Исправлено: Outlook зависает при загрузке профиля «2010, 2013 и 2016»

Как
  • Плохой файл PST / OST
  • Outlook запускается в режиме совместимости
  • Outlook не запускается с правами администратора
  • Надстройка с ошибкой

    • Теперь, когда вы знаете причины проблемы, следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете исправление, которое работает.



    Заметка: Прежде чем использовать методы, убедитесь, что это не результат неправильной установки. Удалите пакет Office и снова запустите Outlook. Если это не помогло решить вашу проблему, перейдите к исправлениям ниже.

    Метод 1. Запуск Outlook от имени администратора

    Это может показаться дешевым исправлением, но оно позволило многим пользователям снова заставить Outlook работать. Пока подтверждено, что исправление работает в Windows 10, не помешает попробовать его на более старой ОС. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши по Outlook.exe исполняемый файл и нажмите Запустить от имени администратора .



    Заметка: Имейте в виду, что щелчок правой кнопкой мыши по значку Outlook может не показать вам вариант запуска от имени администратора. В этом случае перейдите к C: Program Files Microsoft Office Office 14 15 16 (в зависимости от вашей версии Outlook) и щелкните там исполняемый файл правой кнопкой мыши.



    Способ 2. Отключение настроек совместимости Outlook

    Довольно загадочно, как Windows 10 решает запустить Outlook в режиме совместимости с Windows 7. Некоторые пользователи сообщают, что их проблема была решена после того, как они отключили Outlook, работающий в режиме совместимости. Вот краткое руководство о том, как проверить, открывается ли Outlook в режиме совместимости, и как его отключить:



    1. Перейдите туда, где вы установили Outlook, щелкните правой кнопкой мыши Outlook.exe и выберите Свойства .
      Заметка: Расположение установки по умолчанию: C: Program Files Microsoft Office / Office 14 15 16 (в зависимости от вашей версии Outlook)
    2. Выберите Совместимость вкладка и снимите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для. Нажмите Применять чтобы подтвердить свой выбор.
    3. Откройте Outlook из того же исполняемого файла и посмотрите, проходит ли он через « Загрузка профиля ”Экран.

    Метод 3: сброс панели навигации

    В Outlook панель навигации находится в левой части экрана. Это обеспечивает легкий доступ к электронной почте, календарям, задачам и контактам. Проблема в том, что он может легко дать сбой и помешать правильному запуску Outlook. К счастью, есть простое решение, которое вернет панель навигации в состояние по умолчанию без сбоев. Вот как это сделать:

    1. Полностью закройте Outlook.
    2. Нажмите Windows key + R и введите « Outlook.exe / resetnavpane »И ударил Войти .
    3. Outlook вернется к состоянию панели навигации по умолчанию и откроется.

    Метод 4: открытие Outlook в режиме полета

    Это временное исправление, но оно сработало для многих пользователей. Как оказалось, отключение подключения к Интернету во время первоначального запуска Outlook помогло многим пользователям пройти через Загрузка профиля экран. Теперь есть несколько способов отключить сетевой интерфейс, но мы выбрали Авиа режим так как это проще. Вот что вам нужно сделать:

    1. Закройте Outlook и все связанные диалоговые окна.
    2. Нажми на Значок сети (нижняя правая часть экрана).
    3. Щелкните значок Авиа режим кнопку, чтобы активировать его.
    4. Откройте Outlook и подождите, пока он не пройдет Загрузка профиля экран. Затем снова нажмите на сеть и отключите Авиа режим. Через пару секунд Outlook должен начать загрузку ваших писем, контактов и календарей.

    Метод 5: запуск Outlook в безопасном режиме и отключение надстроек

    Надстройки отлично подходят для расширения и без того отличных функций Outlook, но некоторые из них могут дать сбой и помешать повторному запуску Outlook. Когда ты начнешь Outlook в безопасном режиме, все надстройки не загружаются. Это позволяет нам вычесть, если « Загрузка профиля ”Проблема вызвана неисправной надстройкой.



