Некоторые пользователи видят 0x80072f76 - 0x20016 код ошибки при попытке использовать Media Creation Tool или при попытке установить Windows 10 или Windows 8 через установщик Windows. Сообщение об ошибке обычно возникает через несколько секунд после запуска Media Creation Tool или Microsoft Refresh Tool.
Ошибка «Что-то случилось 0x80070002 - 0x20016»
Что вызывает 0x80072f76 - 0x20016 E Код ошибки в Media Creation Tool?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые наиболее уязвимые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться в проблеме. Основываясь на наших исследованиях, известно, что существует несколько способов устранения этой конкретной ошибки:
- Media Creation Tool настроен на открытие в режиме совместимости с Windows XP - Несколько затронутых пользователей сообщили, что в их случае Media Creation Tool пытался открыть с Windows XP, установленной в качестве режима совместимости. Изменение настроек на Windows 8 и предоставление прав администратора решили проблему для некоторых пользователей.
- Повреждение файлов Центра обновления Windows - Эта конкретная проблема также может быть вызвана повреждением системных файлов в файлах компонентов Центра обновления Windows - В этом случае переименование папки SoftwareDistribution и Catroot2 должно решить проблему. Еще одно возможное решение для этого сценария - очистить кеш-папки $ WINDOWS. ~ BT и $ Windows. ~ WS.
- Версия Windows настроена на отказ от обновления - Вы также можете увидеть эту конкретную ошибку, если ваша текущая конфигурация Windows отклоняет обновление ОС. Вы можете решить проблему в этом конкретном сценарии, изменив значение AllowOSUpgrade с помощью редактора реестра.
- Мониторинг S.M.A.R.T конфликтует с установкой ОС - Мониторинг SMART HDD / SSD - это функция, которая, как известно, конфликтует с установкой ОС (с помощью установщика Windows) с определенными конфигурациями ПК. В этом случае вы можете решить проблему, отключив функцию SMART в настройках BIOS.
Если вы изо всех сил пытаетесь найти исправления, которые позволят устранить это конкретное сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения 0x80072f76 - 0x20016.
Возможные исправления, указанные ниже, упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им в том порядке, в котором они представлены. Один из них обязательно решит проблему в вашем конкретном сценарии.
Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема была решена после того, как они запустили средство устранения неполадок Центра обновления Windows - инструмент Microsoft, оснащенный различными стратегиями восстановления, которые могут в конечном итоге решить проблему автоматически.
Вот краткое руководство по запуску Центр обновления Windows средство устранения неполадок:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « ms-settings: устранение неполадок »И нажмите Войти открыть Устранение неполадок вкладка Настройки приложение.
Открытие вкладки 'Устранение неполадок' в приложении 'Настройки' через окно 'Выполнить'
- На вкладке 'Устранение неполадок' нажмите Центр обновления Windows (под Вставай и работай ) и выберите Запустите средство устранения неполадок .
Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
- Подождите, пока расследование не будет завершено, затем нажмите Применить это исправление для автоматического применения рекомендованной стратегии ремонта.
- После применения стратегии восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, продолжает ли вы 0x80072f76 - 0x20016 ошибка при открытии средства создания носителя или при попытке установить / обновить Windows.
Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установка режима совместимости с Windows 8
Некоторым пользователям удалось решить 0x80070002 - 0x2001 ошибка после обнаружения того, что Media Creation Tool открывается в режиме совместимости с Windows XP. Большинство пользователей сообщают, что изменение режима совместимости на Windows 8 и проверка того, что Инструмент для создания медиа открывается с административными привилегиями, в конечном итоге решает проблему для них.
Вот краткое руководство по установке режима совместимости для Windows 8 для Media Creation Tool (с доступом администратора):
- Перейдите в папку, в которую вы скачали Инструмент для создания медиа , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
- Внутри Свойства экран Создание СМИ инструмент, перейдите к Совместимость вкладка и установите флажок, связанный с Запустите эту программу в режиме совместимости для .
- Затем спуститесь вниз и убедитесь, что поле, связанное с Запустите эту программу от имени администратора проверено.
- Нажмите Применять чтобы сохранить изменения, затем снова откройте Media Creation Tool и посмотрите, появляется ли то же сообщение об ошибке.
Запуск средства создания мультимедиа в режиме совместимости
Если вы все еще сталкиваетесь с 0x80072f76 - 0x20016 ошибка, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3. Устранение повреждений, связанных с Центром обновления Windows
Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникнуть, если виновник, в конечном итоге, вызывает 0x80070002 - 0x2001 повреждены файлы компонентов Центра обновления Windows. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, то сброс компонента Центра обновления Windows должен решить проблему и позволить вам использовать Media Creation Tool без 0x80070002 - 0x2001 ошибка.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить права администратора.
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды по порядку и нажмите Войти после каждого, чтобы остановить необходимые службы:
чистые стоповые биты net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Заметка: Эта команда остановит службу BITS, службу Windows Update и службу криптографии.
- После остановки необходимых служб введите следующие команды, чтобы переименовать резервные копии папок распространения программного обеспечения:
Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
Заметка: Эта команда заставит вашу ОС создавать новые папки для распространения программного обеспечения, что позволит обойти любые проблемы, вызванные повреждением файлов.
