Решение 1.Создайте новый локальный порт
Нажмите Начало и выполните поиск ' Устройства и принтеры '.
открыто Устройства и принтеры а потом Нажмите в Добавить принтер в верхней части окна. Убедитесь, что у вас есть права администратора для этого шага на компьютере. 
Выбрать ' Добавить локальный принтер » нажав на нее. Выбрать ' Создать новый порт » и убедитесь, что есть ' Местный порт » выбран для « Тип порта: ”
Вам будет предложено имя порта в новом окне. Тип адрес принтера в следующем формате:
\ IP адрес или имя компьютера имя принтера
Например, имя принтера - HP LaserJet P2050 Series PCL 6, а IP-адрес компьютера, к которому он подключен, - 192.168.1.130, поэтому имя порта будет
\ 192.168.1.130 HP LaserJet P2050 Series PCL 6
В настоящее время щелкнуть хорошо и следующий .
Если вы не знаете IP-адрес компьютера, к которому принтер физически подключен и с которого используется общий доступ, удерживайте Клавиша Windows и нажмите R. В настоящее время тип cmd в диалоговом окне запуска и Нажмите войти . Тип ipconfig в черном окне и нажмите Ввод . Искать IPv4-адрес IP-адрес компьютера в черном окне. Прокрутите вверх, если нужно.
Выбрать твой модель принтера из каталога для установки его драйверов. Нажмите следующий . Если у вас есть диск, вставьте диск, нажмите «Установить с диска» и перейдите к расположению драйвера на диске. Нажмите Хорошо . Тип в имени вашего нового принтера. Нажмите следующий . Распечатайте тестовую страницу, чтобы проверить подключение. И нажмите Готово. Если по-прежнему не работает, запустите исправление из Вот прежде чем перейти к Решению 2 и попробовать Решение 1 после установки исправления.
Решение 2. Скопируйте mscms.dll вручную
Этот mscms.dll представляет собой цветной модуль, который, возможно, не достигает своей папки назначения. Чтобы скопировать его вручную, нажмите Windows Key + R . В диалоговом окне запуска введите: Тип system32 и нажмите войти , чтобы открыть папку System32.
Теперь введите mscms в панель поиска . Копировать в файл точно соответствует имени mscms . (CTRL + C) для копирования / (CTRL + V) для вставки.
Теперь, если у вас есть 32-битная Windows установлен, перейдите в следующую папку и вставьте в нее ранее скопированный файл mscms.dll:
C: windows system32 spool drivers w32x86 3
И, если у вас есть 64-битная Windows установлен, перейдите в следующую папку и вставьте в нее ранее скопированный файл:
C: windows system32 spool drivers x64 3
Теперь попробуйте подключиться к принтеру. Если не удается подключиться, повторно добавьте принтер и проверьте.
Решение 3. Если это принтер HP
На исходной машине, из которой используется общий доступ к принтеру, откройте редактор реестра и перейдите по следующему пути реестра.
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Printers PRINTERNAME CopyFiles BIDI
Найдите запись для
катушка DRIVERS W32X86 3 hpcpn6de.dll
и удалите его. Затем повторите попытку подключения.
Решение 4. Удалите ненужные драйверы принтера
Установка предыдущего принтера может предотвратить добавление новых принтеров в диспетчер очереди печати. Чтобы удалить их, нажмите Windows Key + R . Убедитесь, что у вас есть права администратора для этого шага на компьютере. В окне запуска введите printmanagement.msc и нажмите войти .
Дважды щелкните на «Все водители» . В настоящее время удалять Любые драйвер принтера это ненужно или сомнительно. Удалить, щелкните правой кнопкой мыши на Водитель и нажмите на удалять во всплывающем меню.
После удаления драйверов для рассматриваемого принтера повторно добавьте его, как обычно, и, если он по-прежнему не работает, повторно добавьте его, используя Решение 1. Если оно по-прежнему не работает, перейдите к Решению 3.
Решение 5.Удалите существующие файлы драйверов из реестра.
Уже существующий, но поврежденный файл драйвера может препятствовать подключению Windows к принтеру.
Нажмите Windows Key + R . Тип regedit и нажмите войти . Убедитесь, что у вас есть права администратора для этого шага на компьютере. Редактор реестра новое окно будут появиться . в левая панель , перемещаться в следующее место, дважды щелкнув папки:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Print Printers * ИМЯ ВАШЕГО ПРИНТЕРА * CopyFiles
Удалить Папка «ICM» который находится под Папка «CopyFiles» .
Теперь попробуйте подключиться к принтеру.
Решение 6. Запустите средство автоматического устранения неполадок принтера Microsoft
Скачать файл из эта ссылка. открыто файл с мастер устранения неполадок .
Пусть средство устранения неполадок обнаружит и устранит проблемы. Протестируйте его, нажав кнопку «Добавить новый принтер». После завершения устранения неполадок попробуйте повторно добавить принтер в обычном режиме, и если он по-прежнему не работает, используйте Решение 1 еще раз.
Решение 7. Сброс диспетчера очереди печати принтера
Следуйте инструкциям Вот для сброса диспетчера очереди печати.
4 минуты на чтение