    Следующие шаги помогут вам запустить Outlook в безопасном режиме. Если запуск прошел успешно, мы отключим все надстройки и перезапустим их в обычном режиме. Вот как:

    1. Убедитесь, что Outlook полностью закрыт.
    2. Нажмите Windows key + R и введите «Outlook.exe / сейф». Ударил Войти для запуска Outlook в безопасном режиме.
    3. Вас могут попросить подтвердить свой профиль Outlook. Сделайте это, чтобы продолжить.
    4. Выберите файл вкладка и нажмите Параметры.
    5. Щелкните вкладку Надстройки, разверните раскрывающееся меню рядом с пунктом «Управление» и выберите Надстройки COM . Нажмите на ИДТИ .
    6. Снимите флажок рядом с каждой надстройкой, чтобы отключить ее. Ударил Хорошо и закройте Outlook.
    7. Перезагрузите Outlook в обычном режиме и посмотрите, не выходит ли он за пределы начального экрана. Если это так, вернитесь к Файл> Параметры> Надстройки и систематически повторно включайте надстройки одну за другой, пока не выясните, в чем проблема.

    Метод 6: восстановление файла данных Outlook

    Еще одно решение, которое оказалось эффективным, - это использование Инструмент восстановления папки 'Входящие' ( SCANPST.exe ) для выполнения капитального ремонта вашего Профиль личных папок . Вот что вам нужно сделать:

    1. Полностью закройте Outlook.
    2. Перейдите к C: Program Files и искать SCANPST.exe в поле поиска, расположенном в правом верхнем углу Проводник .
    3. Дважды щелкните на ScanPST.exe и нажмите Просматривать чтобы установить путь к вашему файлу PST. Местоположение по умолчанию находится в Документы Файлы Outlook . После загрузки PST щелкните Начало.
    4. После завершения процесса вам будет показано диалоговое окно с количеством обнаруженных несоответствий. Установите флажок рядом с «Сделайте резервную копию отсканированного файла перед восстановлением» и нажмите Ремонт.
    5. После завершения восстановления снова откройте Outlook и посмотрите, удастся ли ему пройти через начальный экран загрузки.

    Метод 7: создание нового профиля Outlook

    Прежде чем мы сможем полностью удалить поврежденный профиль из списка, давайте создадим новый профиль электронной почты и посмотрим, сможет ли Outlook загрузиться. Вот что вам нужно сделать:

    1. Закройте Outlook.
    2. Нажмите Windows key + R , тип ' контроль mlcfg32.cpl »И нажмите Войти.
    3. Нажмите на Показать профили .
    4. Щелкните значок Добавить кнопку, чтобы создать новый профиль и вставить для него имя.
    5. Использовать авто Адрес электронной почты setup, чтобы вставить свои учетные данные электронной почты и настроить свою учетную запись.
    6. После настройки нового профиля вернитесь в исходное окно Почты и выберите его по умолчанию. Вы можете сделать это, нажав на Всегда используйте этот профиль и выберите свой новый профиль из списка. Ударил Применять чтобы сохранить ваши предпочтения.
    7. Запустите Outlook и посмотрите, устранена ли проблема.

    Метод 8: удаление обновлений NET Framework

    Многие пользователи сообщают, что после удаления двух последних обновлений .NET Framework удалось снова запустить Outlook в обычном режиме. Вот как:

    1. Нажмите Windows key + R и введите « appwiz.cpl »И нажмите Войти .
    2. Прокрутите вниз до Microsoft .NET Framework и удалите обновления 4.5.2.

    Метод 9: закрытие фоновых приложений

    В некоторых случаях определенные фоновые приложения могут использовать важные файлы, которые необходимо запустить из Outlook, из-за чего может возникнуть ошибка. Поэтому на этом этапе мы закроем эти фоновые приложения. Для этого:

    1. Навигация по следующему адресу
      C:  Users  (имя пользователя)  AppData  Local  Microsoft  Outlook
    2. Пытаться переименовать файл, расположенный внутри этой папки.
    3. Если файл успешно переименован, не продолжать со ступенями.
    4. Но для некоторых пользователей это может вызвать ошибку при попытке переименовать его, эта ошибка может указывать на то, что файл используется другим приложением.
    5. Закрыть это приложение полностью, а также откройте диспетчер задач и убедитесь, что ни один экземпляр не работает в фоновом режиме.
    6. Когда приложение было закрыто, проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

    Метод 10: удаление профилей Outlook

    В некоторых случаях профиль Outlook мог со временем быть поврежден, и это могло мешать Outlook правильно загружать свои ресурсы. Поэтому на этом этапе мы удалим профили Outlook, а затем проверим, сохраняется ли проблема.

    1. Нажмите «Окна» + 'Р' кнопки, чтобы открыть окно запуска
    2. Печатать «Контроль» и нажмите 'Войти' , чтобы открыть Панель управления.

      Доступ к интерфейсу классической панели управления

    3. в Панель управления, нажмите на 'Учетные записи пользователей' а затем выберите «Почта».