- Перезапустите службы, которые мы ранее остановили, выполнив следующие команды и нажав Войти после каждого:
чистые стартовые биты net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Перезагрузите компьютер и воссоздайте действие, которое ранее запускало 0x80070002 - 0x20016 ошибка и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему видите то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: очистка папок $ WINDOWS. ~ BT и $ Windows. ~ WS
Некоторые пользователи сообщили, что 0x80070002 - 0x20016 ошибка была окончательно устранена после того, как они стерли содержимое $ WINDOWS. ~ BT и $ Windows. ~ WS папки кеша. Они содержат файлы, необходимые для создания установочного носителя, поэтому очистка их содержимого может решить проблемы, связанные с повреждением.
Заметка: Скорее всего, две папки не отображаются при доступе к диску Windows. В этом случае, используя ленточную панель вверху, перейдите в Просмотр и убедитесь, что поле, связанное с Скрытые предметы проверено.
Нажмите «Просмотр» и установите флажок «Показать скрытые элементы», чтобы убедиться, что отображаются все папки.
Когда две папки станут видимыми, откройте каждую папку по отдельности и очистите ее содержимое, выбрав каждый элемент и выбрав Удалять.
Удаление содержимого кеш-папок $ WINDOWS. ~ BT и $ Windows. ~ WS
После очистки двух кэшированных папок перезагрузите компьютер и посмотрите, не возникает ли ошибка 0x80070002 - 0x20016.
Если вы по-прежнему видите то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: изменение значения AllowOSUpgrade с помощью редактора реестра
Вы можете увидеть это конкретное сообщение об ошибке, потому что ваша текущая версия Windows настроена на отклонение обновления ОС. Если этот сценарий применим, вы увидите, что «Что-то случилось» 0x80070002 - 0x20016 ”Ошибка при попытке запустить средство создания носителя для обновления существующей установки.
Обычно это происходит с компьютерами с Windows 7 или Windows 10, которые имеют право на обновление до Windows 10, но не получили уведомление о резервировании копии из-за значения реестра.
Вот пошаговое руководство, которое поможет вам изменить AllowOSUpgrade значение. Это позволит вам использовать инструмент создания мультимедиа без получения 0x80070002 - 0x20016 ошибка. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Regedit' и нажмите Войти открыть Бежать диалоговое окно. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
- Как только вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левую боковую панель, чтобы перейти к следующему месту:
Компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade
Заметка: Если OSUpgrade ключ еще не создан, щелкните правой кнопкой мыши на Центр обновления Windows и выберите Создать> Ключ . Затем назовите вновь созданный ключ OSUpgrade .
- Выбрав ключ OSUpgrade, перейдите к правой боковой панели и щелкните правой кнопкой мыши пустое место. Затем выберите Создать> DWORD (32-бит) значение и назовите его AllowOSUpgrade .
- Дважды щелкните на AllowOSUpgrade и изменить Значение к 1 и База к Шестнадцатеричный.
- После изменения значения закройте regedit и перезагрузите компьютер.
- При следующем запуске воссоздайте действие, которое ранее запускало 0x80070002 - 0x20016 ошибка и посмотрите, решена ли проблема.
Настройка ключа реестра AllowOSUpgrade
Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 6. Выполнение обновления через Центр безопасности Защитника Windows
Если вы прошли через все эти методы безуспешно и пытаетесь использовать Обновить инструмент от Microsoft, вы можете выполнить процедуру из Центр безопасности Защитника Windows .
Эта процедура позволит вам Обновить ваш компьютер в тех случаях, когда официальный инструмент Microsoft Refresh производит 0x80070002 - 0x20016 ошибка. Обычно известно, что эта процедура эффективна для сборок Windows 10, в которых уже есть Creators Update.
Вот что вам нужно сделать, чтобы выполнить обновление через Центр безопасности Защитника Windows:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « ms-настройки: windowsdefender »И нажмите Войти , чтобы открыть вкладку Безопасность Windows.
- Как только вы доберетесь до Безопасность Windows вкладку, нажмите на Откройте Безопасность Windows.
- Находясь на главном экране Windows Security, нажмите ОК. Производительность и состояние устройства .
- в Производительность и состояние устройства вкладка, прокрутите вниз до Новый старт и нажмите на Дополнительная информация .
- Под Новый старт , нажмите на Начать чтобы начать процесс обновления вашего ПК. Это эквивалентно установке чистой, актуальной установки Windows.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс запуска с нуля и завершить обновление.
Выполнение обновления через Центр безопасности Защитника Windows
Метод 7: Отключение S.M.A.R.T
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему, отключив S.M.A.R.T. в настройках BIOS. Как оказалось, эта система мониторинга HDD / SSD может в конечном итоге срабатывать 0x80070002 - 0x20016 ошибка на некоторых конфигурациях ПК.
Если этот сценарий применим, отключение S.M.A.R.T. Функция может позволить вам выполнить операцию, не возвращаясь к сообщению об ошибке. Вот краткое руководство по отключению S.M.A.R.T. характерная черта:
- Включите компьютер и нажмите Ключ настройки во время начальной загрузки, чтобы войти в настройки BIOS. Клавиша настройки должна быть видна на экране, но на тот случай, если вы не найдете ее, вы можете найти в Интернете конкретную клавишу, указанную производителем вашей материнской платы.
Нажмите [клавишу], чтобы войти в настройку
- Как только вы войдете в настройки BIOS, перейдите в Главный Вкладка, так что вы получите обзор всех ваших HDD / SSD. Затем выберите жесткий диск, с которым возникла проблема, и установите SMART мониторинг к Отключено.
Отключение SMART Monitoring для затронутого жесткого диска
- Сохраните изменения и позвольте вашему компьютеру загрузиться.
После завершения следующей последовательности загрузки воссоздайте то же действие, которое ранее запускало 0x80070002 - 0x20016 ошибка и посмотрите, была ли решена проблема.
7 минут на чтение
