Как исправить ошибку Магазина Windows 0x803FB005

Несколько пользователей Windows 10 обращались к нам с вопросами после попытки установить одно или несколько приложений из Microsoft Store. Код ошибки, с которой они сталкиваются: 0x803FB005 . В то время как некоторые затронутые пользователи заявили, что проблема возникает случайно, другие говорят, что для них это происходит только с определенными приложениями. Судя по отчетам, проблема, похоже, касается исключительно Windows 10.

Ошибка Магазина Windows 0x803FB005

Что вызывает ошибку Магазина Windows 0x803FB005?

Мы проанализировали эту конкретную проблему, изучив десятки пользовательских отчетов и протестировав различные стратегии восстановления, которые затронутые пользователи успешно развернули. Как выясняется, эта проблема может быть вызвана рядом различных виновников. Вот краткий список сценариев, которые могут привести к появлению именно этого кода ошибки:

• Исправление проблемы не установлено - Как оказалось, эта конкретная проблема уже была исправлена ​​Microsoft с начала 2019 года. Чтобы воспользоваться исправлением и решить проблему автоматически, убедитесь, что вы устанавливаете все ожидающие обновления и обновляете версию своей ОС.
• Сторонние AV-помехи - Еще одна возможная причина этой конкретной проблемы - чрезмерно защищенный антивирусный пакет. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после того, как они либо отключили защиту в реальном времени перед началом загрузки приложения, либо полностью удалили сторонний пакет безопасности.
• Сбой в Магазине Windows - Магазин Windows также может работать неправильно из-за постоянного сбоя. В этом конкретном случае вы сможете решить проблему, сбросив Windows Store - либо с терминала, либо из графического интерфейса.
• Повреждение системного файла - Повреждение файла также может быть причиной этого конкретного кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив ремонтную установку (или чистую установку.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить Ошибка 0x803FB005 , эта статья представляет собой серию руководств по устранению неполадок, которые помогут вам определить проблему и исправить ее. Ниже вы найдете серию возможных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для устранения этого сообщения об ошибке.

Мы упорядочили методы по эффективности и сложности, поэтому лучший способ решить проблему - следовать им по порядку. В конце концов, вы должны найти исправление, которое решит проблему независимо от виновника, который ее вызывает.

Давай начнем!

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Microsoft Store

Перед тем, как попробовать какие-либо другие стратегии восстановления, вы должны попытаться проверить, не подходит ли ваша версия Windows для автоматического решения проблемы. Пара пользователей, которые также сталкивались с 0x803FB005 код ошибки при установке приложений Microsoft Store сообщили, что им удалось решить проблему автоматически - запустив средство устранения неполадок Microsoft Store.

Это средство устранения неполадок встроено в Windows 10 и просканирует Microsoft Store на наличие несоответствий и автоматически применит соответствующую стратегию восстановления, если будет выявлен общий сценарий.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок Центра обновления Windows:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Windows key + R . Затем введите ‘ ms-settings: устранение неполадок ‘И нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки меню.

   Открытие вкладки 'Устранение неполадок' в приложении 'Настройки' через окно 'Выполнить'

   xfinity us ds
2. На вкладке устранения неполадок перейдите на правую панель и найдите Вставай и работай таб. Как только вы его увидите, нажмите Приложения Магазина Windows , затем нажмите Запустите средство устранения неполадок из контекстного меню.

   Настройки / Обновление и безопасность / Устранение неполадок / Приложения Магазина Windows

3. После запуска утилиты терпеливо дождитесь завершения первоначального сканирования.

   Обнаружение проблемы с Магазином Windows

4. Если подходящая стратегия ремонта найдена, утилита автоматически ее порекомендует. Если это произойдет, нажмите «Применить это исправление» и следуйте инструкциям по его применению.

   Применить это исправление

   Заметка: Если подходящие стратегии ремонта не найдены, переходите непосредственно к следующему способу ниже.

5. После применения стратегии восстановления закройте средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
6. При следующей последовательности запуска посмотрите, решена ли проблема, попытавшись установить то же приложение, которое ранее запускало 0x803FB005 код ошибки.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: установите каждое ожидающее обновление

Как сообщили несколько пользователей, эта конкретная проблема также может быть вызвана сбой в Windows 10, который уже был исправлен Microsoft. Оказывается, исправление для этой конкретной проблемы было выпущено в начале 2019 года.