      Щелкнув параметр почты на панели управления, чтобы открыть параметры почты

    4. В окне профилей выберите каждый профиль один за другим и выберите 'Удалять'.
    5. После этого нажмите 'Применять' а затем на 'ХОРОШО'.
    6. Теперь нажмите «Окна» + ' р », Чтобы открыть окно« Выполнить ».
    7. Печатать «Regedit» и нажмите 'Войти'.

      Открыть Regedit

      как удалить сразу все электронные письма Yahoo 2019
    8. Перейдите к следующему разделу реестра.
      HKEY_CURRENT_USER  Программное обеспечение  Microsoft  Office  16.0  Профили
    9. Удалите также все профили отсюда.
    10. Теперь запустите Outlook, и он попросит вас войти в систему с вашими учетными данными, а затем создать новый профиль.
    11. Проверьте, сохраняется ли проблема.

    Метод 11: удаление ключа Office

    В некоторых случаях из-за обновления более старой версии Microsoft Office до более новой у вас могут быть некоторые ключи, оставшиеся от предыдущей установки. Поэтому на этом этапе мы удалим этот ключ, а затем проверим, сохраняется ли проблема.

    1. Закройте все экземпляры Microsoft Outlook и Office.
    2. Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно запуска.
    3. Печатать «Regedit» и нажмите 'Войти'.

      Открыть Regedit

    4. В реестре перейдите в следующее место.
      HKEY_CURRENT_USER  Программное обеспечение  Microsoft  Office
    5. Здесь удалите ключ из предыдущей версии Office и создайте новый профиль Outlook, как указано в предыдущих методах.
    6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

    Метод 12: выпуск IP

    В некоторых случаях проблема может быть решена путем освобождения IP-адреса во время зависания экрана профиля загрузки и последующего его обновления после его запуска. Это своего рода обходной путь, который помогает уменьшить количество ошибок из-за неправильной конфигурации IP. Чтобы реализовать это обходное решение:

    1. Запустите Outlook и дождитесь, пока он застрянет на экране «Загрузка профилей».
    2. Нажмите «Windows» + 'Р' , чтобы открыть окно запуска.
    3. Печатать «Cmd» и нажмите 'Сдвиг' + «Ctrl» + 'Войти' для предоставления административных привилегий.

      Введите «cmd» в диалоговом окне «Выполнить».

    4. Введите следующую команду и нажмите 'Войти' пока экран застрял в Outlook.
      Ipconfig / релиз
    5. Теперь загрузится экран Outlook, и вы должны пройти через него. В этом случае введите следующую команду и нажмите 'Войти'. 
      Ipconfig / обновить
    6. Нажми на ' Отправить / получить все папки »В Outlook и проверьте, сохраняется ли проблема.

    Метод 13: отключение аппаратного ускорения

    В некоторых случаях может быть включено аппаратное ускорение для Outlook, из-за чего некоторые компоненты приложения могут не загружаться должным образом. Поэтому на этом этапе мы отключим аппаратное ускорение после запуска приложения от имени администратора.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook.exe на рабочем столе и выберите 'Запустить от имени администратора'.
    2. Подождите, пока приложение запустится правильно.
    3. В Outlook щелкните значок 'Файл' вариант, а затем выберите 'Параметры'.
    4. Нажмите на 'Продвинутый' а затем нажмите на «Дисплей».
    5. Проверить ' Отключить аппаратное ускорение »В Outlook.

      Проверка опции «Отключить аппаратное ускорение»

    6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

    Альтернативно:

    1. Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
    2. Печатать «Regedit» и нажмите 'Войти'.

      Открыть Regedit

    3. Перейдите в следующее место в редакторе реестра.
      HKEY_CURRENT_USER  Программное обеспечение  Microsoft  Office  16.0  Общие
    4. Создайте здесь новый ключ и назовите его 'Графика'.
    5. Выберите кнопку Графика, щелкните правой кнопкой мыши и выберите новый, а затем щелкните значок « DWORD (32-битное) Значение » вариант.

      Создание нового значения Dword (32 бита)

    6. Назовите это « DisableHardwareAcceleration » и меняет его значение на «1».
    7. Закройте редактор реестра и проверьте, сохраняется ли проблема.

    Общие исправления:

    1. Обязательно удалите все сохраненные электронные письма и пароли из диспетчера учетных данных Windows.
    2. Обязательно проверьте уровень безопасности своего Gmail и убедитесь, что он настроен так, чтобы Outlook мог синхронизировать.
    3. Убедитесь, что ваша установка Office не совпадает с Outlook.
    8 минут на чтение