдите к Местный Файлы вкладка и нажмите на вариант, который говорит Проверить целостность игровых файлов . Затем Steam начнет проверку всех имеющихся файлов в соответствии с имеющимся у него основным манифестом. Если какой-либо файл отсутствует / поврежден, он снова загрузит эти файлы и заменит их соответственно.

проблемы с установочным пакетом Windows itunes
  1. Теперь перейдите к своему Настройки нажав кнопку «Настройки» после нажатия «Steam» в нижнем левом углу экрана. В настройках откройте Вкладка 'Загрузки' присутствует в левой части интерфейса.
  2. Здесь вы увидите рамку, в которой написано « Папки библиотеки Steam ». Нажмите это

  1. Будет указана вся информация о вашем Steam-контенте. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Восстановить файлы библиотеки ».

  1. Перезапустите Steam и проверьте, можете ли вы играть в PUBG без зависания на экране загрузки.

Решение 3. Отключение экспериментальных функций NVIDIA GeForce Experience

GeForce - это марка графических процессоров (GPU), разработанная и проданная Nvidia. Они состоят из высококлассных устройств, обеспечивающих производительность любой машины. Существует приложение под названием GeForce Experience, которое помогает вам оптимизировать игры, делать записи и обновлять драйверы при необходимости.

В приложении GeForce Experience есть опция, которая включает экспериментальные функции на вашем компьютере. Экспериментальные функции - это функции, которые не реализованы на постоянной основе во всей архитектуре и используются только для пробных целей.

  1. Откройте свое приложение GeForce Experience, нажмите « шестерни ' икона присутствует в верхней части экрана, чтобы можно было настроить параметры.

  1. Как только настройки будут здесь, снимите отметку коробка ' Включите экспериментальные функции. Может потребоваться обновление GeForce Experience. ». После снятия флажка сохраните изменения и выйдите. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить игру.

Решение 4. Переход на SSD

Твердотельные накопители (SSD) - это тип запоминающих устройств, которые имеют меньшее время доступа и записи по сравнению со стандартными жесткими дисками. Эти твердотельные накопители являются ракетой для загрузки игр, загрузки Windows или извлечения файлов для любой программы, когда это необходимо.

Несмотря на то, что современных жестких дисков не меньше, проблема зависания экрана загрузки, похоже, решается, если игра переносится на SSD . Перемещен на SSD, что означает, что он устанавливается там с нуля или перемещается с использованием методов, описанных самим Steam.

Переместите игру на SSD и убедитесь, что у вас минимальный объем оперативной памяти на вашем компьютере. Идеальное количество - 16 гигов.

в скрипте на этой странице произошла ошибка

Решение 5.Уменьшение разрешения дисплея

Если PUBG не проходит экран загрузки, это, вероятно, означает, что есть проблема с разрешением экрана или некоторые соотношения сторон, которые не поддерживаются. Вы должны попытаться ниже дисплей вашего монитора или телевизора разрешающая способность и попробуй еще раз.

Если это не сработает, попробуйте запустить игру в Оконный режим и посмотрите, поможет ли это. Вы можете получить доступ к этим настройкам, щелкнув приложение правой кнопкой мыши и перейдя на вкладку совместимости.

Решение 6. Отключение антивирусного программного обеспечения

Причина, по которой может возникнуть эта ошибка, - это вмешательство антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Существует несколько способов защиты вашего компьютера, также отслеживая различные запущенные приложения и типы ресурсов, которые они используют.

В этом решении вам нужно изучить самим собой и посмотрите, есть ли в вашем антивирусе какие-либо настройки, которые могут предоставлять эти услуги. Кроме того, вам следует игра как исключение чтобы предотвратить возникновение всех этих проблем.

Если вы все еще не можете решить проблему, вы можете попробовать отключение антивируса . После отключения перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к сайтам без проблем.

Решение 7. Отключение разгона

Разгон и запуск вашего оборудования в более быстром темпе, чем он был изначально разработан, на самом деле может быть рискованным и может повредить ваш процессор. Это может быть одной из основных причин возникновения этого сбоя. Поэтому не устанавливайте скорость процессора на более высокую скорость, чем официальная оценка скорости. Если вы хотите, чтобы игра запускалась плавно и избегала сбоев, верните тактовую частоту процессора к настройкам по умолчанию. Это может помочь исправить ошибку.

Это может быть не очень хорошая новость для оверклокеров, но было много сообщений о том, что PUBG не очень хорошо справляется с разгоном, и особенно если у вас активны тактовые частоты процессора на вашем компьютере, рекомендуется немного снизить их и проверить если игра работает на нормальной тактовой частоте. Если игра по-прежнему не работает, вы всегда можете вернуться к разгону, и мы можем сделать вывод, что разгон не был причиной этой проблемы.

