Эта проблема возникает, когда пользователи пытаются перезагрузить свой компьютер с помощью параметра, расположенного в приложении «Настройки». Эта функция особенно полезна, когда на вашем ПК возникают серьезные проблемы, поскольку этот параметр позволяет полностью перезагрузить систему. Однако экран «Перезагрузка компьютера» зависает на определенном проценте (например, 8%, 33% или даже 99%), и процесс просто не завершается.
Проблема может оказаться временной, и она может исчезнуть через пару часов, но она также может застрять навсегда, что означает, что вам нужно будет как-то это исправить. Существует довольно много методов, которые помогали пользователям Windows 10 на протяжении многих лет, поэтому убедитесь, что вы делаете все, чтобы завершить процесс и успешно перезагрузить компьютер.
Решение 1. Оставьте экран включенным на пару часов
Похоже, что в некоторых случаях прогресс на самом деле довольно медленный, и некоторые пользователи сообщают, что оставление процесса на пару часов действительно помогло, и их компьютер был успешно перезагружен. Лучшее, что вы можете сделать, - запустить параметр «Сбросить этот компьютер» и оставить его на ночь.
Если процесс завершится, проблема будет решена, даже если она застряла на определенном проценте. Если процесс по-прежнему застревает на том же процентном соотношении, используйте следующие решения.
Решение 2. Загрузитесь с загрузочного USB- или DVD-привода
Этот метод был доказан несколькими пользователями, которые предположили, что он работал у них без проблем. Однако этот процесс может показаться довольно длительным, если у вас нет загрузочного USB- или DVD-привода с установленной на нем Windows. Вы можете легко создать его, выполнив следующие действия:
Использование средства создания мультимедиа:
Вы можете использовать Media Creation Tool, чтобы мгновенно создать загрузочный USB-накопитель, который будет загружаться на устройстве с использованием UEFI.
- Загрузите Media Creation Tool с официального сайта Microsoft Веб-сайт . Дважды щелкните файл MediaCreationTool.exe, который вы только что загрузили, чтобы запустить инструмент. Коснитесь Принять.
- Выберите «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК» на первом экране, отображаемом в инструменте.
- Язык, архитектура и выпуск загрузочного диска будут выбраны в зависимости от конфигурации вашего компьютера, но вы можете снять флажок Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК, чтобы выбрать соответствующие параметры, если компьютер, на котором вы хотите использовать USB, для имеет разные настройки.
- Нажмите Далее и выберите опцию USB-накопитель, когда будет предложено выбрать между USB или DVD.
- Нажмите Далее и выберите съемный диск из списка, в котором отображаются устройства хранения, подключенные к вашему компьютеру.
- Нажмите «Далее», и Media Creation Tool продолжит загрузку файлов, необходимых для установки Windows 10, и продолжит создание загрузочного носителя, который должен работать на большинстве устройств, использующих устаревшую версию BIOS, а также на новых, использующих UEFI.
После того, как вы закончите создание загрузочного USB, вы можете продолжить загрузку с него компьютера. Причина, по которой мы выбрали загрузочный USB поверх DVD, заключается в том, что этот процесс в некотором роде проще, и вам не придется мучиться с покупкой двухслойного DVD.
- Включите компьютер и вставьте загрузочный DVD с Windows 10 или USB-накопитель, который вы только что создали, если вы выполнили шаги, указанные выше.
- Это не обязательно должна быть исходная установка Windows с лицензионным ключом, поскольку он не понадобится вам для активации вашей версии Windows, только для доступа к определенным настройкам.
- Загрузитесь с только что вставленного диска, перезагрузив компьютер после вставки и следуя инструкциям.
- Окна установки Windows должны открыться с предложением ввести язык, время и дату.
- После продолжения выберите вариант Восстановить компьютер внизу.
- Расширенные параметры запуска откроются в мгновение ока.
Восстановление при загрузке
После того, как вы успешно получили доступ к дополнительным параметрам запуска, теперь вы можете свободно перейти к параметрам параметров запуска, следуя приведенным ниже инструкциям.