Заметка: Если на вашем компьютере уже установлена ​​последняя версия, игнорируйте этот метод и сразу переходите к Способ 3 .

Но если вы не установили все ожидающие обновления Windows, это может просто решить проблему автоматически (без необходимости следовать каким-либо другим стратегиям восстановления). Если у вас есть ожидающие обновления, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что все доступные обновления Windows установлены вместе с исправлением для Ошибка 0x803FB005:

1. Начните с открытия окна Выполнить, нажав Windows key + R . Затем введите или вставьте «‘ ms-настройки: windowsupdate »И ударил Войти чтобы открыть экран обновления Windows Настройки меню.

   Открытие экрана Центра обновления Windows

2. На экране Центра обновления Windows перейдите к правой боковой панели и нажмите Проверить обновления .

   Проверка обновлений - Центр обновления Windows

3. Как только WU удастся идентифицировать все ожидающие обновления, следуйте инструкциям по установке каждого типа обновлений (критических, исправлений, безопасности и т. Д.)
4. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления, сделайте это. Но не забудьте вернуться в то же окно при следующем запуске, чтобы завершить установку остальных обновлений.
5. После установки всех ожидающих обновлений закройте окно WU и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
6. После завершения следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с 0x803FB005 код ошибки, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: отключение стороннего AV при установке приложения

Еще один потенциальный виновник, который может вызвать 0x803FB005 код ошибки при установке приложения из магазина Microsoft является чрезмерно защищающим сторонним приложением. Оказывается, некоторые комплекты безопасности могут блокировать некоторые внешние подключения, используемые Microsoft Store при загрузке приложения.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, временно отключив сторонний пакет прямо перед началом загрузки. Конечно, шаги для этого будут отличаться в зависимости от используемого пакета безопасности, но в большинстве случаев вы сможете сделать это прямо из меню панели задач.

Отключение постоянной защиты в Avast Antivirus

Если это не сработает или вы ищете постоянное исправление, вам следует полностью удалить сторонний пакет и перейти к пакету безопасности по умолчанию (Защитник Windows). Вы можете быть уверены, что удалите его, не оставляя оставшихся файлов, следуя этому руководству ( Вот ).

Если проблема не решена даже после того, как вы позаботились о стороннем av (или этот метод не применим), перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4: сброс Microsoft Store

Если вы зашли так далеко без результата, возможно, проблема возникла из-за проблемы с повреждением, связанной с зависимостью Microsoft Store. Обычно это происходит после того, как антивирус помещает в карантин файл, который обычно используется магазином Microsoft.

В этом случае единственное жизнеспособное решение - сбросить все компоненты Microsoft Store. Это можно сделать двумя способами, в зависимости от того, какой подход вы хотите использовать. Если вам нравится терминал, вы можете использовать первую процедуру. Если вы предпочитаете подход с графическим интерфейсом, следуйте второму руководству.

Сброс магазина Windows через командную строку

1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Затем, когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.

   Запуск командной строки от имени администратора

2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Войти чтобы сбросить магазин Windows вместе со всеми его зависимостями:

   WSRESET.EXE

3. После успешной обработки команды закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Сброс Windows Store через приложение настроек

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ‘Ms-settings: appsfeatures’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Приложения и функции вкладка Настройки приложение.
2. Внутри Приложения и функции экрана прокрутите список приложений (в Приложения и функции ) и найдите Microsoft Store.
3. Как только вы его увидите, нажмите на Расширенные настройки связанная с ним гиперссылка.
4. На следующем экране нажмите Сброс, а затем нажмите на Сброс еще раз для подтверждения.
5. По завершении процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Сброс Microsoft Store

Метод 5: Выполните ремонтную установку

Если ни один из вышеперечисленных методов не позволил вам разрешить 0x803FB005 код ошибки, весьма вероятно, что ваша система страдает от основной проблемы повреждения системы, которая не исчезнет так легко.

В этом случае у вас больше всего шансов решить проблему, если сбросить все компоненты Windows. Вы всегда можете чистая установка , но вместо этого процедура устранения повреждений заключается в выполнении восстановительной установки.

Выполнив ремонтную установку, вы сможете сбросить все компоненты Windows, сохранив при этом все свои личные данные (приложения, фотографии, видео, изображения и т. Д.).

Если вы решите выполнить ремонтную установку, вы можете следовать этой статье ( Вот ) для получения пошаговых инструкций по этому поводу.