Решение 8. Обновите и установите драйверы

Устаревший или поврежденный драйвер сетевого адаптера также может вызвать эту конкретную проблему с PUBG и другим программным обеспечением / играми, установленными на компьютере. Большинству приложений для правильной работы требуется стабильное интернет-соединение с их серверами. Поэтому на этом этапе мы будем автоматически обновлять драйверы сетевого адаптера с помощью программного обеспечения под названием Driver Easy. Этот шаг также необходим, потому что он также позволит нам обнаружить любые отсутствующие драйверы и установить их на наш компьютер. Для этого:

  1. Во-первых. скачать программное обеспечение DriverEasy и запустите исполняемый файл, чтобы установить его на свой компьютер.
  2. Запустите DriverEasy и выберите «Сканировать сейчас» Кнопка, позволяющая программному обеспечению искать отсутствующие, устаревшие или поврежденные драйверы на вашем компьютере.

    Нажав на кнопку «Сканировать сейчас»

  3. Затем нажмите кнопку 'Обновить' рядом с отмеченным драйвером сетевого адаптера. Это автоматически загрузит правильную версию сетевого драйвера. После этого вы можете установить его вручную (используя бесплатную версию).
  4. Если вы выберете Обновить все он автоматически загрузит и установит соответствующие и согласованные версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели на вашем компьютере. Но для этого вам потребуется версия Pro. Вы получите уведомление об обновлении, как только выберете опцию «Обновить все».
  5. После этого убедитесь, что у вас установлены все драйверы, снова запустив сканирование, а затем проверьте, сохраняется ли эта проблема.

Решение 9. Добавьте исключение брандмауэра

Возможно, игра может быть заблокирована брандмауэром Winodws, из-за чего он не сможет правильно установить безопасное соединение с серверами PUBG. Поэтому на этом этапе мы добавим исключение брандмауэра на наш компьютер, чтобы исправить эту проблему. Для этого мы будем создавать правила для входящего и исходящего трафика в брандмауэре.

  1. Нам нужно определить точное место установки PUBG, и для этого запустите Steam на вашем компьютере и нажмите 'Библиотека' вариант.

    Библиотека Steam

  2. В списке установленных игр щелкните правой кнопкой мыши PUBG, а затем щелкните значок «Свойства» вариант.
  3. Откройте вкладку локальных файлов и выберите Обзор локальных файлов. Щелчок по нему перенаправит вас в папку с играми в проводнике.
  4. Здесь выберите TsiGame > Двоичные файлы > Win64.
  5. На вашем экране появится каталог, щелкните его ссылку в верхней части проводника и скопируйте его для использования в будущем.
  6. Теперь нам нужно создать новое правило для входящих подключений в брандмауэре Windows, поскольку мы знаем локальный каталог файлов для PUBG.
  7. Нажмите «Окна» + 'Р' на вашем компьютере и введите 'Панель управления' и нажмите 'войти' запустить его.

    Доступ к интерфейсу классической панели управления

  8. На Панели управления щелкните значок «Просмотр:» вариант, а затем выберите 'Большие иконки' кнопка.
  9. Нажми на «Брандмауэр Защитника Windows» вариант, а затем нажмите на 'Расширенные настройки' вариант.

    Брандмауэр Защитника Windows на панели управления

  10. Выберите параметр «Правила для входящих подключений» в левой части окна, а затем нажмите кнопку «Новое правило» вариант с правой стороны.
  11. В этом окне нужно выбрать «Программа» вариант, если он не выбран по умолчанию, нажмите Далее.
  12. Выберите вариант «Этот программный путь» и вставьте ссылку на каталог, который вы только что скопировали, в пустое поле ниже и нажмите 'Следующий'.
  13. В следующем окне убедитесь, что значок « Разрешить подключение Выбран вариант и нажмите 'Следующий'.

    Выбор опции «Разрешить подключение»

  14. Перейдите к следующему окну, содержащему опцию « Когда применяется это правило? ». Снова нажмите Далее.
  15. Введите любое имя для этого правила и, наконец, нажмите Готово. Это завершит процесс создания нового правила для входящих подключений.
  16. После завершения с Правилом для входящего трафика вам необходимо создать новое правило для исходящего трафика для файла игры.
  17. Следуя той же процедуре, что и в Входящее правило снова откройте брандмауэр Защитника Windows из Панели управления. Сначала нажмите Исходящие правила на левой панели, а затем выберите Новое правило на правой панели.

    Щелкните «Правило для исходящего трафика» и выберите «Новое правило».