- Нажмите на опцию «Устранение неполадок», расположенную под кнопкой «Продолжить».
- Вы увидите три различных варианта: «Обновить компьютер», «Сбросить настройки компьютера» и «Дополнительные параметры». Щелкните Расширенные параметры.
- На экране «Дополнительные параметры» нажмите «Восстановление при загрузке», чтобы немедленно запустить инструмент.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить восстановление при запуске. После завершения работы инструмента перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли параметр «Сбросить этот компьютер».
Командная строка
Кроме того, пользователи сообщают, что следующие команды командной строки, выполняемые из расширенных параметров запуска, помогли решить проблему, поэтому обязательно попробуйте это.
Параметр Параметры запуска, следуя приведенным ниже инструкциям.
- Нажмите на опцию «Устранение неполадок», расположенную под кнопкой «Продолжить».
- Вы увидите три различных варианта: «Обновить компьютер», «Сбросить настройки компьютера» и «Дополнительные параметры». Щелкните Расширенные параметры.
- На экране дополнительных параметров щелкните Командная строка. Введите следующие команды в окна командной строки и не забудьте нажать Enter после ввода каждой из них:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd
Запись : Если ваш компьютер не может загрузиться с загрузочного USB-накопителя или DVD-диска, вам может потребоваться настроить параметры загрузки, чтобы отключить определенные функции безопасности, которые не позволяют вашему компьютеру загружаться с чего-либо еще, кроме диска с установленной на нем Windows. Если эта проблема возникает у вас, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исправить ее.
- Включите компьютер и сразу же нажимайте клавишу F10 несколько раз, примерно раз в секунду, пока не откроется служебная программа настройки компьютера.
- С помощью клавиши со стрелкой вправо выберите меню «Безопасность», с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Конфигурация безопасной загрузки и нажмите Enter.
- Прежде чем вы сможете использовать это меню, появляется предупреждение. Нажмите F10, чтобы перейти в меню конфигурации безопасной загрузки.
- Откроется меню конфигурации безопасной загрузки.
- С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Безопасная загрузка и с помощью клавиши со стрелкой вправо измените настройку на Отключить.
- С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Legacy Support, а затем с помощью клавиши со стрелкой вправо измените параметр на Enable.
-
Нажмите F10, чтобы принять изменения. - С помощью клавиши со стрелкой влево выберите меню «Файл», с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите «Сохранить изменения и выйти», затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы выбрать «Да».
- Утилита настройки компьютера закроется, и компьютер перезагрузится. Когда компьютер перезагрузится, выключите его с помощью кнопки питания.
Нажмите F10, чтобы принять изменения.
Если вы не знаете, как загрузиться с DVD или USB, вам нужно знать, какой вариант выбрать при открытии меню загрузки. Он спросит вас, с какого устройства вы хотите загрузить свой компьютер. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы легко загрузиться с DVD или USB.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер. Как только компьютер запускается, появляется сообщение о том, что режим загрузки изменился.
- Введите четырехзначный код, показанный в сообщении, затем нажмите Enter, чтобы подтвердить изменение.
ЗАМЕТКА:
Текстовое поле для кода не отображается. Это ожидаемое поведение. Когда вы вводите числа, код записывается без текстового поля.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выключить компьютер, подождите несколько секунд, затем включите компьютер и сразу же нажимайте клавишу Escape несколько раз, примерно раз в секунду, пока не откроется меню запуска.
- Нажмите F9, чтобы открыть меню загрузки.
- С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите устройство SATA под заголовком ATAPI CD / DVD drive, затем нажмите Enter, чтобы выбрать привод CD / DVD в качестве загрузочного устройства. Если вы хотите загрузиться с USB, убедитесь, что вы выбрали имя вашего USB в качестве устройства.
- На компьютере запускается Windows 10.
- Вставьте загрузочный CD или DVD в привод CD / DVD. Вставьте загрузочный USB-накопитель, если вы выбрали его на предыдущих шагах.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выключить компьютер, и подождите около 5 секунд.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
- Компьютер запускается с CD, DVD или USB.