  18. Затем выберите «Программа», если она не выбрана по умолчанию, и нажмите «Далее».
  19. Выберите вариант «Этот программный путь» и вставьте ссылку на каталог файлов PUBG в пустое поле ниже и нажмите Далее.
  20. В следующем окне оставьте «Разрешить соединение» выбрано и щелкните 'Следующий'.
  21. Перейдите к следующему окну, содержащему опцию « Когда применяется это правило? ». Снова нажмите Далее.
  22. Введите здесь конкретное имя для нового правила исходящего трафика и, наконец, нажмите «Готово».
  23. Наконец, закройте все вкладки на вашем ПК и перезагрузите систему, запустите «PUBG» и проверьте, решена ли проблема сейчас.

Если эта проблема устраняет проблему на вашем компьютере, вам придется повторить ее, если игра обновится снова, поэтому убедитесь, что после каждого обновления вы повторяете этот процесс и снова создаете правило.

Решение 10. Остановите BeServices

Завершение и перезапуск фоновых процессов для вашей игры, соответственно, также может быть эффективным решением этой ошибки. Вы можете отключить BEServices из диспетчера задач, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Steam на своем ПК, а затем выберите PUBG, чтобы открыть его.
  2. нажмите Windows + р одновременно нажмите на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  3. Здесь введите «Taskmgr» в пустом поле и нажмите ОК.

    Запуск диспетчера задач

  4. На экране вашего окна появится еще одна вкладка процессов. Найдите здесь BEServices и нажмите Завершить задачу.
  5. Это автоматически приведет к закрытию вашей игры. Если нет, вы можете выключить его вручную и перезагрузить компьютер.
  6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 11. Очистить IP-конфигурацию

Возможно, ваши настройки IP не настроены должным образом, из-за чего эта ошибка отображается в вашей игре. Следовательно, на этом этапе мы очистим эти конфигурации из командной строки. Для этого выполните шаги, перечисленные ниже.

  1. Нажмите «Окна» + 'Р' чтобы запустить командную строку, введите «cmd» и нажмите 'Сдвиг' + «Ctrl» + 'Войти' чтобы предоставить права администратора.

    Запуск командной строки

  2. Введите эти команды соответственно в окне командной строки и каждый раз нажимайте Enter:
    ipconfig / release ipconfig / all ipconfig / flush ipconfig / Renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
  3. Выполните все команды, а затем выйдите из окна командной строки.
  4. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли эта ошибка.

Решение 12. Изменить сеть

Многие игроки предположили, что переключение их сетевого подключения оказалось полезным для разблокировки экрана загрузки в PUBG. Если вы застряли с этой ошибкой, просто попробуйте отключить маршрутизатор и использовать подключение к точке доступа со своего мобильного телефона. Иногда это может быть связано с проблемой с интернет-провайдером, поэтому вы можете легко диагностировать и устранить эту проблему, изменив сеть и проверив, возникает ли проблема после этого.

служба поддержки не работает

Решение 13: Обновите .NET Framework

Обновление Microsoft. NET framework помог некоторым игрокам преодолеть ошибку экрана загрузки. Это программное обеспечение упрощает взаимодействие с вашим компьютером на разных языках программирования. Чтобы обновить Microsoft. NET, действуйте следующим образом:

  1. Посетите Microsoft. NET Framework 6.2 веб-сайт .
  2. Щелкните значок « Загрузить .NET framework 4.6.2 Runtime ».

    Нажав на кнопку Загрузить

  3. Запускаем скачанную программу.
    В Internet Explorer и Microsoft Edge нажмите кнопку ЗАПУСК внизу страницы.
    В Google Chrome нажмите стрелку вверх рядом с загрузкой внизу страницы и выберите Открыть.
  4. Подождите, пока программа установится, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
  5. После завершения обновления перезагрузите компьютер.

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 14: проверьте характеристики системы

Совершенно очевидно, что для правильной работы PUBG на вашем компьютере у вас должно быть достаточно оборудования, установленного на вашем компьютере. Поэтому вы должны проверить минимальные пороговые требования для запуска PUBG и проверить, есть ли у вас оборудование для правильного запуска игры. Минимальные пороговые критерии, которые должны соблюдаться для быстрой загрузки и бесперебойной работы PUBG, включают 8 ГБ ОЗУ для ОС (64-битная Windows 7, 8.1, 10), тогда как 2 ГБ ОЗУ для мобильного телефона. Дополнительные требования включают процессор Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300, NVIDIA GeForce GTX 960 2 ГБ / AMD Radeon R7 370 2 ГБ, DirectX версии 11 и 30 ГБ свободного места для хранения.

Решение 15. Используйте соединение Ethernet

Если вы пытались реализовать все вышеперечисленные исправления, но ошибка все еще сохраняется, попробуйте подключить кабель Ethernet к LAN-порту материнской платы и использовать его вместо беспроводного подключения и проверить, решает ли это проблему с PUBG.

10 минут на чтение